二、提升产品竞争力，扩大高端市场份额

　　“海信科龙09年业绩持续得到改善，根本原因在于公司坚持的‘技术立企’战略所积累的力量，在金融危机中得以更加高效地释放，以领先的技术、高品质的产品和最优的性价比赢得了客户和消费者的广泛认可。”海信科龙高层对记者说道。

　　去年下半年金融危机爆发后，一些企业停止了投入巨大的高端产品的研发。对此，海信科龙认为，金融危机影响的只是普通收入者，对高端收入者不会产生实质影响。危机期间，如果产品在高端市场有足够竞争力，不仅可以扩大高端市场份额，而且可以利用产品的高附加值优势，提高产品的利润，能弥补在低端市场的损失。

　　“应对经济危机并非一定不花钱，而是不能花的钱一分不花，该花的钱一分也不省。”

　　因此，海信科龙不仅没有减少针对高端产品的科研投入，反而加快了一系列技改项目的建设。继扬州冰箱工厂新建生产线完工后，又全力建设位于浙江湖州主打高端产品的海信惠而浦合资工厂。为了增强技术创新能力，公司确定了“创新技术、稳健经营、高效运行、产业共赢”的战略方向并成立了一个独立的部门———研发中心。该机构主要职能之一就是承担海信科龙家电系统的预研课题、通用技术课题。并且通过在欧洲、美洲、日本等国家设立研发中心，加速与国际接轨，掌握国际最新技术发展潮流。

　　技术研发不断突破，使海信科龙推出高端产品的速度大大加快，产品竞争力不断增强。据了解，海信惠而浦合资公司一期工程年产高档洗衣机200万台、大容积冰箱100万台。今年7月，第一批融合了中美技术成果、具备全球领先技术优势的大容积冰箱、滚筒洗衣机顺利下线，其中包括海信“精确洗”系列高端滚筒洗衣机多款产品和容声多门、对开门冰箱新产品。此外，容声冰箱主推的第五代节能明星冰箱日耗电仅0.25 度，创全球冰箱节能之最；全球同步推出的科龙直流变频双高效空调也以领先的节能水平和一流的工艺设计，受到市场热烈欢迎。

　　由于高端产品的销售占比得到提高，提高了产品的毛利率，直接推动了企业盈利增长。

　　三、推进标杆管理项目，降低经营成本

　　海信科龙业绩持续增长的另一个重要原因，积极推行标杆管理项目。

　　海信科龙的标杆管理，就是在全球范围内选取研发、制造、营销From EMKT.com.cn、服务、物流等方面的标杆，对比海信科龙的现状，寻找差异，持续改善，促进企业全面且持续的增长。同时积极建立与国际先进企业的战略合作，近距离学习他们的经营理念和管理方法，在合作中实现“双赢”。

　　“标杆管理按压缩机、金属件、制冷系统等产品结构分类组建项目组，改变了采购、研发、工艺各自为战的情形。”海信科龙冰箱公司一位项目负责人表示，“不像原来按部门划分的项目组，采购成本降了，质量也受到影响。现在，由于按产品结构划分树立标杆，成本降了，质量会同时得到保证并提高。”据了解，由于实施了标杆管理，在冰箱行业内压缩机、钢板等材料大幅上升的同时，海信冰箱近年来成本反而出现了一定程度的下降。

　　由于持续推进标杆管理项目大获成功，使得海信科龙的成本进一步得到控制，产品毛利率大幅提高，从而带动了盈利的增长。根据该公司提供的数据，今年1～6月，海信科龙营业总收入达到47.6亿元，比去年同期略有降低，但销售毛利率却从16.8%增至20.1%，从而导致盈利大幅飙升。据了解，海信科龙1～6月的净利润为1.56亿元，相比去年同期上涨120.19%。而今年7月1日至9月30日，净利润达到2700万元，从而使前三季度的利润大幅增长。

　　四、积极开拓国际市场，扩大销售规模

　　金融危机的爆发，给世界家电制造企业的经营造成极大困难，但同时给具有高成长性的品牌提供了低门槛快速进入主流销售渠道和迅速提升市场占有率的有利条件。

　　为树立自主品牌形象，基于海信在全球不同地区技术和市场渠道的积累，海信科龙进行了品牌上的大力度推广。比如2008年出资冠名澳洲澳网赛事体育馆、赞助以色列国家队冲击南非世界杯等一系列自主品牌海外推广活动取得了显著业绩。在澳洲，海信已经超越索尼、松下，成为当地第三大消费电子品牌；在以色列等新兴市场，得益于高端品牌战略的推行，海信在进入当地市场短短两年便成功上升为当地一线品牌；在北美、东欧、非洲等地区，海信品牌在当地的市场占有率也得到快速增长，深受消费者欢迎。

　　经过短期的快速调整，海信科龙的海外业务很快得到复苏，今年前三季度实现超同期快速增长，最高单月增幅超过了80％，远远超出了国际同行业整体出口水平。

　　作者长期在大型家电企业任职，对家电业发展和家电企业经营管理有深刻的认识。在《销售与市场》《销售与管理》《中国经济时报》《赢周刊》等报刊发表文章逾百篇。现为多家主流报刊及网站专栏作者。欢迎探讨观点与看法。邮箱：csqsd@2.com

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