三、数据版块

　　这一版块的数量可能不会太多，估计有通信类、家电类等的数据可以摘录。其做法有：

　　1、对有原始数据资料的行业或产品进行分类汇总，形成表格或比例图，如果每个月都有数据更新的话，根据更多的数据还可以形成趋势图等。

　　2、有网上对大型权威机构提供的数据信息、表格进行摘录，但要备注出摘录时间及发表的研究机构（如互联网消费调研中心ZDC、麦肯锡、市场调研公司IDC等），这样可以方便搜索查询。

　　四、渠道版块

　　渠道版块的划分可以先分行业类别，再分产品或服务的类别，把写报告时所需的材料，如：家电类：联系的厂商或者材料商、合作商、代理商的名称，联系人，联系方式等归入相对应或相关的产品或服务中，以便辅助以后的调研工作。通信类：将地区的各营业厅、代办点、加盟店的数量进行估计。

　　以上的版块是笔者设立情报库的初步版块，随着竞争情报的增加或变化，也可以设立出更多的版块。设立完善的情报库，不仅为客服人员、质检员、研究员和调查员等相关的从业人员提供进一步的学习平台，同时也分享到不同的实践经验，无论是对以后工作的开展，还是个人工作技能的提升都有莫大的好处。而该系统的形成和完善并非一躇而蹴的事情，是要通过相对漫长的过程反复改进才可以完成或提升的，但这一系统的形成也将会更有效地指导情报供应商的作业，更甚者可以成为情报行业的龙头企业或标竿企业，因为这一情报供应商具有充足的底气。

　　【欢迎与赛立信竞争情报作者探讨您的观点和看法。赛立信研究集团旗下，广州赛立信商业征信有限公司竞争情报事业部，为企业提供专业优质的竞争对手调研、行业分析研究、竞争情报整体解决方案、竞争情报管理系统等竞争情报产品与服务。文章联系：E-mail：ci@sm.com.cn；电话：020-87609348-256。】

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