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从景区特性冷观“驴妈妈”克隆“携程”


中国营销传播网, 2009-05-28, 作者: 李进良, 访问人数: 1813


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  二、携程模式难以克隆的原因

  1、一次性消费和优惠金额少使消费者少有网上预订的动力。

  酒店消费重复性强,每次节省费用虽然少,但是可以积少成多。但是景区一般是一次性消费,基本没有重复消费。一些度假型旅游目的地,比如桂林和海南,消费者可能去多次,但是去具体景区一般也是一次,因为景区重复消费,吸引力大打折扣,少有消费欲望。

  目前国内的景区门票价格不高,一般景区在50元左右,如果9折,只有5元的折扣,能去度假的游客一般比较富裕,为了5元钱熟悉那套系统也嫌麻烦。而且旅游消费的频率不高,虽然理论上讲人均GDP超过3000美元,旅游处于井喷阶段,但是作为一种非刚性消费,中国全民旅游频率还是比较低。由于时间和经济的限制,普通白领一般一年出去两次,一次长线一次短线游,因此缺少网上预订的动力。

  2、团体出游依然是出游的主要方式,自助游客源有限。

  自助游在迅速崛起,但是目前团队游依然是主流客源,特别是大内组织的各种奖励游以及中老年出游,这列出游本身是集体行为,通过旅行社能得到更大的折扣,整体来说自助游客源有限。

  3、网站定位值得商榷

  网站叫“驴妈妈”,而“驴友”一词源自网络,“驴子”起源于新浪网,就是户外运动的爱好者。在我国开展的主要户外运动包括远足、穿越、登山、攀岩、漂流、越野山地车等。这种属于驴友的运动中多数带有探险性,属于极限和亚极限运动,有很大的挑战性和刺激性。因此驴友一般喜欢尚未开发的景点,不需要门票。而一个成熟的景区不是与驴友的需求不一致。

  4、与旅行社相比,没有价格优势

  一般景区针对旅行社客源有两种价格,一种是团队价(一般是8人或10人以上),折扣很多在8折,一些三类景点甚至在5折或三者。另一种是散客价,就是旅行社带来的散客,折扣在9折等,有些业务量大的旅行社甚至团散同价。由于旅行社具有地域性,景点与当地的旅行社在长期的合中形成了紧密的联系,能够拿到较好的批发价格。

  5、景区资源的唯一性特点使其不愿意给散客优惠

  一线景区一般具有不可替代性,比如张家界等,在国内没有第二个,因此不存在竞争。一般条件稍好的中国人都会去消费一次。消费目前只有自助和跟团两种,如果是跟团,当然是团队价。如果是自助游,消费者进入景区消费没有选择,景区不愿意将这块利益让给中介商。因为消费者自己买票可以得到全价票,而通过驴妈妈预订需要折扣,实际减少了景区的收入。这不像酒店,酒店可以选择,携程等网站可以推荐最实惠得给消费者,因为供给不具有唯一性。

  三、驴妈妈赢利模式的分析

  根据网上公开资料,驴妈妈有三个赢利莫斯,第一是景区门票的佣金。第二是会员费用。第三是广告费用。

  本人觉得,要想克隆携程,获得较大的门票佣金收入,难度很大。因为驴妈妈本身投入也很大,纯粹从投入和产出讲,要达到携程机票和酒店的利润,可能性很小。能够满足庞大的开支已经很不错了。

  驴妈妈所说的会员费用,实质是给景区做信息化服务。目前给景区做信息化服务的单位很多,驴妈妈没有优势。而且一些大型的景区近几年都很重视信息化建设,需求少。难度也很大。

  第三是广告收入,这个需要很长的时间积累,需要烧很多钱,并且要具有很强的内容制作能力,根据本人了解,难度也不小。

  四、其它猜想

  为什么奇创要进军景区直销电子商务,本人有如下猜想:

  1、 奇创舞剑,意在规划

  从景区直销来讲,很难获得较好的收益,但通过做网站,可以提高知名度与各景区取得

  接触,从而可以获得规划的客户,特别是形成综合互补的效果。

  2、玩概念、玩资本

  通过水泥加鼠标的概念,加上虚实的现金流,然后模仿携程和如家玩资本市场。  

  李进良,耕耘旅游十五年,先后做过记者、旅游规划、旅游景区建设和营销From EMKT.com.cn。旅游实战专家。电话:13835481127 13631695928

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