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指纹锁的品类战略 7 上页：第 1 页 链接心智达成认知优势[/b] 无论是抢先主导品类以建立领导地位，还是创建新的品类拓展蓝海，指纹锁品牌推广只有一个目标，那就是直达顾客的心智，建立起认知优势以区隔竞争对手。 大家都知道，意大利这个国家具有时装认知的优势，俄罗斯这个国家具有伏特加认知的优势，中国这个国家具有白酒认知的优势，美国这个国家具有高科技产品与可乐认知的优势，这是从大区域上，国家长期在顾客的心智里沉淀下来的认知优势。 美国一直是高科技产品诞生的聚集地，微软、英特尔、苹果、IBM、Google等高科技的品牌都从美国诞生。指纹锁品牌Keylock就是借助美国这个国家具有高科技产品的认知优势，开创了“美国高端指纹锁”的品类来链接顾客的心智。 许多指纹锁品牌不是从顾客心智出发，而是从需求出发，觉得自己能满足顾客的需求，必然会得到顾客的青睐。忘记了顾客消费行为是以认知为优势购买的。例如奔驰是高级的轿车，在高级的轿车中具有很强的认知优势，某一天突然发现有几万块元一辆的奔驰，虽然奔驰满足了很多顾客的需求，但是相信购买奔驰的顾客会放弃购买这款新的奔驰。 塑造品类与给品类命名 确保指纹锁品牌的成功，对品类塑造与命名是完全必要的。许多指纹锁品牌可能也找到一个品类，并且认为一定符合顾客心智的认知，可是忽略了在传播信息过度的情况下，顾客的心智已经疲惫不堪了，如果品类信息过于复杂与不易顾客理解，那么品牌推广会落到事倍功半的效果。 主导功能饮料品类的红牛，按传统的做法，可能就会叫做能量条，但是红牛抛弃了这个不易理解的品类，把品类命名为维生素功能饮料，成就了饮料行业的强势品牌。不信，可以到超市购买一瓶红牛，独特的短罐上准有品类命名的文字。 王老吉能够超越可口可乐，成为“中国第一罐”，并不是王老吉做了多大的改变，只是把品类塑造成符合顾客心智认知的“预防上火的饮料”，规避了凉茶“药饮”的认知混乱。 指纹锁品牌进行品类塑造与命名，看似简单，其实包含了很多成功品牌打造的定律性东西，需要指纹锁品牌根据品类的特性进行。（作品版权所有，转载请注明出处及作者姓名！） 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： sunrunkai@yea.net 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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