企业要实施制度化管理。中国有句老古话，叫无规矩不成方圆。一个企业要想长治久安，要想让工作井然有序，就必须要实施制度化的管理。就象人本身就有惰性，就有一些不好的习惯，要想把大家的思想、习惯，都统一到企业的行为规范当中来，就必须要制定与之相关的系列规章制度。但在现实当中，很多企业往往都制定有规章制度，有的企业甚至制定的还很多，但很多企业往往是制度制定的“巨人”，但却是执行的“矮子”，很多企业的规章制度，甚至都成了“花瓶”，成为了老板的“制度”。中国的企业，需要在制度化方面加以提升与进步，要逐步实现企业内部的“法制化”进程，靠“人治”的时代已经过去了，企业必须要靠“法制”来保证企业健康有序运行。

　　但在实施制度化建设过程中，企业需要防止一些误区：

　　一是大而全，很多企业喜欢模仿别人，甚至把一些同行业比自己优秀企业的规章制度照抄照搬过来，这本来也不是什么大不了的事情，但问题的关键是，他们“生吞活剥”，毫不消化地“全盘接收”，但却不能有效结合。

　　比如，笔者曾经遇到过这样一家食品企业，把一线品牌的规章制度、管理报表不加修改地全部照搬过来，结果造成制度没法实施，为何？制度有人制定，但缺乏相关部门及人员监督执行，也就是缺乏执行的管理平台，给营销From EMKT.com.cn人员下发了很多管理表格，但也因为缺乏相应的管理部门及其人员，造成表格无人查看及考核，以致造假风盛行，三个月后，这套管理表格工具全部作废，可谓劳神伤财，白白浪费了很多资源和费用。

　　二是“闭门造车”，很多企业的规章制度之所以流于形式，可操作性差，有时跟制度制定者关起门来定制度有很大的关系，他们往往几个人一合计，制度就出来了，结果由于缺乏“群众基础”，造成下边“伪执行”，甚至根本就不执行。因此，要想让制度能够得到很好的贯彻执行，制定制度时，就一定要邀请员工代表参与制定，因为他们参与了，所以，更便于他们理解执行，同时，自己参与制定的制度，更应该带头遵照执行。笔者曾经看到过一篇文章《美国的穷人为何不闹事》，原因是什么呢？制度、法律甚至连总统都是自己选出来的，还有什么理由去闹事呢？

　　企业要想更好地制定规章制度，需要注意以下几点：

　　一、制度以简单易行为标准。制度不在于多，而在于实用。制度再多，如果不实用，仍然起不到威慑效果。

　　二、制度的完善要循序渐进。切不可不顾自己的发展规模、员工素质等状况，一下子制定出很多规章制度，让员工无所适从，制度的完善要有一个过程。

　　三、制度要量化、细化。制度要想更好地执行下去，要与员工的绩效收益，也就是工资挂钩，怎么挂钩才能便于考核呢？那就是尽可能地让制度量化、细化，以方便考核与执行。　

　　四、制度要进行培训。不要以为你的制度员工都理解，对制度进行诠释以对员工进行培训，势在必行。

　　五、制度面前人人平等。作为管理者，要做规章制度遵守的模范，“法律”面前，人人平等，只有自上而下都遵守了，制度才能真正地去被贯彻和执行。　　

　　总之，企业要想永葆青春活力，就必须要建立流程、管理流程，就必须要制定制度，制定切实可行的制度，企业只有实施了规范化、制度化的管理，企业才能总结出一套可以复制的模式，才能让企业的基因代代相传，才能真正地打造百年企业，百年品牌，从而保持活力与活性，为企业的发展插上腾飞的翅膀。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： kuqingxingzhe@12.com

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	崔自三：崔自三，工商管理硕士研究生，著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家。清华大学、浙江大学、中山大学、哈尔滨工业大学、上海交通大学海外学院总裁班、总监班客座教授、特约讲师、全球500强华人讲师、工信部中小企业局“全国中小企业互动俱乐部战略合作专家”、“营销OJT”现场实战训练模式创造者，曾获得“中国十大最受欢迎营销专家”、“中国十大营销培训师”。
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