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中国营销传播网 > 经营战略 > 产业观察 > 摩托车经销商困境探索

摩托车经销商困境探索


中国营销传播网, 2009-11-12, 作者: 雷明远, 访问人数: 1407


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  第一、 规避库存压力

  在规避库存压力风险中,厂家有不可推卸的责任,有义务分担各级商家的压力,也是厂家可持续发展的必须,商家在认识上要高度和厂家保持一致,厂家要调配和整合各方面资源,实现资源利用最大化,根据消费者的价值体系建立合理的渠道价值体系、分销体系、促销策划。

  1、根据不同市场状况、因地制宜建立不同渠道销售模式,或创新渠道模式,合理分配渠道利润,使库存压力一级一级分解。譬如:渠道由“控制一级,规范二级,强化终端”演变为“强化终端,规范二级,控制一级”, 取消总代和办事处,实行小区域代理或者直供乡镇或者联购分销,压缩渠道层级,对渠道进行了扁平化,提高渠道价值,控制终端,或者建立厂家、物流服务商和多个小区域代理商组合的互补关系的渠道模式,最大限度的利用各种资源、规避资金风险、分化库存压力。

  2、厂家要在质量(产品力)-服务力-品牌力上下足功夫,在行业里做到三方面领先,或者某一方面领先。厂家是各级商家的后盾,厂家实力的大小关系到各级商家后盾的强弱,行业第一的品牌力、国内领先的服务力、国内第一的产品力将能够影响到终端消费者,适应越来越理性的消费者需要。同时企业需要通过企业或者品牌文化内涵锁定消费群,实现忠诚消费群的积累。相对于一些中低端品牌通过价格战、促销战来炒作品牌、炒作市场,刺激短期内销量上升的行为,知名品牌对消费者品牌文化输出需要一个相对漫长的过程,没有立竿见影的市场效果,但从长远利益来看,这种模式是积累和递进的,时间越长,形成的文化底蕴和潜在影响力越大,市场凝聚力越强,产生的就会效应越大。所谓“路遥知马力,日久见人心”道理亦同。做市场可以有短期的行为,做品牌则需要长期的积累。

  3、有了好质量(产品力)-服务力-品牌力,还需要有好营销From EMKT.com.cn模式,差异化营销、有针对性营销方能实现好的成绩。营销不局限于模式,要适环境而起,适市场而赢,创新往往会收到与众不同的效果。譬如,时下比较流行的GS(电视)购物、有新意的围绕用户价值的差异化营销等。

  4、对商家经营方式独特培训和提升,提升商家营销能力、使商家们不断完善自身的营销能力。

  我们的小区域管理商多是前期县级经销商,一直听命于总代,现让独立操作一个区域,缺少独立操作市场经验,需要用完善的销售和服务体系,帮助商家建立良好的口碑,开展系统培训,提升商家尤其是乡镇商家经营素质和信心,规范商家营销模式。另外,针对目前促销活动各小区域代理商各自为战,促销活动的影响力、效果不够理想,工厂可牵头以省级或者多省级为单位整合各方面资源,做范围广的促销活动,争取达到促销活动波及范围广、影响力大、社会反映强烈等必要性,以免各小区域代理商各自为战而效果不佳,并产生过多负面影响的局面。

  5、销售终端形象提升和服务形象提升的同时规范商家加大服务增值力度。

  众所周知,现在卖车的利润已经不如几年前。所以,经销商每卖一台车都想获得利润最大化,而关键就在经销商如何控制行业价值链条上的利润节点。所谓价值链增值,是指客户购买一台新车,从付款到正常使用,一般要经过3到5道程序或相关手续,如:试骑试驾、付款、保险、上牌等,在每个环节上都会产生服务,从而对经销商形成一个价值链。是商家促进销售和维系客户关系的手段。另外,商家可加大售后市场的投入,为广大消费者提供更为亲情化、细致化、标准化的优质服务,同时为商家树立统一形象,创建“技术放心”、“品质放心”、“价格放心”的“360度放心服务”环境,让广大用户骑的安心,商家卖的更有信心。譬如:购车终身免费洗车服务等,以细节影响用户。

  第二、 规避资金压力

  资金压力主要是省级代理及小区域代理体现在贷款产生的利息无法归还,县级因乡镇铺货而产生压力,乡镇则因赊销造成现金流的断裂。分析各种资金压力的状况,不约而同因为商家自身思想过于保守,无意识或不善于利用外界资金充实自己而造成,俗话说:他山之石可以攻玉。善于利用外界资源、利用资金合理化扩张、加强竞争实力成为商家发展的必然。省级和小区域代理商可以在工厂的支持下,利用外界资金解决资金压力,或者建立厂家、物流服务商和多个小区域代理商组合的互补关系的渠道模式,并能使物流服务商商业资本向产业资本渗透,物流服务商不再是单纯意义上的利益索取者,同时风险的承担者,也达到了工厂、商家融资,最大限度利用各方资源的目的。

  第三、 规避品牌压力

  安全、稳定地赚钱、持久地赚钱、轻松地赚钱是很多商家的至高理想,所有的商家都应该把它作为挑选经销品牌的一大准则。尤其在消费者越来越倾向于用“好车”,不同品牌间的质量差距在迅速缩小时,市场竞争开始由产品满意度转向品牌认可度和服务满意度,由产品竞争转向品牌竞争时,品牌的重要性不言而喻,成功的品牌能够给消费者提供全方位体验,包括技术、质量、性能和服务等。商家应选择更够让商家安全、稳定地赚钱,非但无后顾之忧,且能更好地可持续发展的品牌。

  第四、 规避成本增长压力

  合理利用各方资源,有效控制成本,实现精益化管理等,合理的降低各方面有效成本等。商家要时刻要提醒自己:在竞争方面占得先机,方能够在竞争激励的生存环境获得立足之地。

  记得大学期间老师曾经告诫我们,人和人是不一样的,有的人一出生就注定了他的不平凡,也就是所谓的人一出生就有先天优势或者后天努力的区别。实际上,摩托车经销商也是如此。在竞争激烈的摩托车销售市场,拥有先天优势的经销商如果后天不足那么也将会被淘汰,而有着后天优势的经销商如果先天存在缺陷,那么其生存必然也受到影响。

  这里所说的经销商的“先天”条件就是:店铺地段与品牌,而后天条件则指的是经销商的营销、服务、管理和资金四大方面。我记得向寒松老师曾经说过,经销商生存能力=先天能力+后天能力。他分析,先天和后天的能力都强,那么其肯定是个卓越的经销商;如果先天强而后天条件一般,或者其先天条件一般而后天能力强,那么这种经销商势必是优秀经销商;先天强而后天弱或者先天一般后天也一般,则这种是普通经销商;如果先天弱而后天也弱这种经销商迟早会离开这个市场。要应对目前如此激烈的摩托车市环境,经销商只有努力适合这个“经销商生存公式”,才能在摩托车市中寻求生存并获得发展。只有先“稳住”才能不被“淘汰”,提高自身的抗风险能力,经销商才能在市场上真正的获得生存与发展。同样,在同质化技术、车型行销的品牌也提出了更为巨大的挑战,对有强大研发实力、深厚技术积淀的品牌则提供了绝好的发展机遇。

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