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制药企业如何针对辽宁医改方案重组营销体系? 7 上页:第 1 页 根据目前掌握的辽宁省医改进展情况,在辽宁有营销体系的制药企业必须进行辽宁营销体系的调整,以往单方面的营销策略已经不再适合今天的实际需要,单纯的市场竞争转向政府公关和政策导向的半市场化竞争。据此笔者史立臣认为制药企业必须进行辽宁营销体系的调整,当然,一家企业不会因为一个辽宁市场就进行营销体系的大调整,而是顺应国家医改潮流进行企业整个营销体系的深度变革,那种冷眼观望,走一步是一步的想法会逐渐把企业推向死胡同。 1. 辽宁省内制药企业的营销体系重组 俗话说靠山吃山靠海吃海,辽宁省内的制药企业是不是要重点关注本省的医改布局的变化?自己家门口的市场如果被别人抢了,实在说不过去。 辽宁省内的制药企业本身具有得天独厚的优势,从企业建立至今,在政府关系上都是很从容的,况且,政府部门也会优先照顾自己的企业,所以,医改对辽宁制药企业来说正是做大辽宁市场的好时机。 重组建议: ⑴强化企业的公共关系体系。一般公关工作都是老板自己事,尤其是本省的公共关系的建立和维护都由老板来做,老板做公共关系不过是拉拉关系,多认识几个政府主管部门的领导,但是这种初级的公共关系是不能适应做大辽宁市场的,在企业的传播、学术推广、事件营销等方面已经力所不及,要做大本地市场必须进行公共关系专业化和职业化转变。 ⑵强化本省的营销系统,也许有企业领导认为,有了良好的政府资源就能做好市场了,其他的都不重要,这是极端错误的想法。招投标工作会因强大的公关体系而成功,但这只是未来市场竞争成功的第一步,只是取得了资格问题。才企业公关体系的配合下,企业的营销体系也要强化,毕竟药物的使用和选择权不在政府部门。强化营销体系首先要强化市场部门,值得提醒的是,不要把市场部和公共关系部门混淆,这个两个不同的领域和职能,虽然其中有非常多的协作的地方,但是各自的部门职责和定位是不同的。市场部在企业和产品的传播、市场竞争、营销规划、营销策略、产品线规划等方面要配置合适的人才,不能再把市场部高高挂起。销售系统也要强化,具体怎样强化,鉴于篇幅有限,这里不表。 ⑶重新进行企业的战略审视,市场环境变了,企业的战略也要重新思考。随之,企业的营销规划,产品战略,竞争战略,组织战略等也要随之变动。 ⑷审视竞品在辽宁市场的表现,采取多重策略进行堵截,从目录、招投标、集中配送到医生用药等多方面下手,尽可能的对竞品进行干扰和围堵,利用手中的政府资源进行竞品围堵是新时期的竞争策略,运用良好会起到立竿见影的效果。 2. 辽宁省外制药企业的营销体系重组 由于辽宁市场不是自家的门前市场,那么在辽宁进行药品营销的外地企业更要关注辽宁医改的动态。由于企业自身在辽宁政府资源的局限性,企业要注重在辽宁市场的传播,单纯的和辽宁本地企业进行政府资源的博弈是不明智的,单纯的依靠市场竞争策略是短视的。 ⑴建立良好的传播体系。对辽宁市场的传播对象要进行改变,重要的是影响政府人员和医生。 ⑵构建一级营销平台。由于多年来形成的省级销售体系的运作,辽宁省内的营销体系薄弱,所以不能称之为区域营销体系,只能称之为销售体系。现在,必须加大省内的营销力度,从人员配置、政府公关、企业传播到体系财务管理等都要强化,这样就要建立一级营销平台,这个平台对辽宁市场具有很大的话语权和决策权,以便于辽宁营销体系的高效运作。 ⑶内部强化公共关系体系,外部协助辽宁营销体系构建辽宁的关系网。 ⑷针对辽宁市场和政府采购规划针对性的产品线结构。 ⑸了解辽宁市场的医药流通情况,利用经销商的资源进行市场和政府资源的争夺。 ⑹建立专业化的学术推广体系。 3. 目的性深度分销 无论辽宁省内制药企业还是省外制药企业,都要进行目的性的深度分销。但是,这种深度分销不是所有终端一起抓,要有目的性和策略性,否则就会陷入成本的泥沼。关于如何进行目的性和可控成本的深度分销,笔者史立臣有相关的文章进行阐述,各位可以搜索我的名字去阅读。 4. 顺应辽宁医改重构渠道结构 辽宁医改持续推进过程中,辽宁市场的渠道结构也会发生变化,企业自身的渠道体系可能不适合辽宁市场,所以要根据辽宁市场的实际和企业自身的实际进行渠道结构的调整。根据目前辽宁医改的上述分析,辽宁的渠道结构可能发生交叉性,即集中配送、集中配送企业内部分销、企业一级经销、企业二级分销等其他的渠道体系,这种情况下,企业必须进行选择,不要企图占据所有渠道,那会造成渠道混乱,失去控制。企业可以根据自身的渠道掌控能力、区域产品结构、市场覆盖目标、区域营销体系的强弱等方面进行渠道选择,但是注意一点,中标产品要尽可能的进行终端覆盖。 上述内容较为粗糙,由于具体的企业的实际内在和外在的情况不同,还有许多需要探讨的地方,特性化的构建适合企业适合市场的营销体系才是正道。 史立臣:MBA、高级营销顾问、职业经理人、路透Insight专家团成员,曾任大中型企业的省级经理、大区经理、营销总监,并在北大纵横担任过高级营销顾问和项目经理,为多家大中型企业进行过营销咨询,所咨询项目都取得了不俗的营销业绩增长。服务过的部分企业:华北制药、北药集团、湖南康普、亚洲制药、河南五云集团......E-mail: slichen@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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