经销商上网的误区及其突破 _ 文库

　　电子商务是未来市场发展的一大趋势，犹如一股洪流，势不可当，作为经销商，只有辨证、全面地看待互联网销售，才能将互联网为我所用，才能不断地拓宽思路，找到业绩及利润增长的突破口，才能成为新时期的市场“弄潮儿”，那么，经销商如何才能更好地开展电子商务或者网络营销呢？

　　正确认识和把握电子商务。电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，它是一种低成本营销方式。随着人们生活和工作节奏的加快，消费者越来越追求购物的方便、快捷、节省，而作为互联网销售，恰恰满足了人们的这些需求。它操作简单，只要会使用电脑上网就可以完成产品买卖；不用前往生产或者销售场所，就可以实现送货上门；不用支付现金，凭借信用卡或者网银，就可以实现交易。正是因为互联网销售具有以上特性或者优势，所以，才将成为一种新兴渠道，并越来越多地影响着人们的生活。意识到这一点，作为经销商就要正确地看待和把握互联网销售，识时务者为俊杰，能够引领市场潮流的经销商，才能洞察先机，才能立于不败之地。

　　把电子商务作为一项系统工程。电子商务，不单单是建个企业网站就可了事，它是一项系统化的工作。作为经销商，首先要设立专业的部门和岗位，安排能够熟练掌握互联网的专业人才，体现专业的人做专业的事，要合理设计电子商务平台产品策略、价格策略、分销策略、促销策略、服务策略等，更要综合运用电子工具来实现销售，比如，经销商可以运用的销售工具有电子邮件、短信营销、传真营销、搜索营销等等，这些都在一定程度上，可以提高经销商的品牌知名度，并借此增加销售的机会，全方位、多角度地开展营销工作。网络营销的本身是借助联机网络、电脑通讯和数字交互式媒体来实现买卖的一种营销方式，因此，要多渠道地运用这些推广工具，来达到最大化的销售效果。

　　电子商务要讲究线上线下互动效应。经销商运用电子商务或者网络营销，除了要建立网站，或者在一些专业网站比如淘宝网建立自己的网上商店，充分地展示自己的产品特色，并报价外，还要注意线下与顾客进行充分互动，比如，有一些服装行家，利用线下的服装店进行“试衣”，而鼓励顾客通过互联网进行订货并付款，这就是一种互动效应；又比如，某工业品经销商安排专人定期浏览政府网站，通过线上收集招标信息，然后安排线下竞标，也是一种不错的互动方式。当然，作为经销商还要注重互联网销售的售后服务工作，尤其是产品质量保证和配送服务，要严格按照相关约定进行操作，避免欺诈嫌疑。通过经销商在线上与目标人群网络互动，以及线下良好的服务，经销商就可以实现良性销售，并逐步取得口碑宣传效应。

　　选择适合自己的电子商务平台。在所有的常见电子商务模式中，有一部分是适合经销商的，我们分别来看看他们大致的操作：

　　B2B模式（Business to Business）：商家对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换，经销商可以通过借助中国供应商、阿里巴巴、慧聪网、电子商务学吧等电子商务平台，将自己代理的产品，予以供求信息发布，开展订货活动，并确认订货，货款支付、产品配送等。

　　B2C模式（Business to Customer）：经销商可以通过在当当网，卓越网等平台开通网上商店等方式，来实现与终端顾客的一对一销售，这种方式因为贴近顾客，方便顾客，更受顾客喜欢，同时，对于经销商来说，也更易操作。

　　B2M 模式（Business to Manager），是指厂商通过互联网平台，发布产品信息，借助线下的职业经理人来做产品中介，从而实现产品的分销。尤其是经销商在开拓团购或者大客户方面，更可以采取这种间接的方式，来最大化的实现产品的销售。　

　　当然，经销商也可以借助其他平台形式，来实现产品销售或者与顾客实现即时交流，以及了解行业、政府、税收等相关信息。其实，不论是哪种形式，合适的才是最好的，作为经销商，一定要结合自己的实际状况，来合理采用电子商务平台，最大化的发挥互联网的销售效果。　　

　　总之，电子商务是随着现代科学技术的发展、消费者价值观念的改变以及日趋激烈的市场竞争等诸多因素而催生并迅速崛起的，经销商只有认清形势，把握市场先机，才能更好地掌控市场，扩大利润源，才能获得更大的发展机会和更广阔的腾挪空间，才能在激烈的市场争夺战中立于不败之地。

崔自三：崔自三，工商管理硕士研究生，著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家。清华大学、浙江大学、中山大学、哈尔滨工业大学、上海交通大学海外学院总裁班、总监班客座教授、特约讲师、全球500强华人讲师、工信部中小企业局“全国中小企业互动俱乐部战略合作专家”、“营销OJT”现场实战训练模式创造者，曾获得“中国十大最受欢迎营销专家”、“中国十大营销培训师”。

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