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化妆品牌如何化解流通经销商和终端经销商的冲突与矛盾


中国营销传播网, 2009-09-22, 作者: 孙授诚, 访问人数: 2371


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  适合做专卖的经销商运作专卖市场,因为终端经销商具有运作市场,扶持客户做营销推广的实力,所以终端经销商懂得与专卖店老板打交道。

  广州的一支三线品牌在东营市区的乡镇市场,年度完成80万的销售业绩,仅仅一个市区的乡镇市场取得如此的成绩难能可贵。终端经销商营销实力强具备可可持续发展优势,其实终端经销商也可以运作商超,也可以运作专卖也可以运作乡镇市场,这里强调的是谁更具有优势就让谁去运作。

  产品身份证制度模式:T品牌为了控制经销商冲货串货现象,为了有效防止流通与终端经销商,和预防各个市场之间额度冲货与串货现象,在每个市场每个经销商的产品设置明码和暗码,特别提示如果没有明码没有防伪标记的产品视为假货,同时对出现串货的经销商在责令其回购产品的同时,还要处以数千元的罚款在信誉保证金中直接扣除,经销商不会为了蝇头小利损失自己更大的利益。

  严格有效的防范措施让T品牌、保持十余年市场平稳快速发展。其实出现大水冲龙王庙的事情完全责任在厂家,如果厂家以为肉烂在锅里,最后市场会烂在自己的手里,品牌也会毁在自己的手里。管理经销商的低价倾销问题,以及市场的保护制度执行是否到位,是厂家重视短期利益还是注 重品牌的长远发展,关键取决于厂家的指导思想。

  总结:T品牌的身份证制度还帮助公安机关破获一起盗窃案,某经销商的货物被盗报案查找无结果,后来在某市场被经销商举报冲货,查询正是某经销商丢失的货物,公安机关根据查封的货物轻而易举的找到窃贼。

  因品牌层次而定:一流品牌不受渠道经销商的左右和影响,知名品牌可以做半封闭的终端和流通模式。品牌达到一定的高度价格完全透明,消费者指名购买不受其它品牌的影响,一流品牌可以左右市场左右渠道左右经销商。引领市场的游戏规则所谓客大欺店。

  如果品牌达到顾客的指名购买的高度,同时达到所有的经销客户的利润不足5个点的时候,在所有的适合销售的场所都能够见到的品牌,走流通经销与终端营销都无所谓。

  品牌根本不用分流通还是终端,品牌到处都有遍地都是。如果是依靠专卖店推荐为主,广告引导为辅助的品牌必须保持市场秩序,严格控制流通与终端之间的串货,严格控制市场区域之间的串货现象。

  知名品牌要慎重选择流通经销与终端经销的模式,因为流通经销商做面做数量做规模选择客户比较随便,给钱就給货无论大小是店铺就放货无定式无原则。而终端经销商因为只要点选择面非常窄所以对客户的要求比较高,选择客户比较慎重因为需要独家专卖,市场保护力度与保持市场的绝对纯净,也许因为流通经销商的几瓶产品,让一个年回款几十万的客户放弃品牌。

  成功模式分析:解决流通与终端经销商打架的成功模式分析,其实流通与终端同场竞技应该是相互借力,应该是互利双赢的绝对不是两虎相争。

  因市场情况而定:全国各地各个市场都有自己的特点,要因地制宜因市场的特点采取不同的运作方式,例如西北市场地广人稀终端经销商缺乏优势,就完全可以采取流通经销商做面,而终端经销商做点的营销模式。

东北市场由于气候的原因,流通经销商具有非常优势,例如沈阳的五爱市场广州合盛旗下的品牌,其中一个单品月销售五百件,比终端经销商的业绩要高出十几倍。

  商家要视自己品牌的实际情况,借鉴经销商的竞争优势,让经销商充分发挥自己的优势才能做好市场提高业绩。广州瑾泉品牌的三驾马车营销策略取得良好的业绩,品牌得以快速提升市场快速推广客户快速建立的三快局面。

  专卖渠道:专卖市场让终端经销商做,因为终端经销商具备终端品牌的运作经验,具备与扶持专卖店铺的营销实力,所以专卖店铺都是一流的客户,市场非常稳健业绩稳步提升品牌影响力逐步加强。

  商超渠道:在中级城市有很多运作商超的经销商,在商超运作方面具有相当强的优势,商超价格绝对不会乱,而专卖店铺做活动又不会影响商超专柜,因为商超的顾客与专卖的顾客泾渭分明互不影响,乡镇的顾客到城市诳商场更不会影响商场的销售,所以三驾马车并驾齐驱相互促进,企业与品牌经销商与客户全面发展多方共赢的空前局面。

  三足鼎立模式:充分发挥不同角色的经销商的优势,企业严格的市场与经销商管理制度以及产品的身份证管理制度,同时发挥了积极的作用。广州瑾泉品牌,三年的时间达到其它知名品牌六年的指标,三年成就国际影星代言品牌,广告在国家级省级市级三级媒体都看的到。

  政策调控显威力:平衡流通经销商之间的利益矛盾,可以采取销售政策用供货折扣,用年底的返利制度控制其低价抛售恶性竞争,使用产品年身份证每个产品都有验证码的方式,防止流通经销商与终端经销商串货,利用串货回购制度扣除保证金方式制约串货现象的发生,年底返利的方式平衡市场的价格,同时采用发现串货现象提高供货折扣,以及缩小市场范围的方法让流通与终端经销商,自发自动自觉的保持市场的稳定以及价格的统一,广州瑾泉品牌的营销模式值得思考与借鉴。

  解决流通经销商和终端经销商的矛盾,并不在于方法多么的高明制度多么的严谨,关键是企业的老板是否深谋远虑,具备战略眼光从战略的高度,站在做百年品牌的高度去重视市场的问题,站在经销商的立场换位思考,如何让所有的经销商对企业的品牌高度忠诚,如果企业的老板不具备客户为衣食父母思想,没有把品牌当成生命想法,没有把企业当成必生的事业目标,市场的问题永远成为问题永远无法解决。

  总结:在品牌不应该走流通的时候拔苗助长,大跃进走流通之路最后的结果,就是大水冲跨自己的龙王庙。现在看来流通经销商是终端经销商的克星,也是终端品牌的杀手,企业高层必须审时度势把握好时机掌握好火候,适时而动否则受伤害的还是自己。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为润欣国文营销顾问管理工作室营销总监,联系电话:13605313213,电子邮件: thinker9865@163.com

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