三、不认真之人　　　

　　做事认真不认真是一种态度、是一种责任心问题，而不是技术水平和文化水平，正如有人说的一样：“态度决定成效！”、“性格决定命运！”就是这个道理。　　　

　　中国企业执行力差的原因，很大程度上都可以归结于对工作不认真的问题。有人做过调查，说同样的机器在日本或者德国会造出质量特别优秀的产品，可到了港资企业或者台资企业会差一级，到了本土企业又差一级？他们发现原因就是人在执行时认真不认真的问题。　　　

　　做事不认真，有很多时候是我们的企业领导对工作本身就没有认真要求造成的。比如我以前单位的一位领导，每月开总结会时，总是这样说：“各位，上个月张三做的特别好，李四比较好，王五也都好，其他的是不是不好呢？不是不好，只是没有那么好。”说了等于没说，基本大家都好，所以造成下属感觉做好做坏一个样反正没有标准，也没有谁更好，谁更差，反正也不用奖罚。　　　

　　做事不认真的人很多都是自小养成了一种不良习惯。比如在学生年代，做数学题没有认真分析，没有逻辑推敲，写字马虎潦草、得过且过；出来工作后，又没有在大企业锻炼过，一天到晚晃荡晃荡，马马虎虎。自己又不清楚有这些硬性弱点，当别人指出他的这些缺点，他又没有努力去改正自己的这些缺点。如果这类人成了领导，他的这些不良习惯肯定会传给下属，下属也会成为对工作不认真负责的人，整个公司久而久之，就会变成什么事情都是散散慢慢，毫无责任心，工作只是欺上瞒下，忽悠领导，业绩只能是靠外部市场驱动来支撑。　　　

　　在做业务的人当中我见过很多这类业务员。如果你问他们，公司的产品在你管辖的区域内进了几家门店，他说大概进了50家，每家店有几个条码，他的回答是可能有30个条码。总之，他所有的回答都是带有“大概”、“可能”、“也许”、“或者”、“一般”、“比较”、“很”、“非常”，全都带有修饰词。　　　

　　对于这些不认真之人的办法我觉得最好方法是实施量化，一切以数据为标准，以事实为依据。

　　四、三分钟热度之人　　　

　　三分钟热度之意是做事虎头蛇尾，开始时轰轰烈烈，热情高涨，做到一定时候，或者碰到困难，遇到挫折，然后就临阵退缩，半途而废。我想这一类人在我们中间占据50%以上。这样的例子我们身边还真有不少。我见过很多企业的销售部做事都是这样的，月头开会分任务，大家豪情万丈，摩拳擦掌。然后，把业务员一放，下到市场，在经销商那里溜达一番，谈上几条政策，宣导一番前景；工作既无要求，业务也没有监督，到了月尾，看看任务还没有完成，赶快打几个电话，催促出货，盯紧收款。其实，业务员也不知道怎么去执行，弄不清过程的分解，得不到有效的指导，有的是方案在口头上说了一打那么多，可就是没有变成文字和量化数据。　　　

　　对于三分钟热度之人的执行差问题我们应该采取制定方案执行，在执行过程中要有有效的指导，建立有效的监督机制，这一类人他本身出发点就很好，只是在工作过程中，遇到困难或者其他原因，对工作不再有那么积极，要想他们一直保持高度的工作热情，除了激励以外，最为关键就是给予指导和监督他们执行。　　　

　　其实，要想企业真正有执行力，单靠个人是不会有太大作用的，关键还是要从以下两条主线开展：一条是计划、执行、监控、奖罚；另一条就是做出方案、定好目标、确定标准、按流程和教会执行之人怎么样来执行。　　

　　梁胜威。十二年营销From EMKT.com.cn，八年管理，多年企业咨询服务；曾任广东汇海隆集团助理总经理，广东中顺纸业集团营销总监。擅长战略、品牌、营销、管理规划和培训。电话：13702359812　 邮箱：swl812@16.com

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