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从“贾君鹏事件”谈网络炒作的“喜”与“忧”


中国营销传播网, 2009-08-21, 作者: 蒋军, 访问人数: 2301


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  网络炒作之“喜”  

  其一:营销实践的一大亮点。网络对中国人的生活影响是史无前例的,以前“遮遮掩掩”的想法不敢在现实生活中展露,现在可以在网上毫不顾忌的畅所欲言。正因为如此,网络带给网民一种“真实感”,这区别于人物的虚拟身份,反而在群体中显得真实。  

  自“贾君鹏事件”幕后策划人黄亮华爆出是他制造了此事件后,我们开始认识到,网络真正的力量和价值。这确实是中国营销界的一次“伟大的创新”。  

  其二:低成本营销模式。以往,一个企业要推广自己的品牌和产品,除了在传统的四大媒体大量投放广告以外,在网络上制作FLASH、链接以及专题的很多,但这些硬性广告跟传统媒体的广告并没有什么区别,消费者确实提不起什么兴趣。但“贾君鹏事件”给了网络营销和炒作一个“蓝本”,就是制造消费者关心的话题,并将话题炒热,并交给网民进行交流和讨论,最后在网络推手的引导和控制下,达到很高的关注度,其实,这个成本很低。  

  下面,我们来粗略估算一下,炒作“贾君鹏事情”,大概要花费多少钱?按一个论坛进行估算。

  单位:(人民币,元)

  项目 主题帖 维护主题 浏览量 网络推手人数

  数量 1 100000 8000000 800

  价格 200元/条 0.5元/条 10元/万 100元/人

  小计 200 10000 8000 80000

  合计 98200  

  按照“网络炒作教父”陈墨的说法,一般会在3-5个论坛发帖。那么,我们就按照最大的估计数进行统计:5*98200=491000元。加上给网络炒作公司的利润大概在5-10万之间,我们也按照最大的进行计算,加上100000万,最后是591000元。  

  这个价格,不要说在央视,就算在知名杂志上做几期广告都不够。可以看出,网络炒作确实是“物美价廉”的。  

  网络炒作之“忧”  

  其一:信任风险。

  网络公关专家陈墨认为,网络炒作也是有风险的,他列举了王老吉的例子。即“封杀王老吉”事件:在央视的赈灾晚会上,加多宝集团豪捐一亿元善款,引发了网友们的高度关注。后来大家得知,加多宝集团的产品就是罐装凉茶王老吉,此时,有人发出了“王老吉出一罐就买一罐,彻底‘封杀’王老吉”的号召。王老吉的品牌形象得到很大提升,销量也得到爆发式增长。而不久之后就有人爆料是著名的网络推手“立二拆三”策划了整个事件。  

  看到了这样的爆料,一定会有不少曾经参与到事件中的普通网友心里不是滋味,瞬间有一种被愚弄的感觉。实际上,目前有许多看似是网友自发开展的人肉搜索事件,都有网络推手在幕后操控。看似短时期内大家分头查出了不少事件主角的资料,其实是推手们披上不同的马甲将预先准备好的消息逐步地发表到网上,给人以“人肉搜索”的假象。这样发布出去的信息很少有真实的,完全是利用网友的热情来为自己的炒作服务。  

  这样的手法,看上去是在短时期内达到了成效,多快好省地完成了营销任务。但他们低估了网友们的智商,以为人人都会被牵着鼻子走,而网友“人海战术”的力量是无穷的,虚假的事实一定会被明眼人拆穿。一旦炒作的内幕被网友们揭发出来,采用此营销方式的品牌一定会遭受重大打击。谁都不想被别人当成傻子,当网友发现自己被愚弄之后,必然会本能地抵制该品牌。  

  其二:“基业长青”还是“昙花一现”。

  正是因为有“信任危机”的风险,所以需要有规范、系统的操作,要做到基业长青,而不是昙花一现,就必须有基于企业营销战略层面的思考。

  目前,网络炒作的基本技术已经建立,现在最缺的是平台的搭建和商业模式的完善,当然,要传统企业相信这种方式带给企业的效果还需要引导和对这个市场的培育。  

  其三:专业、职业化队伍的欠缺。

  网络炒作是一阵风,过了就过了,而网络公司的业务模式也不成熟,造成人员流动很大,职业化的队伍建立难度就更大。  

  “贾君鹏之父”黄亮华跟媒体透露:网络炒作公司的入门门槛不高,创意岗位和执行岗位是其中两个主要的岗位,由于大客户的营销推广一般外包给某家大型公关公司,像这样所谓的“推手公司”,很大一部分情况下,只能接大的广告公司或者公关公司派来的小项目,这种项目钱又少,活又多,根本赚不到钱。由于生存的压力,造成人员的流动性很大。在这样的背景下,要建立专业化、职业化的品牌、营销的专业公司可谓任重道远。  

  “贾君鹏事件”带来的营销启示  

  潮流很难成为经典,笔者当心的是网络营销(炒作)会像芙蓉姐姐一样,成为过眼云烟。但创新才是营销发展的规律和主旋律,“贾君鹏事件”让我们看到了网络的力量,以及传统营销不可能做到的地方。这件“网事”至少给我们带来了三个方面的启示。  

  不能走极端。以前广为流传一个故事:说是犹太人去到美国,先去的人会带着刚去的人到处去转悠,看看哪里还有生意的机会,他们心知肚明,不能把店开到一起,以免恶性竞争;中国人去到美国,也会去转悠,看看哪里有中国人再开店,他就在旁边开一家,实在不行,就在对面开一家。中国人确实很聪明,点子多,新生事物一出现,马上跟风,“山寨”就这样流行起来的。如果说网络营销炒作是一次创新,那么就不要过于倚重这种炒作,炒作多了,就失效了,走极端总会祸害无穷。  

  从网络炒作走向网络营销。就像从销售观念走到营销观念一样,网络炒作最终将走向网络营销,这里所说的网络营销,绝非按照营销学上的4P在网上卖东西那么简单,用那种方式来思考网络营销,网络也将成为传统的第五大媒体,价值感也将大大下降。因为这是忽视了网络的本质――互动、开放和信息共享。  

  专业、系统、规范。新的事物出现,往往是超越以前的传统方法,在思维的层面上肯定要更进一步,因为任何问题的出现,在该层面上进行思考可能很难有更好的办法解决问题。但值得注意的是:目前这些炒作公司的专业的品牌塑造和推广的能力没有体现持续性和规范性,可能会造成后劲不足。我们也没有看到这些网络公司的模型和工具,只是一些案例的展示。怪不得王亮华会说:大多数企业没有感觉到对他们有用。  

  真正的营销,一定是体系化、规范化的,从研究需求,到提供价值满足需求,达到企业目标。这对网络炒作公司是一个艰难的决策,因为没有伟大的创意是“流水线”上下来的产品。  

  既然是一次中国营销实践的巨大创新,且引起了如此轰动,结合到网络新技术和营销方法的运用,我们完全有理由相信,网络营销会真正获得空前的发展,进而推动中国企业用网络营销创建“伟大”的中国品牌。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: jj001001@12.com

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