随着时代的快速改变，企业竞争的形态以及管理模式也随之不断演进。台湾瀚宇电子公司财会部经理郑绚彰指出，以前的竞争比的是产品，现在则更讲求供货的速度。高科技爆炸性的快速发展，更加速了产品之生命周期缩短。这时，强调弹性、快速反应和整体资源有效应用的ERP便应运而生。

　　所谓ERP（Enterprise Resource Planning，编者译：企业资源规划），就是将企业内部各部门，包括财务会计、生产、物料管理、品质管理、销售与分销、人力资源等，利用信息技术整合、连接在一起。

　　传统上，企业各部门大都各自为政，使用不同的电脑系统。业务与生产部门互不相关，生产部门的人无法直接从电脑上直接查到订单的数量，更不用谈信息共享与整合。

　　ERP所扮演的角色便是将各部门连贯起来，让所有信息显示在线上。所有人只要有帐号、密码，在一定权限范围内，便可轻易从电脑上得知各部门的相关资料，如订单及出货情形。避免资源与人事上不必要的浪费。经理人也可从这些迅速而正确的数据中，做出最好的决策。

　　此外，ERP软件的独特之处在于提供最佳实务典范（Best Practice）。所谓最佳实务范例，是通过研究全世界知名厂商的企业流程累积而成。所以，ERP提供给厂商的，是一套经过时间证明的标准作业流程。很多企业拿它来做流程改造的凭藉，不但可以节省企业自己做流程改造的时间，还能以创新的想法弥补传统产业的局限。

　　对外而言，单打独斗的时代已逐渐过去。企业间的合作联盟逐渐成型。ERP可以使得企业内部的资讯通行无阻，如果再加上供应链管理（Supply Chain Management），透过网络与系统的有效结合，可以使客户与厂商间形成水平或垂直整合，真正达到全球运筹管理的模式。

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