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WCDMA,终端裸奔,慎重慎重


中国营销传播网, 2009-05-29, 作者: 陈辉, 访问人数: 2646


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  市场推广不尽如人意,那么在渠道管控这一块呢?目前渠道对联通这种“裸奔”的行为也是大为不满。渠道是为了追逐利润的,只有手机产生了销售,才会赚到钱。相对于联通的硬卖机器,移动可是放了大批的话费在终端产品上,只能从移动拿货,移动就会配给话费,有了话费赠送的手机消费者自然更容易接受。电信产品较少,但大肆的四处撒钱虽然暴露其暴发户的心态,可经销商还是很欢迎的,合作建电信营业厅或者体验中心,都将获得电信不菲的支持,那何乐而不为。说到底,渠道不是联通的私家产品,而渠道对于消费者而言则是以专家的身份出现,他们将主推的一定是自己获利最大的产品,所以渠道逐利的本质将使裸奔的WCDMA手机陷入无人问津的尴尬局面,而这一切,就在联通的一念之间。

  说完渠道,再看消费者。现在我们假设一个场景,一位消费者来到了一家手机店里,准备买一台3G手机。这是很常见的情景,因为一般的消费者不会弄清什么是TD,什么是W,什么是2000,他所知道的就是现在是3G时代了,上网速度更快了,还能视频通话了,仅此而已。那么接下来的事情应该将会是司空见惯的了。

  消费者:我想要一台3G手机。

  店员:好的,您可以看看这一款。

  消:可以视频通话吗?

  店:当然可以,这款机器是移动定制的手机,3G时代视频通话肯定没有问题。

  消:那么上网速度呢?

  店:自然会比以前快很多了,您完全可以放心。

  消:我不是听说联通的什么网络会更好的吗?

  店:您是说WCDMA吗?其实现在这个时候,都是3G,大家都差不多的。最主要的是,你看这款移动定制的手机,还赠送***元话费呢?你买联通的可就没有了哦。

  消:哦?是这样吗?那我考虑一下。

  店:您以前是什么号码啊?

  消:我是移动的。

  店:那就更好了,这个话费您可以直接充进号码里使用。

  (消:我是联通的。

  店:您只要换一个位数,就可以搞定了,而且这些话费可都是您的。你如果一定要买WCDMA的机器的话,只能自己去交电话费了,这样算来,其实很不值得的。)

  消:那好吧。那我买一台这个吧。

  以上版本根据情境不同,或有修改,但相信出现这样的场景不会意外,我们不要责怪营业员,也许他有所扭曲,但大体上都是实话,人家也要靠业绩吃饭的,配有话费的手机好卖一些,自然也好拿提成一点。那么就这样,联通在终端消费者面前也不得不被冷落。

  一幅好牌固然值得庆幸,但能不能真正打赢恐怕就不是那么简单了。或许联通现在局面占优,但保持也是一个相当的过程。但以笔者的眼光看来,联通的第一步—终端“裸奔”—或许就是个昏招,后续的调整至关重要。

  运营商主宰的时代,联通一路走好!

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