（三）在制度执行中的作用

　　案例（通告），让大家明白制度绝非一纸空文，违反将受到处罚，提高了制度的严肃性。

　　制度是执行力的保障，因此很多公司都十分重视制度的制定工作，仔细观察会发现很多公司，不是没有制度，而是执行不力，大部分都停留在纸上或电脑上，制度形同虚设没能发挥他应有的作用。

　　制度执行不力的原因有很多很多，笔者已经在《制度执行不力的6个原因》一文中做过分析，在此就不一一赘述，在此分享欧派集团公司在提高制度执行力方面的做法以供参 。

　　欧派集团公司在制度执行方面就做法就很值得借鉴。公司从成立之初就设立监察部，将违反公司管理规定的人和事，通过OA办公系统、公司宣传栏、公司内刊等在集团范围内进行通告，这样除对当事人进行惩戒与教育之外，更深远的意义在于对其他员工起到警醒作用，同时维护了制度的严肃性。在活生生的“案例”面前，大家都知道在欧派制度不是“儿戏”，违反将会受到处罚，制度执行力自然也就提高了。

　 （四）在新政推广中的作用

　　通过案例，表明当局推行新政的决心。

　　通常情况下，人都有恋旧的情结，在新的政策推出之后，一些人会想方设法进行抵制，因此有的新政还没熬过新旧交替期就寿终正寝（名存实亡）。当然其中的缘由很多，个人认为最主要的是大家没有看到当局执行新政的决心。我相信大家都还记得小学课本里《商鞅变法》的故事，那就是一个用案例推广新政的典范。

　　前一段时间，各大媒体披露房地产开发商大量囤积土地，人为减少供给，是造成房价居高不下的罪魁祸首。可是查阅一下国家颁布的相关法令，上面明文规定，超过2年未开发的闲置土地，将收取20%土地闲置费或收回国有。可实际执行情况如何呢？囤地行为有增无减，原因何在？我想原因之一就是没有看到那个房地产公司囤积的土地真正被没收过。有违规行为，无处理结果（案例），新政执行起来困难重重，也就不足为奇了。

　　三、案例的撰写

　　撰写案例最主要目的为了传播（给其他客户信心和操作参考）。要写出具有传播价值、说服力强的案例与素材搜集、撰写有直接的关系。他需要案例撰写者（或项目小组）深入接触一线操作人员，让他们将案例操作的全过程一一再现，以便最大限度的获取所需素材。

　 在撰写过程中，务必做到真实，不瞎编乱造；挖掘案例的亮点，提高案例含金量；添加有趣的“小插曲”，提高可读性；插入现场照片，提高案例的真实性与视觉冲击力。

　　案例撰写流程：首先，由主笔者提出案例整体思路，项目小组成员讨论后进行确定，期间，不但要讨论整体思路，还要就采访资料是否充足，是否需要补充采访和资料搜集等问题进行讨论。同时，还是需要站在读者尤其是潜在客户的立场上，抓住关键点，让潜在客户能够从中受到启发。

　　四、案例的传播

　　案例一旦撰写完成，接下来就是传播，如果案例不进行传播，那就失去了撰写它的意义。

　　案例的传播通常有以下几种方式。公司宣传材料、案例汇编、公司网站、公司内刊、研讨会、交流（分享）会、培训会、知名报刊杂志、专业网站展板展示等等。

　　总之，通过对案例的学习，能起到增强潜在客户的信心、帮助其理清思路、找到方法，最终将一个“点”的成功，转化为一个“面”的成功。

　　本人坚信，随着案例价值被更多人所认知，案例的价值与地位也必将越来越高。

　　胡文凡，毕业于湖北经济管理大学市场营销专业，现服务于广东欧派集团公司（火炬计划项目分部项目策划总监，培训部高级营销培训师），曾担任杭州海尔工贸公司区域经理、广东康宝电器有限公司企划部经理与大区经理、大三通GPS公司营销副总监兼品牌推广部经理；E-mail: 529343925@q.com.　

　　王文刚，高级营销培训师、职业经理人，曾在多个大型企业任销售经理、销售技能培训师、培训主管等职位，现唐山鑫邦商贸有限责任公司总经理，欢迎与大家交流探讨，QQ：93696505，邮箱：wwg1015@16.com　

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