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都是市场承包惹的祸 7 上页:第 1 页 按常理说,F企业老总的这项要求也很霸道,就是从现在开始一点也不发生窜货,原先已经发生的窜货商品也不可能在两个月内完全销售完毕,所以在L看来,这是F企业老总故意对自己发难。L心想我自己白手起家自费为企业做营销,就是有些窜货,但整体上看H省和本省市场销售总额有了相当大攀升,可是现在F企业不仅没有任何感激,也没有任何协助,对自己却是指手画脚,是不是F企业看自己做大了,故意釜底抽薪、卸磨杀驴。就L来看,窜货是对整体市场不利,但是这不都是自己的错,是F企业自定的高明政策使然,有问题F企业应该和自己协商解决,进行利润分配的调整和增加F企业对H省营销协助,可是F企业一派高姿态、高压力,盛气凌人,这些令L非常恼火,心想我尊重F企业是我眼里有你,我就是不尊重、不听从你,你F企业什么都不是,只不过是彼此营销的合作者而已。 两个月过去了,本省市场销售额有所回升,F企业老总再次御驾亲征调查市场,市场上还是可以发现星星点点的H省窜货商品。对于市场的趋好表现,F企业老总不仅没有表扬,这次还真的开了铡,果真冻结了L的差额报酬。这次L更是火大了,但是L并没有跟F企业祈求,而是表现的服服帖帖,谁也不曾预料一场更大的较量正在发生。L象原先一样订货,只是这次订货额更大。但是这次大量进货之后,L没有像以前一样按时把货款划回F企业。一天、两天、三天……时间在流逝,F企业有些急,开始三番五次地向L催货款,终于轮到F企业着急了,L反而稳坐钓鱼台,不紧不慢地问自己的报酬何时发放,并且直言不讳的说只有F企业发放了报酬,自己才有钱出差收回货款。这不摆明了,L在跟F企业较劲嘛,是可忍孰不可忍,F企业老总又一次歇斯底里的发作,可是L却不慌不忙,F企业老总还拿出杀手锏,说要起诉L。L心想或许F企业老总只是在威胁自己,无非逼自己早点把货款交出,但也做好了最坏的打算。再说这次进货,L早有计划,很多商品拉出F企业厂门就直接低价倾销给了本省的代理商,并且这次货款L早就全部收回了,只是用此做要挟逼F企业结算报酬。也别说,F企业、L谁不仁义了,其实是F企业先不仁义,才有了后来L的以牙还牙。 半月过去了,这次F企业算是最后通牒,电话告知L三天内如交不出货款,F企业就依法起诉L侵吞公款,这就有了本文开头的一段,L针锋相对地回敬F企业如不结算报酬,他自己就起诉F企业克扣、拖欠自己工资。都说胳膊拗不过大腿,这次L却真是死死的杠上了F企业,毫不示弱,F企业老总有些慌张,毕竟自己手里欠L的报酬远远小于货款啊!F企业老总紧急开会研商,权衡利弊,大家认为即使这次打官司F企业赢了,F企业也会输掉名誉、时间和金钱,再说F企业不一定能赢,还有如果自己真起诉,看形势L也绝对会起诉F企业,至多打个平手,总体算来F企业损失厉害,开会结果是F企业妥协,F企业派手下心腹前往H省与L协商,F企业这次还带了律师,F企业、L签订协议,有律师见证,F企业先把全部报酬结算给L,L再把全部货款交给F企业。一场激烈的争议就此打住,省级经理L心已受伤,对F企业变得心灰意冷,即使F企业曾好言挽留,即使F企业曾试图痛改前非,但是L毅然决定脱离F企业自己创业。F企业失去了L省级经理,H省市场也成了烂市场,接连换了几任经理,市场都没有做起来,销售额不及L在任时的三分之一(这里是剔除窜货后的净销售额)。 看完这个案列,也许结局并不如大家预料的精彩,但是足以说明营销成败关键在于:营销战略的制定、营销模式的选择、营销制度的保障、营销团队的素质等,还有更重要的一项就是企业、营销员都要对彼此负责任,在企业和营销员之间,企业无疑是强者,应该首先对营销员负责,只有企业对营销员负责了,才有资格、才有可能要求营销员对企业负责,也能赢得营销员对企业负责,就本例来说,F企业从开始就没有对营销员负责,只为自己打算,F企业的如意算盘是无论省级营销经理是否招到商、卖出货,F企业都稳赚不赔,受损失的只有省级营销经理,何以此言?因为F企业没出一分钱的市场费用,如果招到商、卖出货,F企业赚了,如果没招到商,这些省级营销经理还为F企业做了一定的市场推广,下一步F企业再次开发市场也有了基础,就会相对容易一些。可是F企业的盘算并不如预期,最起码口碑坏了,名誉没了,销售额下降了,人心散了,这些表面上看都是F企业的市场承包惹的祸,但是更深层的原因则是由于F企业的不负责任造成的。 也许这个案例并不复杂,可是在营销界类似不负责任的事情,还有不少,也有不少不负责任的情况正在发生着,这是营销界的耻辱和退步,也为绝对多数企业家、营销人强烈反对和阻止!在此笔者郑重呼吁:企业、老板一定要负责任,不仅是对企业、自己负责,更要对员工、对消费者、对营销伙伴、对社会负责任,责任才是企业生存、发展、壮大的基础! 说明:本案例为好友讲述,本文只为引以为戒,别无他意,请勿对号入座自寻烦恼! (注:凡转载、使用文章者,需完整刊载作者详细介绍及完整内容) 王洪东,十余载营销实战,从营销一线做起,历任区域经理、大区经理、销售经理等职,有良好的职业道德、职业素质、职业能力,通晓营销管理,善于组建营销团队,擅长团队建设、团队管理、营销策划、市场规划、渠道管理、市场拓展、目标管理、资源整合、费用管控、绩效考核、营销培训等。本人喜欢学习、创新、思考、总结,高度负责,能担重任,敢想敢做,意识超前。本人愿与开明老板携手并肩,风雨同舟,共赢天下!本人愿与营销界精英交流学习,共同进步!邮件:wanghongdong678@sin.com,whd0168@soh.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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