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《不走失败路》系列之一:

你可以高估竞争对手,却不可以高估自己


中国营销传播网, 2010-03-08, 作者: 崔巍, 访问人数: 2257


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  案例评析

  沟通中发现,善先生虽然家境一般,生长在农村,但由内至外流露出一种对自身现状不满并不甘心平淡的人。像善先生这样在外打拼的人不少,且大多数面对生活、工作或婚姻压力,选择了被动性的安于现状的生活方式。而善先生属于少数中的一员,拥有成功和改变命运的想法,正所谓人穷志不短,所以从这一点来说,善先生具备了成功者的素质和欲望。这是值得肯定的。

  从运营不足方面来说,分析几点:

  1、想法很好,但从想法到实际运用和价值实现,并非一蹴而就。不否认善先生选择的市场细分和切入点,解决了口感问题,却没有解决量的问题。而这又是阻碍营业额提升的一个瓶颈因素。

  2、仓促上阵,未分清那些该将就,哪些又该讲究。资金有限,直接导致在门店选址上的将就,而选择在农贸市场门口开店,虽然便于成本因素和丸子加工与销售,但影响了前期利润的主力来源因素,也不利于价格定位和群体定位,从这说又忽略了目标顾客的讲究性的消费心理。换句话说,即便做的再好,谁愿意跑到一个相对偏僻而且在农贸市场门口的地方就餐呢?更何况餐饮历来主张扎堆经营效应?加上产品工艺不稳定、量上不来,口感不稳定,也是仓促的体现。毕竟顾客众口难调,在口感上不能稳定,即便客流量很大,但很难吸引并培养出回头客。

  3、厚此薄彼,忽略了主次。善先生的创意没错,也有自身的长远规划,宣传的也比较到位,但为什么还不能促使营业额稳定上升呢?除选址的因素外,再就是忽略开业前期的轻重主次之分。前期你无需过多宣传,首先要解决的是你做的饭菜口味是否过关和稳定,是令顾客产生名副其实心理,还是适得其反空有虚名之实?其次是,经营前期稳定餐馆一日三餐是主,待发展稳定并保障了成本开支,再将特色丸子加工做好,甚至开发关联渠道进行推广销售,带动量的提升,而不宜同步运作,否则只会造成精力分散外,两样都做不好。

  4、餐馆定位虽然进行了市场细分,也有自身特色,但无形中局限了一部分躯体。饮品业的王老吉一开始将宣传口号定位成“上火,喝王老吉”,后来又改为“怕上火,喝王老吉”,两者相比虽然增加了一个字,但意义非同凡响,直接又在原有基础上涵盖了有一大部分群体。因此,透过这个案例说明一个道理:既要细分,又不能将自己限制死。这在善先生的餐馆项目上也是如此。你做绿豆丸子餐馆,无形中直接将自己局限了,虽然也增加了其他品类,如:砂锅米线、麻辣汤之类,但成效不大。开业前期基本是探索阶段,既然探索阶段就要多尝试,切忌将路走窄,以至于只能走一台哦道,慢慢被堵死。如将名称改为丸子类餐饮,路子将一下子宽了,你的绿豆丸子可作为本店特色进行推介,甚至还可以做速冻类饺子、汤圆什么,提供一种便捷化便利餐,这样或许会在前期争取更多的客源。

  5、最关键的一点,透过善先生的分享,已不难发现:过于高估自己,而轻视了对手,成为自身最致命的一点。在身任何时候,无论探索阶段的前期,还是步入生意蒸蒸日上的稳定期,都不可轻视或低估你的对手。多将自己当做弱者,而主动地去思考一些问题和策略细节并实施到位,并不是一件坏事,只会降低你的经营风险并提高你对市场的灵活性变性。

  案例延伸

  开小吃店前的十问

  1、 我是否熟悉这一行?

  2、 如果我不熟悉,身边是否有亲近的人懂得并为你提供足够的支持?

  3、 家人是否知悉我的决定并理解和支持我?

  4、 如果我决定做了一旦失败是否影响我的生活质量?

  5、 与同行相比我是否拥有自身的特色?

  6、 权衡利弊我的成功机会是否大于风险?

  7、 我是否掌握并解决了口味和品类的问题?

  8、 我所选择的店面是否迎合和满足我的定位需求?

  9、 三个月内之内不盈利我能坚持吗做下去?

  10、 我是否做好了吃苦和应对各种挑战的准备?

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: cuiwei008@12.com

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