新征服主义　　

　　什么样的品牌才算足够强大？

　　经常有学员这样问我。

　　笔者观点是：能够征服消费者心灵的品牌才算足够强大。

　　大家可以想一想，宗教为什么会存在？宗教的寿命为什么会那么长？

　　当我们翻开历史课本，不难看到无数个国家在历史的长河中灭亡，无数个民族在大融合中消失，而我们很少看到有哪个宗教那么轻易灭亡。

　　无论是影响力大，还是小，宗教的寿命远比一个国家的寿命要长，即便遇到历史性的挫折和变革，多数宗教仍然会源远流长。

　　原因是什么呢？

　　征服心灵！

　　宗教征服了信徒们的心灵，赢得了信徒们的忠诚。所以，只要信徒们在，宗教就在。

　　在市场经济环境下，在消费者有了多种选择的前提下，我们要把同样的东西卖出不同，把不同的东西卖出“强龙”，并让消费者心甘情愿、死心塌地的购买我们的产品，消费我们的产品，并推荐我们的产品，要靠什么呢？

　　靠品牌！

　　用品牌的力量去带动技术的力量，用品牌的力量去推进渠道的力量，用品牌的力量去激发宣传的力量，甚至用品牌的力量去凝聚世界的力量，最终通过征服消费者的心灵来达成这一切。

　　因为，市场经济始终存在这样的逻辑：

　　只有消费者的心灵被你征服了，才能产生品牌忠诚；

　　只有消费者对你品牌高度忠诚，才能产生强势品牌。

　　所以，如果说在800年前征服世界需要成吉思汗，那么现在你去征服世界需要强势品牌。如果你没有强势品牌，“征服”这个词汇就与你无缘，你只能在利润的低端被“屈服”。

　　这就是市场经济，这就是我们必须要面对的生存法则！　　

　　差距　　

　　海尔与GE；

　　联想与DELL；

　　伊利与雀巢；

　　纳爱斯与P&G

　　波导与诺基亚；

　　华为与惠普；

　　奇瑞与奔驰；

　　中华与宝马；

　　李宁与耐克；

　　真功夫与麦当劳；

　　圣元与多美滋；

　　六神与舒肤佳；

　　农夫山泉与依云；

　　……

　　差距在哪里？

　　核心技术？生产设备？原副材料？渠道管理？服务水平？促销力度？组织架构？管理制度？员工素质？还是企业文化？

　　数不尽的问号，数不尽的答案！

　　然而，笔者看来，最核心的差距莫过于品牌的差距。

　　同样的汽车，德国的50万元，美国的40万元，日本的30万元，中国的10万元；

　　同样的彩电，日本的10000元，韩国的8000元，荷兰的6000元，中国的5000元；

　　同样的手表，瑞士的10000元，德国的5000元，日本的1000元，中国的500元；

　　同样的西服，意大利的10000元，法国的5000元，日本的1000元，中国的500元；

　　同样的葡萄酒，法国的500元，英国的300元，澳大利亚的200元，中国的50元；

　　同样的软件，美国的1000元，德国的500元，日本的300元，中国的免费……

　　还有，同样的电影，同样的酒店，同样的旅游，同样的相机，同样的休闲服，同样的护肤品，同样的快餐店……

　　我们可以列出无数个把同样的东西卖出不同的案例。那么，这些差距难道也都怪罪于技术、设备、原副材料和渠道管理等因素吗？

　　荒唐。　　

　　为梦想创造可能　　

　　笔者从事营销工作已经有15年了。这么多年，笔者在本土公司、国际公司，在制造企业、咨询公司和市场研究公司都工作过；也读了不少书，做了不少事，感悟了不少东西。但经历了这么多年风风雨雨之后笔者的最大感悟是：

　　差距的存在是必然的，也是不可避免的，在此天大的差距面前，我们能做的事情只是脚踏实地的走自己的路，用我们的智慧和汗水“为梦想创造可能”（借用伊利的广告语）。

　　因此，笔者写本书的时候，基于本人十多年的营销实战和多客户服务经验，抱着一种借鉴和探索的精神，提出了“打造强势品牌‘六感’法则”，并在借鉴诸多国际强势品牌的做法，写成了这本书。

　　本书的核心思想是，通过认真经营消费者体验上的6大“感受”，达到“征服消费者”的目的，进而提升我们的品牌忠诚度，让我们的“营销征战”走得更远，更长久。

　　本书由12章内容组成，可以分为两大类：前半部分为认识论，而后半部分为方法论。章节的构成和撰写的风格有可能与其它的同类书有所不同，主要差别在于：

　　一、把所有内容的起点与终点都放在“消费者体验”这个环节，完全从消费者角度往回看品牌，往回看品牌问题以及相应的策略；

　　二、在描述各种方法的时候，大量使用心理学和行为学的内容，深入剖析消费者的认知、购买及使用心理，把目标放在“征服消费者的心灵”，进而赢得消费者的忠诚；

　　三、跳出传统营销的“4P”理论框架，跳出“计划、组织、执行、控制”的逻辑思维，秉承原创性，大胆提出属于自己的见解，积极探索新的解决方案。　　

　　愿望……　　

　　笔者衷心希望我的第二部个人专著能够给大家带来更多的思考，带来更多的启发，更希望帮助大家解决一些在品牌经营过程中的实际问题。

　　一颗炽热的心，一份忧虑的情，一条崎岖的路，一本薄薄的书，一切努力不为别的：

　　只为中国品牌的远征！

　　只为中国企业的征服！

　　只为改变我们的命运！　　

　　注：此文摘自包.恩和巴图最新专著《品牌入侵》　　

　　包.恩和巴图：著名营销专家，擅长从消费者角度研究品牌的专业人士。15年来专注营销，扎根营销，率先提出“问题经营”、“消费者洞察”等营销思想及相关方法，首创打造强势品牌“六感法则”理论框架。擅长：营销战略规划、新产品定义及上市、品牌传播与管理。个人专著有：《中国营销50问》、《品牌入侵－创建强势品牌六感法则》。个人博客：http://blog.sin.com.cn/baoenhebatu，个人邮箱：enhebatu@26.net。

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营销：先征服脑袋，后征服口袋 （2007-08-27, 中国营销传播网，作者：刘拓）