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浅谈如何做一个优秀业务人员 7 上页：第 1 页 四、关注共赢。 很多业务员在谈判时都很喜欢站在个人立场思考问题，从来不考虑厂家和经销商的利益。他们似乎只关心把货卖出去，然后拿到返点。搞不搞活动，送不送礼品他们从不关心。也从来不会正儿八经的和厂家及经销商沟通，不会考虑大家的感受。特别是有的业务员在与厂家沟通时，完全忘了大家是一条船上的蚂蚱。有的甚至还争吵…. 关注共赢，才能建立长久合作关系。在适当时合理性的退让，做任何决策都不只关注个人立场。当任何一方出现问题或者导致错误时，学会多理解和包容，而不是指责。 五、有效的数据管理 任何一项决定都不是凭空而来，任何一个活动也不会是空穴来风。要保持产品持续销量，数据分析由为关键，这里的数据包括自己产品的数据，也包含竞品产品的销售数据。通过这样的数据去制定有效果的活动方案，不管从上下层，都有理由说服对方。 盲目的制订活动，捆绑礼品销售，最终的结果终究都会失败。 六、渠道分级管理，维护核心渠道。 当渠道与渠道间冲突，无论是产品还是活动。都应该保持冷静，妥善处理纠纷。切误以关系去平衡渠道，不然得不偿失。通常情况我会将渠道分级管理，达到怎样一种销量，怎样一个规模属A类客户，什么样的客户又属B类客户，CD…. 当渠道与渠道发生冲突时，首先选择扶持A类核心渠道，然后平衡非A类渠道。这样不仅能够说服你两边的客户，也能够平衡好市场。 如果贸然断定，只会伤害你的渠道最终减少忠诚度。如果分歧处理过晚，也会导致重点渠道不信任你。所以，有效平衡渠道纠纷，一定要分级管理，维护核心伙伴。 七、注意细节，善待伙伴，平易近人。 一些业务员在繁忙的时候，说话的声音总是特别大。下面销售员出现一点小错误也会大声质问，在与人交谈的时候更是喜怒无常。这个时候，可以换位思考，如果你是那个被干扰和被质问的你，你会有什么想法。 对于这样的坏习惯，作为业务人员，应该尽量避免它。尽可能的给对方一个好的印象。特别是对自己的伙伴，也多加鼓励。对自己的同事，多关心。对自己的上级，要抱着感恩的心态。在任何场合下，学会礼貌用语，文明用语。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：15879504815，电子邮件： 784342@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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