增值营销

　　菲利普• 科特勒曾说过，好的公司满足需要，伟大的公司创造市场。要想赢得市场领导地位，就必须能设想出新的产品、服务、生活方式以及提高生活水平的各种方法，提供人人皆有的产品与创造出甚至从未想像过的新产品和服务价值的公司有着天壤之别，归根到底，最棒的营销是创造价值，提高全世界的生活水平。

　　创维的“增值营销”是在2007 年3C 融合的产业背景下提出的，LCDTV 不仅仅是液晶电视，它除了液晶电视以外，更是3C 融合的重要载体。如何让内容在消费者之间实现互动？如何让内容在不同的家电终端之间实现互动？如何对内容进行科学管理？这都是3C 融合必须解决的问题。“增值营销”在此时推出可谓恰到好处。也就是说在做好电视终端产品的同时，创维要为消费者解决内容的丰富性和互通性。

　　为此，创维专门创办了CooCa.com网站，专门为消费者提供电影、卡拉OK 歌曲等内容的下载及在线服务，并对相关内容进行集成和管理。同时，创维把电视机定义为消费者家庭客厅的娱乐中心，为此向消费者推出了——酷开电视。针对开发这一产品卡拉OK功能的需要，创维又推出了配套的增值产品，如麦克风、酷开U盘、播放器以及音响等等。这样一来，在“增值营销”理念下创维的转型就出现了一个较新的商业模式，那就是依托酷开电视而延伸出

　　来的增值产品及内容服务。现在创维仍在进一步的探索过程之中。　　

　　系统营销

　　“系统营销”的提出是在2009 年。目前，企业的竞争不再是商品对商品的竞争，而是体系与体系的竞争，是内外部必须紧密结合的产业链的竞争，所以在企业内部构建更有效率的营销体系就显得非常重要。创维注意到彩电行业的竞争形势正在发生很大的变化，已由单纯产品竞争转变为产业链的竞争，即LCDTV产业链的整合能力变得更加重要，如何实现产业链的有效营运，内外资源的有效整合成为关键；与此同时，由于专业化分工和企业规模的扩大，

　　企业内部的大企业病越来越严重，个人自扫门前雪，部门相互之间的牵制严重影响了企业的整体运营效率。所以创维及时提出了“系统营销”的理念，“系统营销”重点强调的是系统和整体，追求团队效率。具体举措包括：产业链内外资源的整合；企业内部研、供、产、销的系统营运；企业内部部门之间的无缝链接；企业总部与下级分支机构的上下同饮，协同作战；“铁三角”( 业务、服务、供应) 团队面对消费者的全方位服务；面向市场( 顾客) 的组织体系和业务流程等等。其中以市场( 顾客) 为导向的核心是要把授权体系和决策体系进一步明确，让决策由一线人员来做出，从而实现适应市场的需要。

　　前不久，看到华为任正非先生所写的文章《让听得见炮声的人来做决策》，其实就是想建立这样一种完全以市场为导向的、决策系统前移的营销组织体系。

　　总之，二十多年的营销历程，使创维明白营销理念的重要性，更明白务实的营销实践者要密切关注瞬息万变的市场环境，及时提出相应的营销理念，并勇于实践之重要性。只有这样，才能为营销队伍指明前进的方向，走在行业与时代的潮流前面。

第 1 2 页

相 关 文 章（共4篇)

系统营销，分解了也是系统营销 （2011-08-25, 中国营销传播网，作者：张势之） 全面迎接系统营销终结“江湖”营销时代的到来 （2009-08-17, 中国营销传播网，作者：刘祖轲、罗小鹏） 第三营销模式浮出水面 （2001-11-13, 经济日报，作者：韦桂华） 系统营销 （2000-06-28, 《销售与市场》1999年第七期，作者：何宗松）