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经销商眼中“最要命”的难题


《糖烟酒周刊》, 2009-09-07, 作者: 刘会民王书敬, 访问人数: 3612


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  3. 对未来形势把握不好

  【具体表现】

  1.金融危机下,对酒类市场未来的发展很迷茫。2 白酒消费税调整之后,产品价格的变化判断。

  【解决思路】

  对于金融危机对酒业的影响,专注中国酒类发展研究的盛初咨询公司有过这样的观点,可供经销商参考。全国性品牌受危机影响增速下滑,增速降为10%以下;区域性酒厂没有受到明显冲击,大多保持在15%增速;高端品牌受金融危机影响较大,涨价频次降低风险变大,中低端品牌继续保持稳定上升市场份额!啤酒受到影响较小,利润上升;白酒相对稳定,增速略有下降;葡萄酒、洋酒冲击较大;从金融危机对经销商影响表现看,全国性名酒代理商2009年普遍行情不好,都在等待宏观环境恢复;地方名酒代理商业绩保持坚挺,营业额和利润情况与往年相差不大;品牌运营开发商利润保持上升,在商业成本越来越高的情况下,正日渐体现出优势。

  对于税调后的白酒市场,建议经销商一方面保持关注,另一方面做好下游客户的工作,比如一把消息提前传递给分销商,让他们有思想准备,另一方面加强了客户拜访工作,进一步掌握分销商的库存和经营状况。

  4.团购操作缺乏经验

  【具体表现】

  1.高端客户,比如政府的高层领导很难接触到。2.团购主要还是靠关系,但关系很不可靠。3.团购客户开发之后,维护有难度。

  【解决思路】

   现阶段做好团购,首先要关注团购出现的两个特点。一是定制化。团购分两个阶段,第一个阶段是关系团购,就是说靠关系+便宜+回扣卖酒。这个阶段经销商竞争非常的激烈,团购必然会转到第二个阶段即特制、定制,就是团购的产品要满足团购客户个性化的需求,另外,在做团购时,产品一定要与众不同,其次把一些利润让给团购客户,也就是说给团购客户一个买你产品的话语权。二是客户细分化。将客户分类,研究每一个客户的特点,有针对性地开发。开发高端团购客户需要靠关系,如果没有这个关系的话你就另请高明,比如聘请在政府机关里退休的干部,通过他们开拓高端客户。需要提醒你的是,对于高端客户要做好维护工作,哪个领导喝什么酒要清楚;针对他们的不同喜好满足其要求。

  5.营销From EMKT.com.cn费用增加,利润降低

  【具体表现】

  1.以前年销售额100万元,利润能挣10多万,现在年销售额达到了上千万元,利润竟还没有以前多。2.业务员任务完不成,整天吵吵要涨工资。3.老产品利润下降,运输、人力成本费用却在增加。

  【解决思路】

  营销费用增加,利润降低是经销商面临的共同问题。要解决这个问题,从短期看要开源节流,具体来说包含三点:1.建立具备真正意义上的财务核算体系,对人员开支、物流仓储等费用要进行梳理。减少不必要的开支。目前大多数经销商公司都是家族制管理,钱花到哪里,怎么花?老板一个人说了算,账目杂乱,一年到头自己赚了赔了有的还搞不清楚,公司内部发生着严重的内耗。2.对现有产品做梳理,调整产品结构,哪些是带货产品、哪些是盈利产品、哪些是竞争产品等有一个系统的产品组合规划。剔除不适销的产品。3.规划自己的上下游,并不是所有厂家的产品能给你带来利润,也不是所有的下线客户都有价值。减少库存积压产品,控制物流仓储,增加资金周转;对不利于公司经营的下游客户果断清除。短期内开源节流对经销商盈利起一定的效果,从长远看,经销商需要探索和构建新的盈利模式,比如做渠道的垄断商或者是专业的服务商。

  6.好产品难找

  【具体表现】

  1.大品牌都被大户抢占了,可供选择的好品牌很少。2.产品生命周期太短,操作两三年又得重新寻找新产品。3.选产品不知道是看其利润还是看其品牌知名度。4.有的产品广告力度大,渠道支持弱;有的是地面部队的精耕细作,而广告支持较少,不知道该选哪种。

  【解决思路】

  选择一个好的产品要做到知己知彼。知己:1.要契合自己的经营理念。2.选产品要结合自己的产品战略规划。大品牌利润少,但稳定,经营风险小,适合长期经营,有利于经销商企业形象建设;有的产品适合短期操作,赚一把就消失。这要结合经销商自己的实际情况而定;3.要让自身资源和厂家资源形成优势互补。有的企业是品牌型企业,广告投入多,渠道支持少;有的企业是渠道精耕型企业,广告投入少,但是渠道支持多。这时经销商要清楚自己的优劣势所在,和厂家资源形成互补,扬长避短,化短为长。知彼:1.看企业的规模、实力、在本地的社会知名度。2.看产品的质量、其它市场上的占有率和生命力;3.看产品是否是企业的支柱产品,若是企业支柱产品的话获得的支持就多。4.看企业领导人的品行。一个朝令夕改的领导人很难做到诚信。5.是否适合经销商当地消费者的消费习惯和竞争需要。包括香型、口感、度数、价位等。

  7.厂家支持不兑现

  【具体表现】

  1.前期给些支持,一段时期后就不了了之。2.总是拿任务扣返点,答应给的返利从来没有拿全过,有被套住的感受。3.市场费用先垫付了,费用报表交给了厂家,但厂家没有下文了。4.厂家政策不透明,被区域经理独吞。

  【解决思路】

  厂家和商家之间一直在为自己的利益在博弈,在厂家不兑现政策时,经销商不妨先问自己几个问题:1.厂家不怕你,或是清楚你没有对厂家的报复能力,是不是这样?2.厂家只把你看成一个普通经销商,除了销量外,您有对厂家有特殊贡献吗?知道厂家自身还存在哪些问题吗?厂家存在的各类问题中,你尝试过去帮他们解决吗?4.厂家有两个厂家代表,一个厂家老板,是真正的厂家代表,还有一个是在为厂家打工的各级销售人员,您与真正的厂家代表有定期的沟通和汇报体系吗?这些问题想清楚了,经销商在处理厂商关系中经常受伤的原因也就找到了。

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