企业：激励及时兑现承诺

　　员工：多付出就会有回报甚至意外的惊喜

　　现实中多劳不一定多得，所以人们就会渴望一种理想的地方能够实现多劳多得，QQ牧场农场就是一个多劳多得的理想之地，无论你是自种自收还是去偷别人的它都能够体现多劳多得，不劳不得。员工为什么会跳槽或弃企业而去，那是因为企业激励不及时或没给员工兑现承诺，员工为什么在企业中没有回报，那是因为你未多付出，至少你“除草”的频率不够，你“收获”的频率过少，你“锄地”的频率过少，你获得意外收获的机会自然就少。自己种地或养动物收获最大，偷来的微不足道。因为每次偷别人的数量有限制，所以就是你很卖力的去偷，每次顶多只能收获几千元金币，而自己收获的一次有可能就是几万金币。在农场中无论你干什么，只要你劳动就会有回报，除草、锄地、浇灌、收获、出售每一个动作执行完你就会得到相应地经验值和金币，而且有时锄地一不小心锄下去还会得到仓库中没有的稀有种子，或是高级别的作物种子作为奖励。付出就会有收获，如果一个企业能做到如此的激励，还怕事情没人做么？但现实中却是干活的不赚钱，赚钱的不干活，出现消极怠工就不是啥稀罕事了。QQ农牧场游戏当中目标责任明确，每开一块高级别的地或搭建新窝棚，都需要经验值和金币达到一定的数量，这其实是目标也是责任，菜友们一看就明白要开下一块地或搭建新窝棚，自己得付出多少收获多少，只要自己不辞辛劳肯定能实现，农场兑现承诺比较及时，只要你的经验值和金币达到要求的数量，它就会自己升级并提示你。而现实中很多企业要么仅有目标，而责任不明确，要么承诺不兑现，员工按企业要求做到了却没给“地”，员工自然会跳槽或弃企业而去。

　　作恶有限，回报有度

　　在QQ农牧场中可以使坏，给别人QQ农场中种草放虫子或在牧场中放蚊子影响其作物或动物的正常生长，但使坏行为有次数限制，给别人农场中种草或放虫子24小时之内仅限50次，牧场当中给别人放蚊子仅限3次共24只。而通过除草或杀虫子或蚊子赚取经验值或金币也是有限制的，24小时内达到一定数额，无论你除自己还是别人再多的草或杀再多的虫子或再多的蚊子，经验值和金币都不会增加了。这正体现了中国文化所倡导的作恶有限，回报有度的精神，也体现了社会分配原则，制衡和平衡。这里边又体现了中国另外一个文化“祸兮福相依，福兮祸相依”你给别人无论种草或放虫子或放蚊子，对方给自己除草或杀虫子或杀蚊子都会增加一定的经验值和金币，正是因祸得福。现实中企业间的竞争或员工间的竞争即是如此，为了打倒对方互相使拌子，往往使拌子的结果不是把对方拌倒了，而是将对方锻炼地更加坚强或更加强大了，没有竞争对手无论是企业还是人就会丧失对外界环境的抵抗或免疫力。企业间也好，员工间也好，大家应该欢迎对手的存在，没有了对手你的成长就会减慢，或衰退或消亡。国家不可能让某个行业中一个企业独大，如通讯市场中的中国移动、中国联通、中国电信、中国铁通等。企业不可能把企业的生死大权落在一个人身上，它会有销售部、财务部、企划部、售后部、行政部等。不是一枝独大，回报自然就会受到限制，这是社会分配的需要。

　　QQ农牧场游戏是成功的商业模式

　　现在人们都在谈商业模式，什么方式能赚钱或你以什么方式在赚钱。在QQ农场中大家都可以用金币购得一只看护菜地的狗，同时获赠一份狗粮，有狗粮的狗的确很尽责任，但凡有人来偷主人的菜它都会咬对方并给主人咬回一定的金币奖励，但随着时间的推移，最初获赠的狗粮没有了，没有了狗粮，狗也就一点心也不尽了，没有了狗粮狗就形同摆设，要让狗看菜地，对这只虚拟狗也得讲市场经济，现实中喂点馒头或剩菜剩饭也就行了，但QQ农场中的狗却比较精贵，它要吃得狗粮拿农牧场收获得的金币不能用，只能用现实中的人民币才行，这就现代商业模式中所倡导的“陷阱”，或者让你免费泊车，进门却要收费，或者让你免费进门，泊车却要收费，有免费的就有消费的，种菜是免费的狗要看护菜地咬人就得花钱。QQ分为普通客户和黄钻贵族客户，黄钻贵族客户享有普通客户享有的一切权利，而黄钻客户的很多功能却没有对普通客户开放，要开放很简单，那就是交纳一定的会员费每月10元，你就可以成为一名黄钻贵族了，增加特权得花钱，身份有别得花钱。中国10个人当中就有1个是你的客户那将会什么概念？1个人一年当中消费1元是什么概念？1个人一年当中消费10元是什么概念？我想这么简单地算术每个老板都算得来，但是让每10个人当中就有你的1个顾客不是每个老板都能算得来的。

　　因时适宜，促销花样翻新

　　史上还没有那一款网络游戏能与传统的节假日如此亲密的结合，QQ农牧场却能够因时适宜地推出了系列节假日促销活动，给游戏增添了不少活力与喜庆的色彩，如：

　　圣诞节：圣诞节快到了，想要一个火树银花的圣诞节吗？只要你能证明自己是勤劳的农夫，我就送你挂满礼物的圣诞树！不管什么作物，在仓库中的数量只要超过50个就能获得一颗圣诞树种子，每种作物只能兑换一颗。　　

　　春节：新春到来喜事多！虎宝宝为收购作物置办年货，给大家送来了象征财源滚滚的摇钱树种子！

　　年货也要吉祥成双，我只收购仓库中偶数等级（0级，2级...30级）的作物（非商店售卖作物以及牧草，胡萝卜不在活动范围），而且每种作物要不多不少刚好在吉祥的88个！只要满足这个条件，你就能获得2010年春节特供的摇钱树种子哦（每一种作物可兑换3颗）！如果你能集齐66颗摇钱树种子，还可以同时获得农场新年装扮一套！

　　一款网络游戏尚能融入到传统节日当中，而我们有些企业却做不到。促销手段一陈不变，不知道调剂一下消费者的胃口，不懂得如何掀起市场的高潮，不懂得如何让消费者参与的产品品牌中来，而QQ农牧场作到了。　　

　　QQ农牧场让人欢喜让人忧，其给人们带来无限快乐的同时，却也引发一系列的未来“千古传奇”，QQ农牧场游戏用户每天还在以惊人的数字在激增，但有人却说QQ农牧场游戏已经OUT（落伍）了，无论别人说什么，QQ农牧场能有近亿的“菜农”曾经热衷过它，说明它有很多成功的地方，它能征服近亿网民的心，问问自己，我们能征服多少人的心？（作者系新蓝海概念创始人，新锐品牌营销From EMKT.com.cn管理专家，实战派营销培训师和心理咨询师）

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：13834611157，电子邮件： zxw161616@soh.com

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QQ农场的营销思考 （2009-10-09, 中国营销传播网，作者：何胜中）