关于"在变革中保持平衡的能力"，很少有人比通用电气第四任董事长科迪纳尔做得更好。在他任期内，通用电气开始有CEO的头衔,他在通用电气规模迅速膨胀时实行大刀阔斧的分权改革，从而使公司分散为许多部门，这些部门规模极小，只需"一个人就能运作"。科迪纳尔的分权为通用电气从中型公司成长为大型公司做好了准备。　　

　　至于后来作为美国商会主席和“美国商业圆桌会议”联席主席的雷金纳德.琼斯,以及大家熟知的韦尔奇我们就不多说了.细数GE历任总裁,你有什麽感触?中国是有一个联想进入了世界500强,与GE对照,我们还有必要在柳传志如何培养杨元庆和郭为的问题上纠缠不清吗?你真的有那麽多时间的话,百年盛世咨询建议我们一起探讨一下,韦尔奇在GE的最后一项重要工作：如何挑选一个能够超越自己的接班人。为此，通用电气用时6年5个月零2天，董事们花了数千小时展开漫长而复杂的挑选。最初的原则似乎只有一条：继任者一定要在公司内部挑选出来。　　

　　在1994年，由董事会管理、发展和酬薪委员会敲定了最初的24名人选，按照“现成人选”、“有力竞争者”和“范围较宽的人选”分为三组——伊梅尔特和他最后的两名竞争对象均在最后一组。随后就是漫长的考验过程，除了每个人每阶段的业绩，还有在各个场合他表现出的能力。人选们或被淘汰出局，或在此期间跳槽。 　　

　　直到最后确定了三名人选，韦尔奇仍不着急做最终决定，而是让三人都离开自己的岗位，并在随后的半年内培养出自己的接班人，完成工作交接。百年盛世咨询认为,这是最关键的考核：不能成功选拔自己接班人的人，是不能担任通用电气的CEO的。 杰夫.伊梅尔特(Jeff Immelt)最终胜出。　　

　　与韦尔奇频繁让管理人员变换工作不同，伊梅尔特尽可能将中高层管理者固定在一个位置上，以使他们成为专家。 现在，就像20年前韦尔奇确立的口号“各业务要么在其所在行业数一数二，要么被淘汰”一样，通用电气内已经出现了一句伊梅尔特的新口号“ACFC”：立足于客户，服务于客户(At the Customer, For the Customer)，在公司内部，对于每个人工作的最重要考量就是：你最近为客户做了什么？ 　　

　　百年盛世咨询充分的相信,每位用心的读者,都会有自己的感悟,无论通用过去,现在和将来面临怎样的现实和结局,从企业营销再造的角度,GE用事实在内部基因重塑环节,做出了杰出的表现,百年盛世咨询结合GE的真实经历,总结了三个企业内部重塑基因的关键动作,奉献给各位朋友:　　

　　第一:恐怕没有哪家公司,能够像通用电气历任首席执行官那样花费那么多的时间关注培训。通用电气开设有 17 种不同的领导力课程。根据员工的职务、业务的不同发展阶段，培训又分为三个阶段（初级阶段、中级阶段、高级阶段）和五个等级（起步领导、新领导、发展中领导、高级领导和执行领导），内容包括几大模块：管理理论、交流技巧、财务知识以及自我管理意识的测试和挖掘。通用电气全球总裁, 每年至少需要花费一个月的时间飞往全球各地，评估人力资源的发展状况。他与学员一起在克劳顿村的一间教室里讨论问题，完成项目。他的同学是这样描述的:“他在课常上不打电话，也不看电脑，自始至终专注意听讲和提问，最后还代表小组进行了陈述。” 百年盛世营销管理咨询有限公司和北京师范大学出版社，2009年联手推出《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》，就是要提醒所有企业：企业导入人才战略,你的企业必须有这样的人才训练机制和学习文化.　　

　　第二: 事实上，内部基因重塑并不是简单的培训，而是公司的生存方式，在公司中无处不在。通用电气已经足够优秀，但它并没有满足于现状。过去，通用电气的领导人都以个人能力出众、强势管理而着称，但现在通用电气拒绝明星文化，致力于培育发展领导力的文化。除了公司原有的价值观之外，通用电气（中国）每年都会设立五个领导力的“榜样”，包括 external focus（专注对外）、inclusiveness（包容性）、imagination and courage（想象力和勇气）、clear thinker（思想清晰者）和 expertise（专业技能）。这是 GE 领导人的新标准，它不表现在空洞的口号，而是工作在你身边的典范。” 百年盛世营销管理咨询有限公司和北京师范大学出版社，2009年联手推出《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》，就是要提醒所有企业：企业导入人才战略,你的企业必须有这样批量培养人才的土壤.　　

　　第三:作为一家庞大的全球化、多元化集团企业，通用电气之所以能成功地经营百年，且成为企业管理的楷模，100 多年来，也许通用电气最擅长的本领就在于，它总能在合适的时候选择合适的人，推行合适的企业战略。这家公司在过去 20 年间为全球各地输送了近 200 名 CEO。自 2002 年开始，它多次荣登《财富》“全球最受赞赏公司”榜首。最令竞争对手嫉妒的是，它“坚持不懈地培养人才并评估他们，最终决定其去留”。百年盛世营销管理咨询有限公司和北京师范大学出版社，2009年联手推出《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》，就是要提醒所有企业：企业导入人才战略,你的企业必须有这样先拥有人才的能力和决定其去留的胸怀.　　

　　百年盛世咨询的忠告：商业社会，我们的企业现在在什麽竞争地位并不重要,重要的是我们的企业是否能够一路奔跑,这就是企业人才战略的核心价值.企业营销依靠企业家个人的能力，打造一支过硬的团队，体现的是企业家个人的智慧，这样的企业今天也许走的很快，明天却只能缓慢的蜗行；只有那些随时根据企业营销发展的需要，不断整合外部资源,不断重塑内部基因,从而在企业的每个战略阶段，都能够迅速整合团队的企业，展现的才是组织的智慧，只有这样的企业才能够一路奔跑！　　

　　温馨提示：本文节选自,百年盛世营销管理咨询公司与北京师范大学出版社，2009年联合推出的正版书籍：《企业营销再造—抢在竞争对手前面知道的秘密》，非授权单位不得用于商业用途，转载时请注明作者和出处。　　

　　百年盛世营销管理咨询公司——企业营销再造专家

　　北京师范大学出版社—— 传播科学真理，弘扬文化精义

　　赵一沣，简单营销创始人，营销者战略创始人，畅销书《营销其实很简单》作者，职业经理人训练与经销商发展战略专家，百年盛世营销管理咨询公司CEO/首席顾问，研究方向：营销战略定位；营销策略组合；营销执行方法；营销管理模式；营销人员训练；营销感觉寻找；营销规律把控；简单营销；统衡企业管理；职业经理人训练；经销商赢利模式。联系电话：13728757077，邮箱：zsl2002@21c.com

第 1 2 页

相 关 文 章（共2篇)

企业人才战略：外部整合资源 （2009-06-02, 中国营销传播网，作者：赵一沣） 企业人才战略：组织的智慧 （2009-05-31, 中国营销传播网，作者：赵一沣）