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2009年药企营销总结及前景展望 7 上页:第 1 页 普药营销:向公立医院看齐 8500亿元主要投向农村及社区基层医疗机构,大力投入同时意味着普药销售的主要场所——第三终端要被严管:人事权、药品采购权、定价权同时上缴。于是,原来的民营诊所自由采购、买药将彻底变化为类同于公立医院的采购模式,或至少和城市社区的采购模式类同,第三终端的药品营销模式因此将发生较大变化。但考虑到政策实施的滞后性,药企不必过分担心,毕竟在3年的试点中,企业有足够的时间去适应、调整步调。 无论如何,普药企业的境遇都不好。 品牌普药将面临尴尬境地:其一,品牌普药的价格一般比同类高50%以上甚至几倍,基本药物在基层医疗机构的强制使用规定将蚕食品牌普药市场。其二,品牌普药享受“优质优价”或“单独定价”就不享受基本药物政策优势;放弃价格优势,才能和“贫民”普药同等地位。根据笔者的理解,一般而言,品牌普药是得到市场认可的产品,其质量一般都能得到保证,国家不会让高质量的产品退出市场;另一方面,品牌药企业的政府沟通能力强,与政府沟通资源储备足,可以见招拆招,从容为企业争取较多的有利政策。 一般普药的日子则更难过,尤其是未来几年,有多股力量促使“三无”普药企业(无品牌、无二三级医院市场、无强势产品)的集中度加速到来。其一,受“控制”的第三终端比例逐年增加;其二,基药使用比例政策出台并严加实施;其三,各地挂网采购政策对企业规模及产品资质门槛的设定标准越来越高;其四,药店为求生存,对高毛利要求的盘剥;其五,医院趋利性短期内未变,不喜欢弱势低价普药产品;其六,第三终端越来越热闹,进入门槛越来越高,竞争越来越激烈,操作成本越来越高;其七,企业对人才的吸引力越来越弱,越来越难留住人才;其八,新GMP、C-GMP、新药典颁布,国家各种政策或有意或无意支持大企业、鼓励创新……惟一的“救命稻草”来自各省挂网采购,寄望于挂网采购办公室超越采购的觉悟,或者抵抗不住来自各方压力,而保护本地企业。 [营销策] “三无”普药企业四面楚歌,处境凶险。因此,2009年,行业对普药企业营销探讨得特别多,普药企业也深感未来的挑战,许多企业做出了调整,如重视政策事务、积极探索营销深化、加强品牌建设、加强专业化推广等,这些变化也是普药企业未来努力的方向。笔者建议: 1.继续加强政策事务工作,集中企业资源做好挂网采购、地方医保目录调整、基本药物目录增补、新农合目录调整等相关工作。 2.锲而不舍地提升产品力,如中药保护、优质优价或单独定价、药品标准提升、使用地道原材料、实施GAP、运用指纹图谱技术。 3.大力打造品牌,提升品牌打造能力,学会运用各种力量、媒体传播品牌。 4.积极探索营销深化,探索适合自己的第三终端操作模式。 5.挺进医院市场,可以自建队伍,运用专业化学术推广及关系营销双重手段强力介入,也可以招商,辅之以专业化指导和服务,高端学术造势也不可少。 6.关注基本药物配送权争夺导致的流通变局,逐步形成新型配送体系,亦步亦趋,慢慢归拢渠道。 7.学习普药中标后的医院操作。这是普药企业在本轮大规模挂网招标后低成本挺进医院的绝佳机会,运作得好,将赢得先机、有效突围。 8.有条件的企业要积极响应国家C-GMP政策,提升企业硬件水平,如此既能不断提升产品质量,也可为挂网招标服务,为品牌加分。 结语:强攻第一和第三终端 国家希望看到的行业集中度增强,在2009年并未显现,主要原因在于占据医药市场绝对份额的第一终端除了市场增长之外,变化不大,第三终端可预见的变化尚未到来,第二终端的变化也暂时未对营销产生新的挑战。由此预测,未来几年,药企集中度总体缓慢增强,但同样不会有大的变动,医药营销竞争白热化的总体态势不变。 笔者建议,一些覆盖第一终端或广泛覆盖第一和第三终端的大中型药企,除了继续发力第一终端外,还应随着国家大势增强第三终端的营销力量,以期与第三终端市场一起成长;条件具备的中小普药企业也可以考虑深化第三终端营销;而OTC企业、普药企业、已在第三终端获得一定成功的药企,一定要积极进军第一终端,因为这一终端的市场总量将会持续快速增长,而营销模式变化不大。 值得注意的是,三个终端的市场增长与变动、切“蛋糕”药企的增加导致竞争格局变化等,都要求企业增强以挂网采购事务为主的政策事务处理能力,增加品牌建设力度,提升专业化营销能力和队伍素质。应该说,未来几年,医改的逐步深入也是药企逐步提升竞争力和水平的过程。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: ycs7669@gmai.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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