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如何做好时间管理？ 7 上页：第 1 页 第四：认真做好时间优先级管理 我们必须将我们的工作按照“急、重、轻、缓”的原则，给予时间优先级管理，这是做好时间管理的重要一环。 很多人一天到晚都在忙忙碌碌，但是效果很糟糕，原因就在于他们没有很好的执行“时间优先级管理”，他们认为所有的工作的重要性和紧迫性都是一致的，他们会将“急、缓”的工作放在同一时间段内完成，所以他们在任何时候都会非常繁忙、非常辛苦，但是最后的结果都是非常糟糕。 我们只有做好时间优先级管理，才能更好的管理我们的时间，做好我们的工作，创造出相应的效益和价值。 第五：认真核算拜访客户的时间，提高时间效率 大部分营销人员都避免不了拜访客户。而拜访客户往往需要耗费大量时间，尤其是需要出差到外地去拜访客户，那这个耗费的时间会更多。 拜访客户前，我们必须认真核算拜访客户所需花费的时间，全面提高我们的时间效率。这是做好时间管理的必不可少的一环，也是让我们的营销人员更充分的利用时间，“多赚钱”。 我们有个员工，曾经出差40天，辗转3省1市，最后仅仅签了一个4000元的意向性合同回来，光差旅费和通讯费就高达6000多元，弄得人也憔悴，企业领导还骂他。这就属于典型的没有认真核算拜访客户的时间，徒徒将时间消耗在路程和无意义的拜访中了。 当然，现在我们的营销人员都“聪明”多了。原则上，都不出差去拜访客户；只有在签定合同、客户打预付款后，我们才考虑亲自去拜访；路途太遥远的地方，即便是签定了合同，客户打了预付款，我们也是委托技术人员上门去安装实施，营销人员继续“龟缩”在公司打电话联系客户，洽谈合作；而且，即使真的去拜访客户，也是严格控制时间，尽快赶回公司，然后可以继续联系新老客户，洽谈新的单子。 这一点，我们必须做好，否则会严重影响到我们的时间效率及我们自身销售收入！ 第六：不要被琐碎事情给缠住 所谓“琐碎事情”，笔者认为主要是以下四点： •前面所说的“时间优先级管理”，中间有些不太着急的事情，我们不能花费太多时间和精力投入进去。此处不再罗嗦。 •行政人事等后勤部门该负责的“琐事”，比如说：要打印一个重要文件，发现打印机坏了；要给客户传真一个合同，发现传真机罢工了；要给客户进行远程培训，发现网络断了；正在给重要客户用座机沟通，突然座机没有钱了……诸如此类的事情，提前就明确由行政人事等后勤部门全权负责，出了故障可以追究相关部门职责。 •已签约的客户的售后问题。客户购买了我们的产品，发生质量故障或者技术问题，客户打电话到公司客服，结果客服服务态度不好，或者是客服推托到营销部，引起客户投诉和不满，营销人员肯定要受影响。出现这种情况，同样应该是公司售后部门提前拟订好相关规章制度，各个部门、各个人员做好自己的本职工作，营销人员不能因此而受到太多牵连，进而影响到销售工作的开展。 •员工个人的私事。上班时间，尽量不要将私生活纳入到工作中来；有些员工喜欢公私不分，这样很不好！ 如果我们将上述4类“琐碎事情”都提前处理好，那么，我们的时间管理也就很不错了！ 第七：鼓励员工主动利用好工作之外的时间 笔者从来不鼓励、不赞同员工加班；但是，笔者也要强调这么一句：“营销人，如果想靠每周5天、每天8小时工作，就能获得好的销售业绩，赢得好的收入，那是做梦”！ 笔者鼓励员工主动利用好工作之外的时间。比如说：下班之后，或者是周末，我们的营销人员主动与重点客户进行电话、短信沟通，甚至上门拜访，加深感情交流，促成合作！ 笔者鼓励员工“光明正大的赚外快”。比如，某个员工，利用工作之外的时间，在行业网站和论坛发布帖子，推销我们的产品，只要该员工的行为不违背公司规章制度，价格在公司许可范围之内，笔者对此就给予大力支持！ 如果我们的营销人员不能主动利用好工作之余的时间，那么，笔者认为：这样的营销人员是不称职的，也是难以获得高收入的！ （注：本人所有文章，欢迎各网络媒介免费转载，但要求注明作者及来源；欢迎与各界同仁朋友交流沟通。E-MAIL:boke.fd@16.com） 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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