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移动暗算电信


中国营销传播网, 2009-06-29, 作者: 路胜贞, 访问人数: 2420


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  电信天翼3G业务标志的推出,打响了3G市场争夺战的第一枪。3G标志公布的那一天,移动总裁王建宙正思考推出移动3G业务的最佳机会。对于刚担任中国移动总经理的王建宙看来,电信先发制人并不代表拿得确切的市场,王建宙的自信了来源于中国移动的现金流的充足,以及 3G网络的优势,移动从08年起就开始了全国的的网络布局,因此建设进度上领先于其它两家运营商。而且在业务宣教和标志的推出上王建宙心里颇有成竹。在这个久经沙场的市场元老看来,虽然电信率先推出了3G标识系统在行业内被熟悉,但一般的消费者在短时间内分清3G的概念,虽然电信宣导3G,但消费者很可能在电信的宣教中,熟悉了3G上网的内涵,但这并不等同于,手机用户会把3G等同于电信。

  王建宙认为这正是电信的疏忽的地方,移动公司会在更适合的时候,推出自己的业务标识系统,而且一旦推出,就要压过电信的势头,这一点,王建宙心有成竹。事实上,在电信热火朝天的宣教3G概念的时候,移动已经悄悄设计好了自己的业务标识系统。只是移动在等待最好的发布时机。

  2009年1月7日,就在工业和信息部发牌当天,中国移动适时地推出移动的全新3G品牌业务标识“G3”。移动的这个标识的推出,多少让人感到意外:这个“G3”标识,酷似中国太极向外旋展的图案,右边是一个小小的数字 “3”,这个标识暗藏玄机,“ G3”其实就是颠倒了3G。在多数人看来这是混淆概念的做法。

  而在王建宙在看来,这恰恰是移动后发制人的玄机所在,3G变成了“G3”,造成的结果是,尽管天翼煞费苦心的宣传3G,但却无不是再为移动作背书,一个常识性的问题是,很多时候消费者会出现视觉误读,尤其多数人还没有弄清3G究竟是什么的时候,人们便会因为惯性心理而混淆3G和“G3”的差别,事实上两者之间的也没有一个权威的界定,所以只要读到移动的“G3”,大量的用户会以为是3G,或者在意识里把3G当成了“G3”。

  在中国的文化中,误读现象非常突出,就象陕西的肉夹馍,科学的称谓应该是馍加肉一样,但因为已经成为一种习惯,约定成俗,人们不再认为是错误,移动的确谙熟中国消费者的这种思维规律。

  把3G变成“G3”,移动的更长远的算计之处在于,即便是在未来长期的竞争中,电信在所有定制机上都印有3G的标识, 都会客观上为移动做宣传,因为,无论是宣传3G还是“G3”,都可能造成一种结果,消费者会把这个本来就不很专业的称谓简单认为是一回事,这就如同把猫叫咪,咪就是猫一样。这样的背景下无论电信如何卖力的宣传,都会引导用户(作者:路胜贞)走进移动设计好的心理暗示“陷阱”,电信很难说宣传3G的同时不是在宣传“G3”!而且电信对3G的宣传越多,G3收益也就越多!

  事实上,电信在2009年2月开始的,各大电视媒体的业务宣教中,移动也适时的进行了终端的跟进,从消费者的直接反应看,并没有人分的清两者之间的差别,倒是,移动因为终端的健全,而获得了颇为可观的认知率。

   这样看来,单是一个标志之争,都透露着无尽的算计和玄机,而将来在3G市场上,还会有更多的渠道、网络、广告等全方位的竞争,两大巨头,加上还将参战的联通之间,将会演绎一场什么样的竞争大戏,实在难以预料!

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