2、 锁定责任，养成良好的执行习惯

　　做为管理者，常常有这样的感慨：“好象被下属绑架了，没有属于自己的时间”。请示汇

　　报的、沟通交流的、发牢骚意见的……责任就象一只猴子，本来是在下属的肩上，稍微不慎就会跳到上司的肩膀上。下属也乐于这样：“某某事情，领导你看该怎么办？”、“某某工作，领导您看这样做行吗？”，让你很难回答，看似无意的请示汇报实则把责任转嫁到上司身上了。无论做上司的如何回答，决定都是由领导做出的，决定对了皆大欢喜，决定错了则是因为你领导决策失误，与下属能力无关。

　　因此，做为上司必须要让下属养成良好的执行习惯，及时锁定责任，下属请示汇报工作一定要先考虑再做回答，分清这个问题到底该是谁的责任？如果是下属的责任就要断然拒绝，由下属去想办法完成，上司只检查最终结果。要加强下属的及时沟通，但不能自己做出本应由下属完成的工作。长而久之，让下属明确自己的工作职责，养成良好的执行习惯。

　　3、 强化考核，建立完善的检核机制

　　大凡员工所做的，往往不是领导所期望他们做的，而是上司要求和检查的工作。

　　如果安排一项工作没有跟踪和检查则等于没有安排，靠下属的主动性远远是不够的，没有检核和监督的工作是无法按要求标准和时间完成的，工作靠自觉性是不行的。因此，在管理中要强化考核机制的建立和完善，各项规章制度的制订并非说明员工都是优秀的，但如果主动性差的员工能够遵守制度，那么相信所有的员工都应该能够按制度要求去工作。

　　因此，管理者应建立起检核奖惩体系，要明确执行流程和每人的责权力，将员工的业绩与薪酬挂钩，促动员工各极性和达成目标的动力。要每月定期进行工作汇报、分析、总结，每月按业绩和能力两大因素进行业绩排名，优者奖、劣者罚，通过建立奖惩体系，达到员工和企业共赢。　　

　　（邵明，工商管理MBA研究生。长期从事方便食品企业的营销From EMKT.com.cn管理、财务管理、经营管理工作，致力于成长型中小企业的企业管理研究。曾在《中国营销传播网》、《全球品牌网》、《中国外资》杂志、《新食品》杂志、《糖烟酒周刊》杂志、《中国中小企业》杂志、《华夏酒报》等发表经营管理类文章《中小面企业，战略决定未来》、《中小企业管理变革之道》、《中小企业提升盈利能力的八大定律》、《中小企业如何摆脱执行力差的怪圈》等文章二十多篇，现为郑州国华食品有限公司副总经理、郑州外商投资管理学院客座教授。邮箱：smxh1001@16.com联系电话：13333810333）

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