可惜，在实际的品牌成长过程之中，许多品牌都是轰轰烈烈一阵子，然后就消失的无影无踪。这就是当今品牌管理存在的最大挑战。因为，创建品牌对于品牌管理者似乎是再自然不过的事情，但是对于品牌管理的挑战，许多品牌管理者可能尚未认识到位，导致品牌管理依然存在严重的问题。

　　品牌满足消费者的需求VS品牌达成消费者的认知

　　菲利普•科特勒在其《营销From EMKT.com.cn管理》中，说营销就是建立在满足消费者的需求基础上的，所有的营销活动也必须围绕消费者的需求进行。可是，是不是满足消费者的需求就能得到消费者的青睐呢？这似乎需要打上问号。

　　如今，全球经济深入与金融危机的冲击，使市场环境变得更加难以触摸，消费者需求变换也更加频繁起来。昨天消费者可能还在津津乐道可乐饮料，今天可能马上流行喝预防上火的饮料；一秒之前还想着欧美风情，一秒之后可能就会出现“韩流”。这就是真正的消费者需求，如果品牌管理者想去满足消费者需求的话，那么，品牌管理必须出现瓶颈，那就是你永远不知道下一刻消费者需求究竟是什么，因此，传统满足消费者需求观念已经成为昨日黄花。

　　应对消费者变化莫测的需求，唯一有效的方法就是达成消费者的认知。认知可以让消费者的心智变得温柔顺意，更能促使消费者进行源源不断的购买。比如，定位为“中式快餐”的真功夫，就是基于“西式快餐”的“烤”与“炸”不利于消费者健康饮食，认知到中国有千年历史的餐饮文化，其中“蒸”是消费者最有价值的心智认知，通过“蒸”的差异化来定位，指向到“中式快餐”品类价值上，顺利地实现中国快餐的真功夫。

　　但是，现实品牌管理之中，许多品牌管理者对品牌达成消费者的认知视而不见，觉得认知是很简单的事情，可是请别忘记了，成功的捷径同样是很简单的。当品牌管理者理会到品牌真正达到消费者的认知是上帝时，就意味着在这个竞争激烈的市场里，只有这个上帝才能保护你了。

第 1 2 页　　　　下页：第 2 页 8

相 关 文 章（共4篇)

品牌管理的核心：强化品牌与消费者关系 （2010-01-12, 中国营销传播网，作者：丁家永） 品牌体验：21世纪的品牌管理要点 （2007-02-01, 《成功营销》，作者：陆定光） 品牌管理新思维 （2002-09-11, 深圳市麦肯特企业顾问有限公司，作者：菲利普·科特勒） 战略性品牌管理：一个新职业的出现与兴起 （2001-04-28, 中国营销传播网，作者：龚文祥）