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中国家电连锁业开启2.0时代
7 上页:第 1 页 拐杖战略,铺就厂商下乡通路 庞大的三四级家电市场消费潜力,吸引着众多上游制造商。但是,通路是一个重要的问题。城市型连锁的精力基本都在一二级城市,而虽然有制造商自建通路,但是效果也不明显。毕竟制造和零售是完全不同的领域,现代商业竞争对于专业化分工的要求,使工厂对三四级市场的通路有着天然的渴望。汇银因此而成为众多制造上的战略选择。 一个细节,2010年元旦来临的前一天,在汇银家电的“跨年盛惠”活动主场,格力、美的、海尔、康佳、TCL、索尼、西门子、松下等国产与合资的12大品牌老总,不约而同加入到汇银的跨年回馈活动之中。这一次的回馈力度是空前的,在成交价的基础上,消费者还可以享受优惠。这个活动仅限汇银家电。同时,工厂还提供了大量的特价机供汇银回报顾客。在12月31日晚10点,当很多商家已经准备打烊的时候,上万名消费者还拥堵在汇银抢购电器。业内专家认为,工厂大腕看中的不仅仅是汇银的销售让其赚的盆满钵满,更要的是这些工厂在汇银连锁发展中给予汇银持久的战略性支持,将使其在未来竞争中如鱼得水。 曹宽平坦言,汇银愿意和任何厂商精诚合作。目前汇银已经找到了在三四级市场快速有效发展的四轮驱动模式,具备了快速发展的雄厚实力。在工厂对于三四级市场零售通路缺乏、消费信息缺乏的形势下,汇银家电愿意充当上游工厂进入三四级市场的“拐杖”。为上游工厂进入三四级市场战略要地铺就专业化通路,为上游工厂提供汇银所掌握的一手的三四级市场消费信息,使工厂在三四级市场的战略得以顺利落地。 深耕细作,服务为王价值制胜 汇银家电并不讳言其制胜三四级家电市场的商业模式和法宝。曹宽平把其本质定义为“服务为王,价值制胜”。而汇银在家电以旧换新、家电下乡两大市场创下“深耕于市场,领先于同行”的优异业绩,并受到国务院家电下乡督查组、省市有关部门以及当地消费者的广泛好评。也从另一个角度证实了这一点。 在服务方面,汇银家电独树一帜。早在多年前,当同行们还在埋头于销售时,汇银家电已经率先开了“自营服务”的先河,组建了自己的专业服务队伍。 而在商业模式上,汇银在三四级市场上的服务优势更加凸显。汇银“自营连锁+加盟连锁+售后服务连锁+品牌代理”的商业模式,使开设在市中心的自营店可以给予加盟店销售和服务的支持,使产品同步、价格同步;而加盟店是本地人做本地生意,使汇银不仅取得销售业绩,更加赢得口碑;同时,开设在两个乡镇之间的售后服务连锁,加上是用的本地人,使得汇银在服务商可以轻车熟路,节约成本。而国产一线和合作大牌品牌的代理,使三四级消费者可以在第一时间享受到与大城市一样的新品。 “我们在加快直营店开拓步伐的过程中,还创下了行业最快开店速度。这表明,经过多年的艰苦创业,汇银家电连锁已经进入良性加速快跑赛道。”曹宽平说。 业内专家认为,在国家拉动内需的大势下,三四级市场的消费增长幅度远超过一二级市场。而未来几年,三四级家电市场消费都会大幅增长。汇银家电的三四级市场之路,不仅对国家拉动内需、繁荣三四级市场经济起到积极作用,并且为家电行业的发展开拓了一片蓝海。在中国家电连锁2.0时代,汇银十分值得关注。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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