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海尔“空心化”的诘问


中国营销传播网, 2009-06-08, 作者: 郑新安, 访问人数: 2214


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  从另一方面看,连海尔这样的制造企业都去代工,代工业是不是都发达起来了。如果说,中国制造贵了,是因为中国市场开始成熟了,品牌兴起了。真正能做到代工生存的,只有台湾代工,印度代工了,甚至是越南代工。现在,海尔还不至于全面这样做。海尔的部分产品可以代工,同时,在品牌管理上再加强,一边代工,一边制造,一边品牌管理。在适当的时候,再实行全面代工。

  其实,“空心化”的PPG倒了,不能说和没有制造能力没有关系。况且它又是一个没有品牌的企业。很多企业一上来就玩空心化,在品牌,渠道上大力投入,在制造上全面外包,结果出了质量总题这样低级大事。比如蒙牛就是典型。能成功玩外包的,都是有极强控制能力的企业,在流程管理上有着超越一般企业的管理能力,才不至于出现低级的产品质量问题。自己生孩子与别人生孩子,两者的管控力当然是不一样的。

  因此,我的观点是,以海尔这样制造巨头,转型营销巨头,品牌巨头当然是方向,但也不至于完全放弃制造业。像GE那样完全进行投资多元化,像阿里巴巴那样完全渠道化,都不现实,都不是海尔转型目标。海尔应该是一个品牌企业,是以制造为基础的品牌企业,撑控的核心资源是产品研发,渠道的控制与品牌的管理,这才是海尔的正途。不必完全去制造化,只需“轻制造化”就可以了。

  目前,中国还是一个大的制造中心与消费中心的市场,还不是一个品牌中心。只能说是处在一个向品牌中心转型的市场当中。中国制造业的优势还是有的,毕竟我们有那么多的代工企业生产着全世界人民用的产品。我不相信,这个制造中心一下子能转移到其它哪个国家,哪个国家或地区有这么大的体量?

  在国际市场上看,也只能说美国是个品牌中心的市场。所以,中国制造转移,在中国还为时尚早。但说中国制造要变为中国品牌,却是正当时适。因为,制造与品牌并非完全矛盾,只是竞争激烈,导致的细分行为而已。

  虚拟企业,空心企业渐趋流行;一方面是网络的助推,另一方面是部分制造企业成本管理的压力所致。并不能说明,去制造化是唯一的出路。如果是这样,中国的企业要死掉80%还多。

  不可能让我们企业都变成渠道公司,都变成整合供应链的类“物流公司”,或者是只有品牌与设计管控能力的公司,哪个代工企业就心甘情愿收益1%的辛苦钱?

  说破天,产品还是根本的,没有产品何来品牌与营销呢?品牌企业要控制好产品的质量与品性,自己生产与别人代工都是可行的,有些东西自己控制还是好的。做“空心化”企业,不光要控制着研发与服务的两头,与消费需求贴身夜行,还要握住制造这个薄利之刀才好。

  (作者系北京黑森林品牌营销顾问总经理)

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