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弱势品牌需学习乔布斯的独孤九剑 7 上页:第 1 页 不受“内力”的束缚。笔者以为,在“内力”方面,可以分为两种,对技术乔布斯个人而言是技术内力,对苹果公司而言则是企业和资源内力。有趣的事,依靠个人的独特才华,乔布斯用薄弱的技术背景内存来运转着一个技术尖子扎堆的企业,而成为一个非技术性的技术标杆。与令狐冲不同的是,他拿的还是有形的独孤九剑,而乔布斯已然达到手中无剑心中有剑的更高一级的“剑术”境界;另外一个不同就是,令狐冲需要与不同的高手以剑相博才能运用更加纯熟,而乔布斯只是以每天300多封有效EMAIL邮件在网络上与许多同他一样的“武痴”在头脑中比剑,因而就如他所说的那样——“许多颠覆性的想法,多在睡觉前产生”。另外,在企业内力方面,苹果和乔布斯也是不受制肘,他们有更宽阔的视野和“善假于物”,从iMac到iPhone所有的产品,无一不是经受了其他公司和众多合作伙伴的滋养,如iMac的部分思想和技术就来自施乐公司等。 料敌机先的市场敏感性。对于这一点,乔布斯可谓楷模,他已完全洞悉了高手比剑中抢占先机的全部内涵。十多年前,盖茨在他的“未来之路”中预言音像制品将数字化,可以根据用户特殊需求下载并存在一个服务器中,这个服务器可以管理和控制所有的家电。但盖茨摘果子的速度比乔布斯慢了一步,而让苹果的iPod音乐和录像播放器抢了先机。目前在数字播放器领域,苹果已挤身于三大顶尖高手之列,正端着咖啡与微软和Sony一同笑傲江湖。当初,乔布斯注意到传统播放器的致命弊端——使用的不方便性,如查找、管理与携带的难度都比较大等,而迅速在使用的方便性和智能化、带电时间和外观设计上进行全新突破,而推出集iTune软件、高能电池和时尚靓丽的iPod,在2001年仅1年的时间里,iPod 的销售就突破一亿美元,在不到3年的时间里,iPod 的销售额接近 10 亿美元,占公司营业额的 15%,让市场再一次为乔布斯的“独孤九剑”功力而叹服和艳羡。因此,如果没有这种料敌机先的独特功力,乔布斯和苹果的历史也许会被改写,但是历史不可假设,对乔布斯尤其如此。 按照独孤九剑的剑招和道理,上述只是部分尚不完整,但笔者认为其他几个特性都是上述4大特性的结果或是表现,不是独孤九剑的精要,也不是乔布斯策略和思想的精髓,故在此不再赘述。 弱势品牌的营销创新策略指引 因发展时间较短或产品和市场问题或企业资源等各类问题,弱势品牌这些市场上的“弱势群体”,对自己的前途有太多的困惑和烦恼,急欲提升销量和市场业绩等,又找不到行之有效的方法,以致于天天“蜜”忙和迷惘,虽然想勤劳的蜜蜂一样,但市场还是象铁树或无花果一样,收效惨淡。也进而在这种烦闷而急噪的心理下,要么病急乱投医、要么放任自流自生自灭、要么自乱阵脚出现策略天天变换等各种情况,最终基本都步入越营销越烦恼的死循环。 结合上述的乔布斯的品牌营销“独孤九剑”,笔者觉得如果我们能好好体会其中的智慧,市场上的弱势品牌必定会大大减少。 反观市场上众多的有着成长的烦恼的弱势品牌,他们在日常的经营中往往都在做农民刨地式的耕种,很少去主动精益求精地思考如何才能更有效地发展企业和产品品牌,常常是随波逐流跟着市场风向走,因而永远是市场上的观望客,不能引领风尚和创造潮流。有的企业则天天嘴上喊创新,实际上在对创新的人力、财力和企业文化氛围等支持上很少或尚有很大的空白,因此只能眼巴巴地看着别人奇迹着别人的奇迹,自己品尝自己酿造的市场苦酒。另外,一部分企业仍对市场研究重视得不够或在遇到问题时才去急忙研究一下市场,决策时仍然想当然和抓脑壳等,所谓的“料敌机先”对这些人而言婉若天方夜谈或是最多找一堆人坐在舒服的会议室开几天会来诊断市场等,然后就是在幻想着自己田地里的庄稼能够疯长。 在产品、市场和管理等方面细节上的追求,中国的大多数企业都做得不好,更别说那些还在痛苦中煎熬的弱势品牌了,这一点自不必多说。最后在技术、营销、品牌和资源等相关“经营内力”方面,这可能是许多企业经常拿来为自己做借口的“小物件”了,笔者在企业咨询中经常碰到许多老板说,“我的公司刚做才几年,技术人才和资源等都很有限,做成这样已经很不错了”或“你帮我看看,我这个产品能否搞出一些有杀伤力的卖点”等,这些想法都说明我们太多品牌因为在单方面内视或近视等情况下,不仅限制了自己的思想也给品牌画地为牢。 一言以蔽之,其实,乔布斯和苹果的成功,并非因为他们的绝顶聪明和机遇,笔者认为,他们恰恰是在我们或忽视或不敢较真的地方持之以恒地进行着痛苦的思考和实践,才成就了他们;而我们身边的众多品牌即使曾经强势但也很难持久或一直在市场末断踯躅不前等,除了市场和个人的个别因素外,就是缺少了乔布斯长期体悟和演练其“独孤九剑”的精神。精神的萎靡导致智慧的灵性之光难以显现,对人如是,对品牌亦如是。 Stay Hungry,Stay Foolish;永远渴望,大智若愚;希望有更多的中国品牌能够领悟乔布斯“独孤九剑”的智慧真谛。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: loqianbo@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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