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经销商:与员工一起成长 7 上页:第 1 页 阶段三:低愿望,高能力 大刘算在公司是个老字辈了,从中专毕业就进入公司,到现在已经五年有余了。单位分有三个项目部,大刘属于卖场这个部门,他不是主管,卖场项目部主管是老板的表弟。但是说实话,这个主管远远不如大刘,因为大刘是从底层一步一步做起来的,从超市理货到销售方案制定,再到跟卖场谈判,大刘都游刃有余。大刘不太愿意抛头露面,总觉得自己还是几年前的毛头小伙子,跟老板说话也很小心,在部门或者全体会议上,大刘很少主动发言,尽管如此,但很多时候,卖场项目部要制定什么方案主管都要大刘商量商量,同事之间有什么问题也都是向大刘请教。很显然,大刘成了部门里的隐形的主心骨,这一点,连主管都承认。 应对策略:及时提拔 从上文中我们可以了解到,大刘已经进入职业生涯的第三个阶段,能力较之以前有了巨大的提高,但是此时,他对自己的认识并没有随之浮动,依然处在自我轻视的阶段。正像上文所说,大刘俨然就是部门的主心骨,主管都需要向他请教。既然如此何不干脆将大刘提为部门主管,原主管另派他用(当然,这里面涉及一个亲属员工使用的问题,我们这里就不再多说)。 对于部门支柱性员工来说,我们不能大材小用,更不能冷落他们。首先,公司需要这样的人才走上管理岗位,将其价值做到最大化发挥,这是一个“扶正”的过程,需要老板把握人才,把握机会;其次,走上前台,抛头露面也是对这些员工的一次考验,看他们是否能堪重用,对老员工来说,这是学习和进步的又一个空间。商贸公司必须有这样的空间可供员工前进;最后,主力老员工的待遇被其他员工看在眼里,对他们来说,老大哥走的路就是他们的前途,如果这样的核心员工都不能得到提拔,那后来者还怎么有激情? 阶段四:高愿望,高能力 老张是某商贸公司的部门经理,负责辖区两个区三个县的运营。老张所在的部门有20个员工,其中至少有一半是老张亲自培养出来的,这两年,由于老张带队经营的好,市场开发情况非常好,业绩较他刚接手时翻了至少一倍。可以说,老张是这片江山的主要缔造者,员工们对他也是非常敬佩。 为了表示重用,老板把老张的薪酬一提再提,另外在去年年底的时候,还专门为老张买了辆新车,在年终总结会上亲自把钥匙交到他手上。在很多人看来,张经理真是风光到家了,又挣了钱,还被老板如此重视。但是老张却不这么想,他心里总有点漂的感觉,好像一直没有找到停泊的地方。自己已经三十好几,老婆孩子都靠自己养活,虽然能力不差,但终究是一个打工者,挣多挣少全凭老板一句话。听说过一段时间,老板要把他调到另一个片区任部门经理,而那个片区基本属于半开发状态,对老张来说,这基本等于丢掉富贵,从头再来。虽然老板承诺,工资不会比现在少,但是只有老张明白,这份辛苦到底值不值。“到底是为谁辛苦为谁忙?”老张开始思量了。 对策略:财散人聚,敢于放权 要知道,像老张这样的中层干部,笔者在与商贸公司打交道过程中接触过不少,但是真正做得开心、踏实的并不多。可以说,这个阶段也是跳槽的高峰期,这些有能力的中层管理人员已经能够担当大任,并在抛头露面的过程中逐步认识到自己的价值,说话的底气都较以前有了巨大的差别。对他们来说,继续以打工者的角色出现在公司中已经不能满足自己的要求,他们需要一个属于自己的事业。 解决这个问题只有两个办法:一是放他们创业去。如果老板有胸襟的话,甚至可以给予这些员工一定的帮助,在广东、福建一带,有很多商贸公司给予创业的员工极大支持,并发展这些公司成为母公司的分销商。对他们来说,这就不是培养竞争对手的问题了,而是在组建自己的庞大航母。 第二个办法也是很多商贸公司在采用的,那就是分股份给这些管理干部。所谓“财散人聚“,对管理干部来说,一旦自己参股其中,能够年年分红,那么他们就会把公司当成自己的事业,更尽心去工作。以上述老张为例,该公司不妨将他所在片区的部分股份让与老张,算是对他打江山的奖励,这样不管继任者是谁,老张都能享受到自己劳动的果实。这时候再派老张去下一个片区开发市场,他必定欣然同意。 编后语: 文章说到这里并没有结束,我们将员工的职业发展分为四个阶段也是笼统而为,对于每个员工来说,其职业发展的状态必定是有所差异的,也许有人呈现更多阶段,也许有人两个阶段就足以跳跃。说这些,目的只有一个,希望商贸公司的老板们能够走进员工,关心他们、设身处地为员工考虑一下职业规划,考虑一下人生的价值,因为他们才是你成功的基石。 所谓“管理无情人有情”,这话很适合在中国From EMKT.com.cn讲。对于中国的企业来说,并不是所有东西都必须制度化、理性化就好,中国人是讲人情味的,中国的企业也需要刚柔并济,在理性中多一些感性,在制度中多一些人情关怀。这同样是对公司老板的考验,你能否管理好不同阶段的员工,直接决定了你的公司能否长久立足。管理是一门艺术,同样也是一门学问,对公司老板来说,迫切需要学习的是:如果与员工一起成长。 最后还是强调那句话:让我们都站在对方的角度去考虑一下问题。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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