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与时俱进,打造“像样”营销团队 7 上页:第 1 页 那么,应该如何打造属于自己的营销团队呢? 一、系统性培训是关键。对营销人员的培训既不能流于形式,同样又不能泛泛而谈。对业务人员的培训要求规范、系统。 内容上。营销基础知识、营销基本技能(谈判技巧等),管理知识,社交礼仪,同样还包括企业文化与心智培训。 层次上。对基层员工强调的是技能和礼仪培训,对中层员工强调的则是管理与营销观念的培训,对高层这设计战略与心智的培训等。 形式上。根据企业战略的意图,可结合企业的实际资源,实施案例培训、拓展培训、高校输送人才与请讲师内训等多种形式结合的措施。 问题的关键不在于一次给员工培训多少东西,而在于培训要系统,要让员工的技能等到整体性提高。企业一定要认识到培训也是企业的独特的竞争优势,而不仅仅是给员工的福利。 二、选准对象做激励。对销售人员的激励一定要分米下锅,因人而异。具体就是要: 1、对于竞争型营销人员,实施营销竞赛,体现其营销价值。 2、对于成就型营销人员,要更多的考虑营销给他们带来的营销成绩感,例如让他们进入市场开发公关小组,到了一定级别带徒弟,公司设置经理级业务员、总监级业务员等。体现其成就感。 3、对于物质性的营销人员,则是“重奖之下,必有勇夫”,要设定坎级激励。 4、对于缺乏目标,不思进取者,末位淘汰,双月淘汰都是很好的激励措施。 有时间,将与罚具有同等重要的效果,因人而异。 三、要结果、不放弃过程。 “要结果不要过程”的错误观点在营销界已经形成高度统一的认识,但是,“过程只要好,结果自然好”的观点还是一定市场,其实,仔细考量,对于营销总监来说这种思维同样需要摒弃。 正确的思维是要结果,不放弃过程。这是因为,很多的过程是无法控制的,即使能够控制,当月的结果并非在过程中就能马上呈现。我们对营销人员能够控制,但对于很多营销资源我们是无法掌控的,例如下游渠道,餐饮店、卖场等。 营销团队的打造真经就是:不迷信、不忽悠、不折腾!思路要与时俱进,仅是而已。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: dyzyx2008@12.com 第 1 2 页 关于作者:
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