危机下营销破局的战略 　　

　　谭明：对于危机下营销破局的战略，我非常认同。企业在混沌时代的营销与管理，科特勒先生在他的理论中已经说的很清楚，我想能给中国多数的企业领导提供一定的借鉴。那么我对整合营销传播公司的发展做下补充。首先我讲明一点，怎样是评价整合营销传播公司卓越能力的核心要素？我认为可总结为一句话：就是如何塑造更高效的影响力。

　　这句话怎样理解呢？用一个例子来说明，比如毛主席说一句话，全中国都受影响。这就是毛主席的高效影响力所致。为什么会有这么大的影响力？因为他塑造了一种传播系统，并拥有独到的传播手段，所以他的一句话就可以实现如此之强的影响力。

　　整合营销传播公司该如何实现这样的影响力？我认为可通过四个维度来实现。

　　一是在学术层面：利用生生不息的创意能力和高度宏观的战略能力，结合大量的实战来锻造出一些经典理论、概念，来实现业内公司在学术上的影响力。

　　二是在管理层面：完善规范化、科学化的、全方位的管理手段，来保证公司内部各部门之间的流畅配合，保证公司与外界的流畅对接。

　　三是在资源层面：要注重积累公司的各种资源，用资源来提高公司的效能。如灵思十年来积累了许多资源，目前还正在广度和深度上继续延展。我们可以设想：如果全国乃至全球的媒体都成为灵思的资源，那灵思去利用这些资源帮服务的企业讲一句话，效果就会立刻显现。

　　四是在运营层面：目前中国传播业正在向着整合的趋势发展，整合是一种大势，也是业内公司综合实力的体现。灵思现在在整合营销传播领域已做到了全国领导品牌，目前正努力向全球开拓，来实现全球的高度影响力。

　　这几个层面是实现整合营销传播公司成就高影响力的关键所在。而要实现高效影响力，我认为前提还需要“人才”的支撑。我们刚才讲“以人为本”是传播业发展的关键，灵思全力推出的“天阶计划”，就是灵思“以人才为本”理念的表象体现。

　　菲利普•科特勒：传播业以人才为本的核心理念，是全球都在遵循的一条定理。欧美等发达国家对于传播业人才的培养一直不遗余力。灵思将人才作为资本来运营的做法，符合现代经济的科学发展规律，也是传播业未来发展的必然趋势。中国的整合营销传播公司能有如此高远的战略眼光与勇于创新的勇气，非常的难能可贵。

　　我认为灵思所推出的天阶计划，其实可以成为中国传播业共同遵循的模式，也可以说，这就是一种行业标准。这将推动业内公司掌握核心竞争力，推动传播业向更健康的、更平稳的方向发展。　　

　　从人力资源到人力资本

　　谭明：中国本土的智业，我们真正要考量的就是在人的角度你做了什么。过去、现在、未来都做了什么。我们有一个自身的统计指标，打个比方，每个在智业的员工，每年除了以赛带练，我们还做过什么样的培训？接受过什么样的知识？我们自认为专业性不错，在行业内也很有口碑。但是这块的数字也很可怜。如果我们不是静下心来在人力做更多的关注和投入，我们很难走到全球去。

　　天阶计划是灵思致力推出的一项战略计划。灵思天阶计划的10年目标是：投入超过1亿元人民币的资金，培养出10名不同领域的大师级人才，超过50名不同领域的专家级人才，超过500名部门经理及以上级的管理人才以及累计超过5000人的各方面专项人才。这么多的人才并不单是为灵思所用，其中的大多数将会融汇到传播业的各个领域中去，做出自己的贡献；同时这些人才也将利用他们的带动力，带动起更多的人才，从而使行业的专业人才以几何级数获得持续增长。

　　以持续不断的人才作为行业发展基石，我相信这将最终对行业起到巨大的推动作用。

　　菲利普•科特勒：我非常有信心中国的营销传播企业能够走到国外去的。但是这应该是有三个阶段：第一个阶段是中国华系的这些传播企业，他们为中国本土国内的客户进行服务。第二个阶段是中国的营销传播企业能够帮助中国的客户走出国门到其他的国家。第三个阶段是最困难的，因为在第三个阶段是指这些中国的传媒公司能够得到非中国的客户。换句话说，这些国外的客户他们非常希望这种传播的方式拥有中国的风格，有种清新的风格，和以往旧的、一般性的欧美所制作的这些传播方式是不一样的。在这我们要看一下，对于中国的营销传播企业，如果你们进入了第三个阶段，至少你们能够和国外大型的传播企业进行写作，能够成为合作的伙伴。　

　　如果你们想成为与众不同的传播机构，我觉得你们至少要做到以下三点：第一，你们必须要有非常卓越的理论，能够清楚的描述出消费者购买行为，比如为什么消费者购买这种牙膏或者购买那种饮料。第二，有关绩效的评测，当然我们是要通过财务的评测进行，比如说灵思公司有自己独有的理论，能够清楚的告诉客户，我们如果帮你们做这些活动的话，投资回报率能够达到20%。第三，你们能够成为第一家这样的传播企业，能够充分地混合新旧的媒体方式进行传播。

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　　(编辑：郭德苍guodc02@16.com）　

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