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十种最常犯的营销问题(上) 7 上页:第 1 页 四、先进模式水土不服 现在许多企业的老板,热衷于学习各种先进的“管理和营销理论”,以希望能够对自己的企业发展有所帮助,结果先进模式下嫁到企业中,往往水土不服,出现阵痛甚至倒退的现象。成长中的痛苦其实每个人都经历过,长个子就有生长痛嘛。 但是把先进模式当做教条主义进行顶礼膜拜,没有结合自身特点加以调整和完善的话,可能就会出现意想不到的现象,比如曾经风风光光的新天葡萄酒,还记得当年梁朝伟和张曼玉盛装出场,为新天做代言的情景,多么浪漫和高贵,可是新天葡萄酒要打破陈规,破坏式创新,要开辟葡萄酒的新世界,以低价和利乐包装上市,给消费者带来巨大的反差,看着高贵的形象,嘴里喝着利乐包装的红酒,不知道心里是什么滋味?品牌价值和产品价值构成了极大地冲突,消费者会买账吗?可能心里犯嘀咕,买回去自己喝,感觉这么低的价格是红酒吗?会不会是葡萄汁呢?买去招待客人,那不是把面子丢光了?于是新天发展不尴不尬,现在被温商收购,前途未卜? 累计投入超过4亿元,为何带来这样的局面,酒肯定是没问题,地球人都知道新疆葡萄最好,那是哪里出了问题呢?对了就是把国外新模式当做圣经来中国做葡萄酒的普及推广,可惜中国市场还未到这那个阶段,本身红酒消费量还很低,红酒本身在很多情况下代表着身份和品位,新天改变即有规则,未能注意到具有中国特色的红酒市场和红酒消费群。出现问题在所难免。 其实所谓的理论也好,模式也罢,是否适合当时的市场环境,是否为消费者创造真正的价值,是否能够坚持这一模式不动摇,是否能因地制宜、因时制宜灵活的应用,不单单是靠学习模仿来的,更是真刀真枪在市场中锤炼而来的。 忽视营销滞后期 许多中小企业,产品品质不错,也做了不少推广,销量就是不见起色,比如现在出来的定位于都市女性白领的高端杂志《心理》,由于内容涉及心理学,定价较高每本20元,在中国这个普遍对心理学抱有特别看法的国家,发展近三年的时间里,发行量并没有显著地突破,后来推出了小开本的杂志,每本15元,现在打算进行免费赠送的地步,为何会出现这样的现象,除了杂志本身定位和内容以外,主要因素还是有些曲高和寡,如果能够坚持下去,或许有突破。 这说明了,即便再好的产品如果和市场现状、消费者的认知存在差距的话,哪怕进行大规模的品牌传播也不一定有效,因为市场反应总有一个滞后期,可能是三个月,也可能三年,像一直坚持做豆浆机的山东九阳,此前虽然做了大量的市场推广工作,但是关键时刻在关键地点做关键的事情,通过三聚氰胺门事件让自己获得了突飞猛进的跃升,这个因为外部因素的重大变局造成的影响是深远的,但是如果没有大环境的变化,有些有潜质的产品还是要坚持下去,度过这个市场接受的“滞后期”。当初小型家用打印机普及用了整整11年的时间,在市场多变的情况下,抓住市场机遇,创造有利条件,加速市场的发育成熟,是我们每一个营销人要做的重要工作。 五、把价格战当常规武器 当前,几乎所有的行业都面临价格战的冲击,价格战已经变成了常规战,自己不发动,可能对手就可能发动,打到没有利润,直到亏损为止,常规战必然变成消耗战,实力不济的企业将被市场淘汰。例如空调市场原本3000多元的1.5匹空调,经过价格战的洗礼,最便宜到了千元,这样空调的品质就很难保证,没有办法不打不行。 长此下去,企业就进入到了比拼降低成本泥潭,可是这样总有极限,很难像格兰仕微波炉实现总成本领先的价格战获胜者,许多企业忘记了除了价格,企业存在的核心命题就是为客户创造价值,进而带来更高持久的收益,没有创造价值的营销战,很容易被竞品替代,沦为价格战的牺牲品,我们看到即便在金融危机这样恶劣的形式下,像海尔还是坚持优质的服务,给消费者创造更高的满意度,还是在坚持产品的不懈创新,开发了专门用来洗婴儿尿布的安全洗衣机。在价格战面前,人人平等,可以打的头破血流,你死我活,在价值战面前,人人不平等,可以为多样化的市场和消费者提供更加周到人性化的产品和服务,每家企业都能发展。 那么创造价值是不是一件很难的事情呢?我们看看LG的巧克力手机,和现在推出的冰激凌手机,把诱人的食物颜色和造型,应用在手机的外观,制造出一种带有甜蜜感觉的女性手机,它们有三种诱人“口味”:香草(白色)、草莓(粉色)和开心果(浅蓝色),实际上激活了消费者感官,产生冲动购买的欲望,唤起本身良好的情绪体验,将手机做成了可爱诱人的“食品”,为消费者自我表现时尚温柔的一面带来了新的道具和解决方案,热卖当然是必然的。 想想看,你的公司还能更消费者创造更多什么样的价值呢?待续。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:13761404124,电子邮件: juewu12@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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