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改造“雇佣军”:精细化的提成与包干 7 上页:第 1 页 从提成制到包干制 但是,经销商在达到高级提成模式后,并没有全部解决开篇症状问题。比如,油料浪费,效率不高等问题。 一旦经销商管理成熟,可以导入“包干制”,也就是把车连同市场承包给手下,独立核算,经销商只是坐拥仓库,只负责与厂家对接,坐收“租金”。 这样避免了“儿花爷钱心不疼”,他们能明白“人勤地不懒”、有付出才有回报的道理! 但前提是,经销商必须牢牢把握主权,不把市场权利全部下放,更不将业务人员转换为“占山大王”,加强对承包方的管理。 所以,要上包干制,需要做好三个准备,长期做到五个预防: 三大准备: 1.要有成熟的财务信息系统,当日、当月数据能及时准确地分类体现。 成熟的财务信息系统,就是要算细账。但很多中小经销商往往是“悟空型”,上天入地无所不能,库管、财务、送货、谈判,甚至自己装卸!累死累活赚个辛苦钱,结果还是“肉烂在锅里”,仅知道赚钱或者赔钱,却不知道赚在哪里、赔在何处!甚至包括每年车辆费用是多少钱都不知道,更无法及时准确地为内部管理提供支持! 2.有严格的区域划分。 经销商初期管理大多是“土匪式”,大手一挥,业务人员四散而去,城东城西不分你我,首轮铺货之后是先打别人后打自己,你抢了我的饭碗,我争了你的地盘,几部车满天飞,赚的钱还不够汽油钱! 区域划分之后,不仅能解决上述烦恼,关键是经销商能让自己的手下八仙过海,各显神通。 3.不仅关注产品提成,更要注意服务部分的考核。 比如:在啤酒业,啤酒瓶回收占据着业务流程中的一个重要位置,如果经销商不在回瓶环节上下功夫,就会出现“一锤子买卖”,终端接货了,瓶子要么没人要,要么就是卖玻璃废品。如果经销商在业务员回瓶提成上设置不当,也会出现业务员只送货不回瓶的问题,终端客诉不断增加,网点一点点丢失,销量必然下降。 五个预防: 1.偷梁换柱。 名牌“康师傅”挣钱绝对不如山寨“康师娘”多,那么就偷偷地卖“康师娘”赚外快。经销商的土地原来是要种谷子的,租户们很可能会偷偷种上了高粱! 2.自相残杀。 把货送到人家的地盘,肯定会多挣几个钱。这个还不算完,干脆低价向人家区域冲货。 3.透支资源。 承包方永远考虑的是利益最大化,市场能否持续发展不是他们考虑的第一要素,截留、转移、改变促销、新品加价或甩卖,都是业务员惯用手法。 4.自立山头。 市场承包后,终端网点客情维护全部转移给了承包方,业务员不免有做老板的诱惑,一旦机会成熟,业务员会吃着碗里的看着锅里的,自己找个品牌做老板。 5.坐吃山空。 经销商之所以能发包成功,往往是因为江山已经打下了,手头必然会有一只畅销产品在支撑,承包方正因为此才敢于承包。但由于各自为战,价盘逐步混乱,网点一点点丢失,加之竞品蚕食,优势会丧失殆尽。 做好五个预防,就是要避免经销商误入“甩手掌柜”的歧途,避免种瓜得豆。 《销售与市场》渠道版编辑部, jamesfan@vip.soh.net ,010-58790767。与作者一起关注营销From EMKT.com.cn、一起关注企业成长。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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