促销的方式（差异化促销）

　　①无偿　

　　“无偿”指的是针对目标顾客不收取任何费用的一种促销手段。它包括两种形式： 　 A、无偿附赠——以“酬谢包装”为主。　

　　B、无偿试用——以“免费样品”为主。　

　　②赠送　

　　“赠送”指的是对目标顾客在购买产品时所给予一种优惠待遇之促销手段。　

　　买赠，即购买获赠。只要顾客购买某一产品，即可获得一定数量的赠品。最常用的方式，如买一赠一，买五赠二，买一赠三等。　

　　换赠，即购买补偿获赠。只要顾客购买某一产品，并再略做一些补偿，即可再换取到其它产品。　　③ 折价　

　　“折价”指的是在目标顾客购买产品时，所给予不同形式的价格折扣之促销手段。 　　折价优惠券，即通称优惠券，是一种古老而风行的促销方式。优惠券上一般印有产品的原价、折价比例、购买数量及有效时间。顾客可以凭券购买并获得实惠。　

　　现价折扣，即在现行价格基础上打折销售。这是一种最常见且行之有效的促销手段。它可以让顾客现场获得看得见的利益并心满意足，同时销售者也会获得满意的目标利润。因为，现价折扣过程，一般是讨价还价的过程。通过讨价还价，可以达到双方基本满意的目标。　

　　减价特卖，即在一定时间内对产品降低价格，以特别的价格来销售。减价特卖的一个特点就是阶段性。一旦促销目的完成，即恢复到原来的价格水平。减价特卖促销，一般只在市场终端实行。但是，制造商一旦介入进来，就可能是一种长久的促销策略。减价特卖的形式通常有“包装减价标贴”、“货架减价标签”和“特卖通告”三种。　

　　低价经营，即产品以低于市场通行价格水平来销售。低价经营属于一种销售战略，其整体价格水平在长期内均需低于其它经营者。而且，一开始，低价经营者就应以优惠的价格面市。从长远上看，低价经营虽是局部微利，但这一促销策略可以强力地吸引消费群，并达到整体丰利的目的。　

　　④ 竞赛　

　　“竞赛”指的是利用人们的好胜和好奇心理，通过举办趣味性和智力性竞赛，吸引目标顾客参与的一种促销手段。　

　　•征集与答奖竞赛，即竞赛的发动者通过征集活动或有奖问答活动吸引消费者参与的一种促销方式。还包括•竞猜比赛•优胜选拔比赛•印花积点竞赛。竞赛的参与对象主要有三个，促销竞赛的发动者应根据需要选定目标顾客参与。　

　　⑤活动　

　　“活动”指的是通过举办与产品销售有关的活动，来达到吸引顾客注意与参与的促销手段。　

　　包括：•新闻发布会•商品展示会•抽奖与摸奖•娱乐与游戏•制造事件，即通过制造有传播From EMKT.com.cn价值的事件，使事件社会化、新闻化、热点化，并以新闻炒作来达到促销目的。“事件促销”可以引起公众的注意，并由此调动目标顾客对事件中关系到的产品或服务的兴趣，最终达到刺激顾客去购买或消费。如果制造出的事件能够引起社会的广泛争议，那么，“事件促销”就会取得圆满结果。　

　　⑥双赢　

　　“双赢”指的是两个以上市场主体通过联合促销方式，来达到互为利益的促销手段。换言之，两个以上的企业为了共同谋利而联合举办的促销，即为“双赢SP”。　

　　⑦直效

　　“直效”指的是具有一定的直接效果的促销手段。“直效SP”的特点，就是现场性和亲临性。通过这两大特点，能够营造出强烈的销售氛围。　

　　•售点广告•直邮导购，即DM，通过直接邮寄函件引导顾客购买某种产品•产品演示，即现场演示产品的特性与优势，以眼见为实促动消费者购买。产品演示是一种立竿见影的促销方式。通过演示可以满足顾客的视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉器官，从而满足其心理，实现即刻购买。还包括：•产品展列•宣传报纸•营业佣金•特许使用•名人助售，　　

　　⑧服务　

　　“服务”指的是为了维护顾客利益，并为顾客提供某种优惠服务，便利于顾客购买和消费的促销手段。可以说，“服务SP”最能够表现出顾客满意之理念，它是CS主义的具体体现。　

　　包括：•销售服务•开架销售•承诺销售•订购订做•送货上门•免费培训•分期付款•延期付款•会员制经营

　　⑨组合

　　“组合”指的是将两种以上促销方式配合起来使用，以求达到更有效率的促销手段。我们知道，在此之前的促销方式已有八种，其中每一种都可以与另外七种促销方式组合，这样，组合SP就可以达到四十九种形式。　

　　促销售后服务支持

　　活动前：

　　促销前要把产品品项，规格，价格，促销物料，方式，时间，人物，分工，主题，地点，预期效果等细节再回顾一下，达到熟练的目的。

　　活动中：

　　时刻关注消费者变化，做好现场售后服务工作，保持堆头货架丰满，做好生动化陈列，做好促销记录。

　　活动后：

　　要进行促销效果评估，对比促销前和预期效果，进行检核，总结，分析原因，备档。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： wjb2002320130@16.com

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