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经销商:厂家经营的只是半个品牌 7 上页:第 1 页 一、经销商如何经营品牌的信任度呢?毋庸置疑,顾客之所以购买一个品牌的产品,是对这个品牌产生了信赖和信任,放心地掏自己的钱包购买。绝大多数的顾客对经销商是信不过的,即使这个经销商经营的是一线强势厂家的品牌。为什么?因为几乎所有的顾客都知道经销商绝大多数是私人的,或是个体工商户或是私营企业,经销商,你今天可以经销A品牌,明天也可以经营B品牌,你可以打一枪换一个地方,顾客买了你的东西,你的店不存在了,顾客去找谁?这是绝大多数顾客最大的心理顾虑。如何打消这个顾虑?如何让顾客对经销商经营的品牌产生信赖感、信任度呢?举个例子,为什么每个地方的银行,即使穷地方、小地方的各级银行,都是在商业区相对最好的位置,盖最高、装修最豪华的楼呢?目的就是让顾客产生信赖,跑了和尚跑不了庙,让顾客安心地把自己的银子存到银行里去。 对经销商来讲,让顾客产生信赖和信任度最好的办法就是开大店、多开店、开好店,特别是开大店,店开的越大,装修的越好,顾客对经销商经营品牌的信任度就越高,成交的可能性就越大。中国俗语说“店大欺客”,大店也欺客。就是让顾客在大店面前,打消对经销商的顾虑,增加信任度,让顾客丧失与经销商议价—讨价还价的权利,让经销商掌握溢价——提高商品价格成交的权利。 开大店由于投资巨大,很多经销商不敢投或不愿投。其实,经销商开大店的决策和厂家在央视打广告的决策是一样的,厂家在央视越早打广告,越便宜,因为央视广告每年都在水涨船高,打得越早越省钱。经销商开大店也是一样,毕竟好的店面,好的商圈资源,是越来越少,越来越稀缺,价格是越来越贵的。大店开得越早越省钱。 二、经销商品牌曝光度是指经销商在自己区域市场上广告投放的力度大小。光靠厂家的央视广告拉动是远水解不了近渴的。经销商要在自己区域的户外、电视、报纸、广播、小区内的广告、卖场内外的广告来增加品牌的曝光度。经销商在区域市场投放的广告越多,曝光度就越高。 三、经销商品牌活跃度对经销商来讲主要就是促销活动的频度和力度。大家知道,再有名、再大的明星大腕,如果没有经常在屏幕上露脸,经常有个贺岁大片和年度热播剧出来,即使名气再大,也很容易被观众遗忘,成为过期明星。所以,大腕和明星要经常参加各种各样的社交活动,甚至不惜弄出点花边绯闻来持续地炒作自己。经销商做促销活动的目的就是持续地炒作自己的品牌。很多经销商不爱或怕做促销活动,因为大多数促销活动,是以降价或变相降价来实现的。经销商害怕促销活动对品牌造成负面的伤害。其实,促销活动根据品牌和行业的不同,只要掌握好频次和力度,是对品牌有非常正面积极作用的。 品牌经营,光靠厂家的努力是不够的。光有厂家的努力或光有经销商的努力,都是品牌经营的“半拉子工程”。厂家经营好“心智品牌”,经销商经营好“变现品牌”,双剑合璧才能所向披靡,天下无双! 本文版权归作者营销From EMKT.com.cn活化石韩锋所有,如需转载,请注明作者及出处。 营销活化石韩锋@营销引擎 北大国际MBA(BIMBA), 历任松下电器(中国)有限公司/沃尔玛中国总部/海尔集团海外本部/皇明太阳能集团高级营销管理职位。是中国营销界集外企、国企、民企、创业型企业经历和经验;集本土与海外营销经历与经验于一身的【营销活化石】。“锋言锋语“之个人营销博客/播客http://blog.sin.com.cn/coolwindhan联系方式:coolwindhan@yaho.cn, MSN:coolwindhf@hotmai.com QQ:200722871欢迎赐教。 第 1 2 页 关于作者:
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