新良网记者：周总，您能重点谈一下手机零售商如何应对3G时代的到来吗？会不会出现象BP机时代淘汰的局面呢？　　

　　周鑫（8835手机网CEO）：　　

　　首先可以肯定的是，3G时代的到来，中国手机零售盈利将会更加困难。首先我们由上面的3G主营业务可以看出，主动权还是掌握在运营商的手里。所以一方面3G手机很有可能成为运营商的“礼品”，而仅需要购买相应的上网费即可。这一点是手机零售商所不具备的。另一方面，3G手机的运营将更多是运营商、厂家及相关投资机构的游戏。所以将彻底颠覆过去分销商作为“资金”平台的角色。也就是说运营商与厂家的合作更加密切。　　

　　我在中国手机零售商的六种死法已多次提到，未来手机零售商的学习力，将决定其生存能力，暴利时代，需要的是“胆商”，而微利时代更多需要的是“智商”。所以打造一支学习型团队将是明智之举。不可否认，3G时代的成熟，将会使30%以上的手机零售即将被淘汰。因此，我给全国手机零售商的建议如下：　　

　　1、渠道品牌策略　　

　　未来一段时间，最有可能生存下来的手机零售商将以渠道品牌为主，所谓渠道品牌也就是在地方有一定的经营网点与资金实力，经营者又比较开明。有创新意识的手机零售经营者。由于中国市场与欧美、日韩等国家相比，在消费者、地域上有着很大的差异，所以中国的3G手机出现国外运营商垄断的模式可能性很小。而成为了有定规模的渠道品牌零售商之后，一方面可以作为三大运营商3G手机应用软件的客情关系的维护服务机构，别一方面也有可能成为品牌厂家售后服务的网点。所以，也就成为厂家及运营商争夺的重点。因此，地方手机零售商，努力发展壮大自己做小池塘里的大鱼，并且通过服务来提升自身的附加值，是一条很好的出路。　　

　　2、多元化经营　　

　　前期的手机零售店主营业务还是手机，然而随着利润的降低，我认为仅做手机一种产品，如果毛利低于20%是很难做的。所以引入数码、IT类产品，发展多元化经营优势，努力与上游厂商合作，把自己打造成一个开放式的销售平台，以降低经营风险是非常可取的。而手机作为资金密集型产品，是不适合“微利”状态下运营的，必需有一个合理的利润空间，才能平衡由于资金积压所造成的利息、机会成本损失。　　

　　这其中的多元化，也包含做3G手机的应用软件服务商。未来手机销售的成长空间与如何使用好手机相比，后者的空间将更大。而3G的普及我认为是迟早的事，至于所谓的网络不健全、资费太高，我认为这是需要一个时间过渡的，正像2G手机开始时，话费不也一块多么，但是还是有人使用它。但现阶段任何技术、时机“过渡”都将非常快，过去需要10年做的事，而如今仅需要2－3年就可以了。　

　　同时，也不可否认，未来一段很长时期内，GSM手机与3G手机C网手机将为并存。甚至有可能2G手机也将一直存在，这主要原因还是与中国人的消费者心理有关，中国人是一个比较含蓄的民族，我认为2G时代的语音、短信功能，正好满足国人心理需求。而一旦普及3G，那么人就更无“秘密”可言。而且也并不是所有人都喜欢通过视频通话的。所以二者在中国市场将可能出现一个合理的比例！　　

　　基于以上，我的观点是手机零售商中，一部分由于经营者思想落后，缺乏新的经营意识，不注重员工素质提高，也不能“与时俱进”的店铺将会出现象BP机时代淘汰的局面。而另一部分能抓住这次3G机遇的人员，将能再次抓住新一轮财富。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： xin8835@hotmai.com

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