全球著名市场研究机构益普索（Ipsos）通过对消费者进行调查，发现他们在2009年的消费信心及消费行为并非像之前许多学者预计的那么悲观，而且这种乐观的态度将延续至2010年。不过，金融危机对中国消费者也并非没有影响，他们的一些消费习惯已经因此有所改变。　　

　　2010年消费信心高涨

　　专家预计2010年经济向好中依然存在着不确定性。此次益普索（Ipsos）调研发现了一个利好的消息是，接近半数（46％）的消费者对当前的经济形势持乐观态度，并且这种乐观态度在2010年将更为突出，有六成的消费者预期2010年的经济发展偏好，人数比2009年多了15%。在这种乐观情绪的影响下，更多的消费者对明年家庭财务状况的改善充满了期望。

　　不过，由于不同年龄段的人财富积累的程度不同，因此每个年龄段的人的乐观指数也有所差异。具体而言，18~25岁消费者对2010年的经济预期较好，但是在家庭财务状况方面持乐观态度的相对较少；相对于其他年龄段的消费者，31~35岁对当前经济形势以及2010年的发展持较为保守的态度；41~45岁的消费者最为乐观，有五成消费者认为当前经济和家庭财务状况良好，同时六成以上的消费者看好2010的经济发展。

　　在各地水、电、油、菜、肉等价格相继上涨的情况下，近九成消费者认为2010年的物价会上涨。这从他们重点关注的三大领域—工资和奖金、基本生活费用（水、电、燃气、煤）和粮油价格上可以得到验证。

　　除了三大热点领域，益普索（Ipsos）还发现，更多18~25岁的消费者关注就业环境（47%）和工作与生活的平衡（29%）；三成以上26~30岁的消费者关注房地产；孩子的受教育环境和条件以及股票市场吸引了31岁以上消费者的关注度；36岁以上的消费者开始注重健康与养生。

　　如果按家庭财力来划分的话，家庭月收入在8000元以下的消费者非常关注就业环境（31％），家庭月收入在15000元以上的消费者关注房地产（34％）、经济（30％）以及孩子的教育环境及条件（28％）。

　　年轻消费者的就业压力很大。相关数据显示：今后每年都有600万左右的大学毕业生，他们都需要工作。而中国年轻人一年的就业需求相当于欧洲一个国家的需求。所以说，中国的就业压力是全世界最大的。在就业压力下，这个群体的消费热情将受到影响。

　　此次调研发现在25%关注经济的消费者中，七成以上的消费者认为明年会通货膨胀。通货膨胀的预期一方面表现为物价上涨，另一方面，消费者的理财方式也发生了变化。2009年，银行储蓄、投资股票市场、购买保险和彩票是主要的家庭理财方式。2010年，银行储蓄依然排在首位，但是人数减少一成，并且13%的消费者将降低银行储蓄额度。另一方面，创业及做生意、投资房地产以及把购买黄金作为理财方式将吸引更多的民间资金流入。 　　

第 1 2 页　　　　下页：第 2 页 8

相 关 文 章（共4篇)

新机会主义－－经济危机下的应对之道 （2010-12-28, 中国营销传播网，作者：张戟） 经济危机下的营销发展趋势 （2009-07-06, 《新营销》，作者：袁岳） 经济危机了，去它的品牌附加值! （2008-12-26, 中国营销传播网，作者：温韬、杨文军） 经济危机对快速消费品企业的影响及应对策略 （2008-11-17, 中国营销传播网，作者：张德泉）