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业务员应该掌握的另类技能（二） 7 上页：第 1 页 三、不得罪秘书 香港业界有一句通俗的话，就是：“宁得罪老板也不要得罪秘书。”秘书是老板的左右手，他掌握着老板的很多秘密，掌握着老板的活动安排，是老板的晴雨表。很多公司的老板每天都是通过秘书来了解公司情况，了解人员活动情况，了解工作进展情况。我见过很多公司高层为了与老板沟通顺畅，第一关就是打通秘书环节。业务人员为了与一家公司做生意，也是通过秘书了解该公司情况，从而掌握该公司的一些人事架构、组织资源和老板习惯等等。 我曾见过一家公司的老板秘书在该公司做了10多年，老板对她的信任比自己的儿子还要信任。自己老婆或者自己的儿子很多时候都是通过秘书去了解老板的一些想法和活动情况。当然，这种公司的发展肯定是有问题的，因为在这样的公司老板不可能顺利地交接班，公司高层都要讨好秘书，公司的秩序也就被破坏了。秘书毕竟是秘书，她的利益出发点往往是带有个人色彩的，她不可能站的高和看得远，不可能会站在公司的发展高度来看问题、思考问题和处理问题。 不过，即使不是这样的公司，在中国这样的商业环境下，特别是在民营企业里，你无论如何也是不可以得罪秘书的。得罪秘书比得罪老板还要难受。 四、建立工作关系圈 人生之中，通常有两个人际关系圈子，一个是生活圈中的人际圈，在这个圈子里，你的生活与他们密切相关。例如，你家煤气罐坏了，有人为你操劳；你家的孩子她为你接送；冰箱里没有菜，她为你买好。但这个圈子的人很难在为你的事业帮上忙，他不可能为你的前途给出参考意见，也不可能协助你走出一条光明之道。但世界上大部分人都是愿意与这样的人在一起，学校里也不会教导我们去结交另外一个圈子的人。当然，我们不能忽视生活圈子上的朋友亲人，当你有钱的时候，请他们大吃一顿，叙叙旧，还是挺有必要的，他们肯定说你是好人。 其实，另外一个圈子的人才是许多成功人士走向成功之路应该去结交的朋友，那就是工作圈子上的朋友。工作圈子上的朋友你必须时刻保持联系，他会为你提供很多工作上的信息，工作上的问题解决方法。所以，你无论在节日，还是别人的生日，你都应该献上你的祝福，不要遗忘他们的存在，让他们感觉到你是一个有良心的人，你是一个知恩图报的人。对上司在适当时候提出一些建议，对下属经常给出一些参考意见；对同事提供一些生活、学习上帮助，对同行进行多一点的交流。这样你就能建立起你的工作圈子上人际关系网。有必要时，还要进行一些适当人际关系投资，到将来你将会发现你的成功基本都来源于你这些投资的收益。 梁胜威。十二年营销From EMKT.com.cn，八年管理，三年咨询；曾任广东汇海隆集团助理总经理，广东中顺纸业集团营销总监。擅长战略、品牌、营销、管理规划。电话：13702359812 邮箱：swl812@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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