08年DVD导航市场竞争激励，老谢经营###品牌的价格一降再降，老谢的库存进亏大了，苦不堪言。恰好这时欧华推出全国统一零售价，并印在产品的包装上，率先把价格透明化，复杂的事情就简单了，车主也不用天天给店员将价格，买到了物有所值的欧华产品，同时也保证店家经营利润。老谢特别细心，特意咨询了几个经营过欧华的零售店，他们一致的想法：“卖欧华能赚钱,不担心库存会亏本。”老谢并没有直接找欧华谈销售产品问题，因为他认为电子产品先要试试产品质量。前期试销销得少，怕厂家要求过高，就开始从广州调货销售。

　　随着产品销售越来越多，服务成为老谢一个老大难问题，他经营的其它品牌在深圳没有服务站，车主直接找老谢，而老谢没有维修能力而不能立即解决问题，车主不满意。几次都是因为长时间没有维修好产品，车主来店里吵闹，结果退货退款，还有几个准备安装的客户也不安装了，老谢里外丢失了好多生意，心中很窝火。老谢想：如果有一个像海尔品牌一样——“啥也不管，只管卖货”的品牌那该多好啊。恰好09年初，欧华深圳办事处（08年底成立）了解到老谢以前从广州调货销售，亲自上门拜访，并推心置腹的谈了欧华。至今让老谢记忆最深刻的是：实行A级城市“2小时服务模式”（80公里以内2小时解决售后问题）。欧华利用全国38个办事处的网From EMKT.com.cn络覆盖能力，这一举措即解决了车主的实际问题，又使老谢安心卖产品而无后顾之忧。老谢知道当初的海尔就是因为服务做得好而成就了大品牌，今天欧华走同样的路，有成功的迹象，所以迅速拿下欧华品牌（试销欧华产品期间，欧华产品品质稳定）。

　　在3个多月的经营中，老谢生意蒸蒸日上，让他最感动的是：有几位车主以为欧华办事处会便宜些，就去欧华办事处安装，但办事处员工把司机介绍给我了。而且办事处还提供了专门的售后服务与技术支持人员；标准化的产品展示与销售；人员培训，售前与售后服务。经常与欧华办事处人员的交流中老谢也学到了更多的做生意的方法。在他们的帮助下，店面产品变得更有特色，经营产品品类少了，可是利润却增加了。销售人员也被培训得信心百倍，工作更加有积极性。

　　在DVD导航产品里，有质量不错，品牌知名度也很高的，但老谢没有选择经营，因为他们不能做到让老谢“啥也不管，只管卖货”的状态。后来他在《九州》和《慧聪》传媒（行业最具有影响力的媒体）的交流中兴奋地透露了自己的秘密：利润过得去；库存不亏钱；麻烦少是选择欧华的三个原因。老谢说到：“几年前我朋友做海尔的产品经销，海尔的服务树立了在深圳的强势地位。做欧华的产品，也希望经过努力，既做好欧华产品的销售，同时也保住自己的江湖地位。”

　　老谢选择经营一个品牌有自己的一套思路：品牌要有新东西，品质要过关，服务要跟得上。能让店里“啥也不管，只管卖货”，经营这样的产品麻烦少。经过三年的关注，老谢才确认经营欧华品牌。

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	吕庭华：有10余年的汽车、汽车后市场、汽车用品实际操作经验，经历了上海大众、元征和创维三大知名企业。在企业工作期间，历任销售顾问、区域销售经理、大区销售经理、事业部副总经理、培训师等职。具有大客户、代理商、经销商的管理经验和咨询顾问等工作经历。
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