特邀嘉宾： 白酒知名营销From EMKT.com.cn人　　　　　　　　　　　 郑新涛

　　陕西西凤酒营销公司中南省区经理　　　 田辉

　　内蒙古河套酒业公司张家口办事处经理　 池敏

　　焦点锁定

　　在今天团购渠道的作用日益被强调和重视的现实下，不断总结酒类产品团购营销的方法显得非常重要。应该看到，通过行业不断对团购的总结和探讨，当前，业界对团购的认知早已提升到了一个新阶段，即以往人们认为做团购就是拉关系这样对“团购”极简单的认识已经不能适应团购营销的要求。相反，通过总结和探讨，团购尽管看起来杂乱无章，但同样也存在规律，同样也是有方法可循并且能够制定一套团购作业流程。正如盛初咨询公司2009年在其推广宣传中提出的“停止蛮干，巧做团购”一样，团购营销不仅要“取巧”运作，更要摆脱那种庸俗简单的“拉关系”做法，把握节奏和关键环节。而在这关键环节中，核心消费者公关是不可避免的一环。对此，在实践中，很多品牌和企业也都积累了许多科学的方法和技巧，但关键之中的关键是团购核心消费者公关如何机制化运作？

　　现场探讨

　　何谓机制化运作？

　　主持人：郑老师，“机制化运作”这个“新词”是您最先“发明”出来的，我大概能理解它的意思，但定义到团购中核心消费者公关的机制化运作问题，还是请您本人来给我们阐释清楚吧？

　　 郑新涛：简单地说，“机制化运作”就是要形成系统，变成常态化。具体到你今天的这个话题，团购和核心消费者公关的“机制化运作”，我认为主要包含以下五个方面：

　　 一是利益常规化。这个很重要。就是让你的核心的目标消费者持续获得稳定的利益。这是对核心消费者公关的基础。二是公关系统化。对团购和核心消费者公关必须要有一支团队，并且必须要系统地进行公关。三是系统公关精细化和可持续化，比如在团购中，你抓住其中一个进行公关，那么成功之后，你要对其上上下下都要开展相应的工作，要让这个核心消费者的上上下下都对你和你的产品产生好感，就像精耕市场一样，工作必须要细致。四是公关品牌化，进行公关运作，不仅是让你的核心消费者认可你的这一个产品，更是要通过持续、细致的工作让他们高度忠诚于你的品牌，在他们眼中只有你一种酒。五是公关整合化，这一点，意思也很好理解，做团购和核心消费者公关也要充分整合各方资源，考虑各种利益。

　　 有了以上“五化”就可以说基本达到“机制化运作”了，这样就从简单的“经验”上升到了团购和核心消费者公关的“规律”了。

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