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深刻剖析自身的销售失败案例（七）
7 上页：第 1 页 我的反省：两只青蛙故事的启示 从前有两只小青蛙，溜到农民的房子里玩，它们站到一个坛子沿上跳舞时，不小心掉到里面。里面装的是黏糊糊的油，它们想跳出来，油太黏，想爬出来，壁太滑。几经尝试，没有结果。 青蛙 A 边游边想，看来今天是没希望了，怎么也出不去了，反正也没希望了，还游什么呢？这样想着，四肢越发划不动。 再看看青蛙 B ，它想，今天真的非常糟糕，怎么想办法都出不去。可是，还得继续游啊，也许会找到办法。它的四肢已经很累了，可它还是坚持游着。它边游边想，只要还有力气，不管怎样，我都要游下去。就在它几乎划不动的时候，后脚碰到了坚实的固体。原来，黄油在青蛙B的不停搅动下，凝固了。后来，青蛙 B 带着青蛙A，共同踩在凝固的黄油跳出了坛子，一起高高兴兴回家了。 自信在中文中解释是：自己相信自己。而英语be sure of onesellf or self-confidence（自信）的解释是：Believe that one is right on something or that one is able to do something.英语的解释要明确一些，只要你在某件事情上认为自己是对的，或者认为自己能做某件事就可以拥有自信。 人格的核心是自信，自信使人渡过一个又一个难关。做销售工作的整个过程就是一个接着一个挑战，一次一次被拒绝，一次一次重新站起来，这需要勇气，需要信心，需要信念。自信是人对自身力量的一种确信，深信自己一定能做成某件事，实现所追求的目标。 自信不能停留在想象上。要成为自信者，就要像自信者一样去行动。 我们在销售工作中自信地讲了话，自信地制定了非常具有挑战性的目标，自信地做了事，我们的自信就能真正确立起来。面对商业环境， 我们每一个自信的表情、自信的手势、自信的言语都能真正在心理中培养起我们的自信。 相信自己行，才能大胆尝试，接受挑战。为此，我们要在回忆过去成功的经历中体验信心。同时，更要多做，力争把事情做成，从中受到更多的鼓舞。在尝试中，会有些失败和错误。如果我们相信爱迪生所说的“没有失败，只有离成功更近一点儿。”那么，对于前进过程中的问题、困难乃至失败，就能看的淡一点儿，从容应对，把注意力集中到完成销售任务上，不断增强实力。而实力，才是撑起信心的最重要支柱。 缺乏自信时更应该做些充满自信的举动。缺乏自信时，与其对自己说没有自信，不如告诉自己是很有自信的。为了克服消极、否定的态度，我们应该试着采取积极、肯定的态度。如果自认为不行，身边的事也抛下不管，情况就会渐渐变得如自己所想的一样。 跑马拉松，因为身体会疲倦，所以我们不可能每超越一根电线杆就更有动力。但是，只要不完全是肉体上的操劳，一次一次的达成目标会带给人更多的动力。所以，应该把大的销售目标分成几个小阶段来达成。每达成一个阶段，都会产生新的动力。然后就会激发达成终极目标所需要的动力。如果有些销售员在制定目标时，心想：“大概很难吧，这个目标我肯定达不到！”然后，他会陷入忧郁的境地，一开始就被目标屈服了，而且，这些销售员会立一个自己做不到的目标，可见他们内心已经扭曲。 中国的商业环境在全世界是最残酷的，要想在这种环境中获得成功，非得有相当的自信心，才能把业务做好，成就自己的梦想。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，作者为中科院合肥安恒光电公司总经理，联系电话：13918981938，电子邮件： simonqian18@soh.com 第 1 2 页 关于作者：
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