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谈终端销售型企业大学的建设 7 上页：第 1 页 三、 企业大学在运行的时候必须有系统 培训不是开大会，培训不是看热闹，培训不是去旅游，培训是对员工的一种投资，也是企业对未来发展的一种投资，一次100多人的培训，从师资、食宿、交通、人员工资等方面的费用进行计算，一次三天的培训投入就大约要十万元，对于这样的一个投资，如果没有系统性作保障，我们很难保证培训或者说投资的效果。 从课程运行的角度说，我们每次的培训都会选取不同的区域，这样对于陌生环境下的培训体系的运行都是一次考验，通过一段时间的摸索和运行，笔者已经找到了一套比较完善的培训运行系统，从培训活动的通知、人员的确定、行程的安排、活动的控制、师资的选择、课程的安排等多个方面都进行了系统的安排。只有经过细致化甚至流程化的分工和协作，才能保证每次活动的效果。只有这样才能保证我们的投入和产出成正比。 四、 企业大学在运行的时候必须有师资 国内的企业也许无法与世界500强企业相比，从行业特性、企业特点以及国情特点等方面，国内的终端销售型企业的企业大学的运行是具有其独特的特点的。这些独特性就表现在对于成本的控制，当然这里说的不是说外资企业不重视成本控制，笔者所说的是从总量上的投入和控制，国内的企业都要节约一些，企业大学的运营有很大一部分，需要从师资和课程设置上做好相应的工作。师资除了一些社会的师资做保障之外，还需要内部的培训师做一个很好的补充，内部培训师由于掌握企业的情况，了解行业的特点，是培训工作一个非常好的补充，因此，对于内部培训师队伍的建设要加大力度。 内部培训师由于其定位的特点和本质工作的要求，都不可能那么的专业，因此，就需要我们有足够的耐心来培养和提升内部培训师的技能，只有脚踏实地的提升了内部培训师的技能，才能够真正的实现内部培训师的价值，达到一个很好的培训效果。 国内终端销售型企业的企业大学从发展、成熟到壮大都需要一个漫长的过程，在这个过程中，既需要企业的决策者的不遗余力的支持，也需要企业大学的管理者专业和系统的管理和提升，只有这样，我相信企业大学的路才会越走越宽，越走越好。 崔学良先生，国内知名地板企业圣象集团人力资源副总经理，圣象管理学院执行院长，工商管理硕士，资深人力资源专家、资深销售管理专家。多年从事人力资源管理和终端销售管理的研究工作。崔学良先生长期从事终端标准化管理、市场营销From EMKT.com.cn、消费者行为和人力资源的研究工作。对于终端标准化管理、消费者行为有着丰富的研究经验。崔学良先生专注于终端标准化管理、消费者行为研究和终端管理研究，走访过全国超过300家门店，与500名以上的店长进行过深入访谈，培训终端管理人员超过5000人次，形成了一套对终端管理独到的管理理论。开发了多个终端管理理论模型，对于提升终端管理能力和水平有着积极的作用。从本质上揭示门店管理的真谛，最大程度的满足消费需求，实现门店销售业绩的增长。联系方式：13801784088，邮箱：cuixueliang@12.com, MSN:cuixueliang2008@hotmai.com 第 1 2 页 关于作者：
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