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县乡村业务,成长期三法则 7 上页:第 1 页 第七、 固定理货方式--单肩背包是销售人员的百宝囊,公司近期政策、胶水、名片、计算器、钉书机诸多物品组成了随身办公室,但一定要记住放一块抹布,每到一个终端,除了把货品理到好陈列位,摆放整齐以外,更要把自己的产品和同行的产品擦拭干净。市场上,多数销售人员对收账后的事情是不闻不问的,这种一次次以实际行动帮助客户打理生意,为客户买后负责的态度,会让多数客户会高度信任你、配合你,专业的目的是为了舒适,一块抹布擦出一个强势市场是完全可以实现的事,这个简单重复的行为堪称《快销圣经》,用核心竞争力形容不为过。 法则三 、紧扣要领 实施这七个固定,把简单的事情重复做对,达到熟人、熟车、熟货、熟价、熟时、熟路关系营销From EMKT.com.cn状态,基础就夯实了,当然想成为业内龙头,将欲取之,必先予之,有三个铺货要领可以借鉴。 第一、 铺“好处”莫铺“好货”。产品的流通速度与微量利润,决定沟通、成交需要快,车到店前,先用吊旗、POP进行外围生动化布置,成交就会容易得多。笔者用这种方式,首次铺货率多在90%以上,剩余10%客户,有无论如何说他没钱的,没问题,易货交易,我买你一箱方便面,现在有钱了吧,可以进我的货了吧,店老板多会笑骂着将你的货摆道货架上。有的无论如何也不要,好,借你的柜台摆会儿货,我们来个现场助销,很快销出去了几袋,这时再做店主工作,多会很好沟通; 第二、 铺“价值”莫铺“价格”。“您那里有脏衣服吗,我给您洗洗看”。初到一个新区域铺货时,我们多采取这种方式,边讲解、边示范,前几次只让客户进两三袋货洗衣粉,帮他做好陈列,用勤进快销方式疏通市场。这样无论春夏秋冬的坚持,销售人员勤劳的双手能洗出向上发展的市场; 第三、 铺“买点”莫铺“卖点”。一件实例笔者多年笑得肚痛,刚把增白皂铺到一个熟悉的乡镇终端,谁都没见过这种货,有一个姑娘来买香皂,店主拿起一块增白皂告诉姑娘,“这东西洗脸白,你看这皂多白呀”。姑娘二话没说就付了帐,显然,店主的销售主张和顾客利益点对应了,利润也会跟着好。 洗衣粉去污力强、洗发水清凉效果好、香皂除菌保健康,把独有的产品功能、正确的顾客利益点培养给终端人员,辅以精神、物质激励,客户的受益点多了,我们的货就一定是好货。 我们把《县乡运作三大纪律、八项注意》顺口溜,作为市场运作全程的概括: 销售人员个个要牢记,三大纪律八项注意; 第一一切行动听指挥,纪律严明才能的胜利; 第二不拿客户一针线,廉洁自律客户才欢喜; 第三货款及时要收到,节约开支注意降消耗; 三大纪律我们要做到,八项注意切莫忘记了。 第一说话诚挚要友好,纯朴礼貌信誉是法宝; 第二手脚口头要勤快,县乡设点要先策划好; 第三条副海报宣传好,突出顾客利益莫忘掉; 第四不要问人要不要,店头营销笑脸来介绍; 第五理货排放要精要,一线培训到位基础牢; 第六促销活动经常搞,电话预售服务很重要; 第七目标责任明确了,现场信息调研最实效; 第八日事日毕莫忘了,日销日高日新习惯好; 重点客户选择最重要,铺货率越高业绩越好; 朴实勤恳勇于挑重担,相互督导切莫忘记了。 这样的长期坚持做市场,与我合作的人都是赢家,期间服务价值产生的吸引力,会远远大于产品价格的驱动力,这样,我们的产品和人格魅力会“无处不在、物有所值、成为首选品牌”, 小结:用诚挚的微笑,把产品放在客户手中来介绍,产生“手摸心会”效果,和店主并排座,计算器摆在他的面前,熟练计算出应得利益,让他“眼见为实”的认可,把售后理货当成职业素养,认真执行,会让大家“鱼水情深”。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: 13878182277@soh.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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