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看企业人本管理 7 上页:第 1 页 三、“人性”,发挥员工的长处 当然,作为企业领导者,做对员工了硬性要求和主观定义之后,还需要静下心来研究员工。研究员工需求什么,通过合适的手段,给予激励,予以解决,从而更好的发挥员工的主观能动性。 1、用其长,避其短 在管理方面,领导者往往会陷入一个误区,就是一旦发现员工有某个方面的缺陷,就抓住不放要求员工要改正错误,不断变得完美。实际上呢,我们用一句话概括就是“江山易改禀性难移”。一个人长时间养成的缺点和习惯是很难改变的,特别是在领导者的要求下,要去被动的改变。 这个时候,领导者其实最应该思考一个问题:招这个人过来这里,是帮他改正错误啊,还是利用的长处创造价值?我想答案不言而喻,自然是希望利用每位员工的长处,创造价值。明确了这个问题之后,就要把现有的员工好好排排队,将合适的人放到合适的岗位上: 比较粗心,但是冲劲较大的人,就让他做业务开市场去,但是要有人监督; 心细但是不善言谈者,可以做财务工作; 原则性强不会变通的,就让他做好成本控制,可以做采购之类的工作; 理论强实战差的人,就让他做企划之类的工作,为企业经营进行谋划…… 2、积极有效的员工激励 鉴于企业和员工以价值交换为核心的这种关系,如何做好员工的激励也是企业领导者要慎重考虑的一个重要内容。激励可以分为正负两个方面,也就是我们常说的奖罚分明。对优秀员工一定要激励,从而提升他们的工作积极性,不断为其企业创造更多的价值;对于有错误、有失误,给企业造成损失和影响的员工,也要坚决的实施“负激励”,从而保证整个员工队伍的责任感。 对于员工激励,有两个方面的内容: 确定激励的标准,也就是说什么样的员工才会被激励,做了什么样的事情或贡献才会被激励; 客观现实的了解员工的需要,有针对性的激励。特别是创造了价值做出了贡献的员工,企业领导者更不能想当然的给予一些这些员工认为无所谓的激励,这样吊不起员工的积极性。 明确了上面关于激励方面的叙述,也就清楚了为什么在很多企业当中,一到年底发年终奖,总会出现得到的人不满意,没得到的人怨声载道这样让领导者很无奈局面出现的原因了:评定标准的不统一以及没有按需满足。 第 1 2 页 关于作者:
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