六、如何有效传播企业文化？

　　答：有效传播企业文化，离不开专职文化管理部门的主导。但是，如果仅仅有文化管理部门的重视和主推，企业文化的作用就会大打折扣。企业文化的传播，需要有多种途径和方法。具体途径和方法有：企业形象画册、企业形象宣传碟、企业官方网站、企业办公系统、企业报刊杂志、企业各类经营会议、企业各类文化娱乐活动、企业品牌广告、企业家专访、管理者专访、合作伙伴专访、年度文化建设总结表彰、新员工培训、企业文化专题培训等。

　　当然，最为重要的是必须在各个部门和职能单位建立专职岗位来负责企业文化的传播与推进，譬如可以设立文化专员和文化干事等职位，真正责任到人，以更有效地推动企业文化建设工作的展开。

　　在企业文化的传播过程中，创始企业和高层管理团队要成为率先示范者，尽量用行动让所有组织成员感受到文化的存在和真实性；中层管理者既要示范，更要引导、指导、鼓励和监督，保证企业文化传播不走样、不变质；基层管理者及执行者则要自觉学习和实践企业文化。

　　七、如何保证企业文化的效果？

　　答：就目前国内企业的实际情况而言，不同企业对于企业文化的概念以及管理都是持不同态度的。有的企业建设企业文化，主要是装修门面；有的企业建设企业文化，主要是为了提高企业形象；有的企业建设企业文化，主要是为了促进各阶段经营目标的实现；有的企业建设企业文化，是为了企业可持续健康发展。

　　国内企业建设企业文化，除了上述几种，还有其它的出发点。本人认为，重视和建设企业文化的目的及动机不一样，也将导致企业文化建设对企业经营管理产生相同方向的作用力。所以，只有目的和动机对，思维方式与行动方式才会对，并最终得到好的效果。企业文化建设应该是“知行合一，文化与运营充分融合，并相互促进”。因此，企业文化建设首先是官方主导的，同时也是全员参与的。

　　八、企业文化应该明确做出哪些价值判断？

　　答：在一个企业里，企业文化应该认真回答许多问题，并且在经营过程中按此原则执行，这样才能克服“经营和文化两张皮”的弊病。首先，企业文化要回答企业对人的作用做好价值判断；其次，企业文化要回答经营激励的机制及原则是什么；其三，企业文化要回答经营的终极目的及社会贡献；其四，企业文化要回答如何处理顾客之间的关系；其五，企业文化要回答企业的人价值创造原则；其六，企业文化要回答企业的未来是什么；其七，企业文化要回答与合作伙伴的关系及处理原则。

　　九、成功建设企业文化，应该借鉴些什么？

　　答：企业文化建设是牵一发而动全身，作用非常重要，意义非常重大。要成功建设企业文化，我们有以下途径和方法：一要学习国际先进企业的做法；二要掌握西方文化的特征；三要掌握中华文化的特征；四要掌握不同时代职员的思想动向及潮流；五要掌握创始企业家以及创始团队的优良传统；六要掌握现经营团队的风格；七要掌握同行标杆企业的文化；八要掌握本地文化的影响；九要掌握企业的整体经营和发展方向；十要努力掌握文化创新的艺术和科学；十一要掌握总结、整合和提炼的本领。　　

　　总之，国内企业的文化建设与文化管理之路仍然很漫长，需要我们不断探索、不断实践、不断总结、不断创新，从而为企业经营效能提升做出更大的贡献。

　　当然，对于在企业中担任首席文化官的高层领导来说，他们身上的担子将更重，因为他必须用自己的努力赢得整个高管团队的信赖及支持，要能够在很短的时间内聚拢人心。而且，这位首席文化官可能并不掌握太多的资源、相应的权力以及足够的威信，而这是在充满官僚气息的组织中，是极为致命的。

　　知识链接：

　　首席知识官，英文为Chief Cultural Officer，简称CCO，在企业中的主要职能就是统筹全局制定企业文化建设的规划，帮助员工树立起企业的核心价值观念。此职位在企业中属于高管经营团队新进入的核心成员，对重大决策、全局决策和日常运营具有一定的影响力。　　

　　（作者简介：伍建乔，10多年专注于营销From EMKT.com.cn、管理、品牌、文化和人力资源等方面的综合研究。欢迎与各位朋友探讨企业经营管理规律，非本人授权网站转载时须注明文章作者。手机：13925996293　E-mail:elaoxixng@sin.com）

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