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实效营销－－民营医院目前最具成长力的利器 7 上页：第 1 页 记者：您能否说说好营销与坏营销最大的区别是什么？请举例说明？ 百旭：很多人都会很奇怪，营销还会有好坏之分么？现在商业社会都强调“不管黑猫白猫抓到老鼠就是好猫”；但是养猫不只是抓到老鼠就行。好猫应该是吃的虽然不比别的猫多，但抓的老鼠却要更多。好营销与坏营销最大的区别就是，好营销投入的每一分钱在将来都会得到超值的回报，而且时间越长得到的回报就越多，就像把钱存在银行里，能创造“复利”；而坏的营销不能形成这种效果，市场要有持续的回报必须不停的投入，投入一停止，回报立马结束。 在医院市场当中坏营销最典型的便是广告依赖症，广告一停销售立马玩完；如电视直销广告里那些产品；整形美容市场虽然销量现在很好，但很多人对其印象都不好，如果没有了大规模的广告投放，很难相信消费者还会愿意尝试。 而好营销也就是实效营销，追求更大的投入产出比，希望在短期销售与长期的市场发展之间能建立一种平衡，不仅注重对现实销售的推动，还着力于给消费者留下良好的认知，让深植于消费者的认知在潜意识中发挥作用刺激重复购买。譬如三德医疗，即使看不到它的促销广告，投资方买医疗设备时首先就会想到它，这是因为三德医疗在做品牌营销时注意向投资者灌输“以人为本”的良好认知，因此投资者会在没有广告的情况下去购买，而且会一买再买甚至推荐同行的朋友也去有保障的有售后的三德医疗购买。 百旭就是要在国内提倡医院从现在开始实现从“市场占有率转向认知占有率”、“从性价比转向胜价比”两大战略意识转换，并选择“认知占有”与“胜价比”的交集点——品牌作为战略基础，希望大家能在体验、价值等方面下更多功夫，做有创意的营销。过去流行的叫卖式广告，只注重短期市场占有率的提升，不尊重患者感受，对民营医院生态造成很负面的影响，是坏营销的突出表现，应尽量避免。 记者：实效营销的本质是什么？如何使营销产生“飞轮效应”？ 百旭：实效营销是深入洞察医院市场并有效切入实践的新型思维方法，强调“以小搏大”的策略思考，注重现时与长期效应的平衡，力求创造乘数效应，而不只是一次性销售。因此，实效营销的本质是以消费认知占有为主要目的，不仅在理性上，更在情感上与消费者相融合，强调在尊重与丰富患者心理感受的前提下实施营销，在审美、创意和价值感的提升方面都有很高的要求，这相对于传统营销是个飞跃。 基于此，医院营销要产生飞轮效应， 最为关键的是实施品牌化战略，因为品牌建设以消费者认知为核心将营销资源予以转型、聚焦、整合，强调在体验、价值、关系等积极、良性的方面做文章。好品牌一旦树立，意味着在患者心中建立了“非我莫属”的地位，在未来的日子里，它会变成源源不断的现金流，这便为民营医院奠定了营销效应最大化的战略基础。 总结：互联网商业模式不仅仅是网络营销这种战术工具、更要找到自己的互联网定位、互联网目标客户群、核心资源等战略，互联网商业模式是战略+战术+系统的结合体，是一种系统性的思维方式！由于时间的关系，我们今天就采访到这里，谢谢李总从百忙中接受我们的采访！ 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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