巴菲特说：“伯克希尔的股东年会则完全是另外一种情况。与会的股东人数每年都略有增加，而且我们从未面对过愚蠢的问题，或是自私自利的评论。相反，我们得到的却是各式各样与公司有关的，有创见的问题。因为股东年会就是解答这些问题的时间和地点，所以我和查理都很乐意回答所有的问题，无论要花多少时间。”同样的，经销商来参加年会需要的是帮助，来的时候带来是希望，带回的是真实的帮助而不只是心理的满足和莫名的压力。

　　因此，改变传统的经销商年会首要改变的是地板行业的企业文化。地板行业需要从传统的山寨文化向目标明确、分工合作、 组织严明、系统成长的“蜜蜂文化”转变。山寨文化的劣根在自我求生和群体短视，蜜蜂文化则倡导生命的意义和族群的长远发展。合理利用资源，提高组织效率，共享收获成果将成为地板行业新的成长准则，以下举例说明倡导蜜蜂文化的地板行业经销商年会。

　　地板企业A，品牌定位高端，设计师渠道为主。为帮助区域经销商开拓设计师渠道，A企业通知各区域可带当地最顶尖家装设计师参加经销商年会，会议地点选择著名风景名胜区，具体邀请人数与上年销量匹配。会议内容方面的调整包括聘请国际顶尖设计大师介绍地板色彩与风格的最新潮流，举办新品发布会、集体旅游等。

　　地板企业B，新近崛起，发展迅猛，新经销商比例大，而且有许多以前从事其他行业。为帮助大量新经销商尽快熟悉行业、快速成长，B企业改变了传统的经销商年会模式，以会议培训为主要目的，聘请木材专家、产品经理、销售精英、管理老师进行系统培训，安排新老经销商相互交流、相学见长。

　　地板企业C，老牌地板公司。历经十年国内市场发展，营销网络遍布全国，地板品类从初期的实木地板扩展到实木、强化、实木复合全品类，近期又进入木门等木制品领域。但是渠道和产品线的扩展也带来了新的发展问题，各地经销商在产品物流、店面改装、配套营销方面意见和问题很多。为此，C企业改变了以往的经销商年会形式，以集中解决问题，打消疑虑，共商发展为会议主题。会议采取会前统一收集问题，会议中由各职能部门提交相关解决方案报告，经销商再统一就报告集中提问，能现场解答的现场解答，不能现场解决的由会议确定限期解决时间及责任人。

　　从效率学的角度，经销商年会是一年一度难得的机会，发现并解决一个问题能同时解决经销商普遍遇到的问题，也是集思广益开展头脑风暴的好机会。我们要在内心里问自己：“我们今年的目标在哪里，它是否在我们长远的目标范围内，我们的客户到底需要什么帮助和服务。”厂方与经销商真正的双赢依赖于我们整体的利益最大化，整体的竞争力最大化。这样我们才能让经销商年会起到最大的效果，行业、企业发展的同时经销商年会也能颠覆传统，升级换代。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：13321808537，电子邮件： david_yang73@hotmai.com

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