|
|
|
|
大卖场化妆品为什么难成气候？
每个超市卖场都有化妆品专区，但是超市卖场的化妆品销售业绩并不理想。因为所有的超市卖场仅仅几个老面孔品牌，说明超市卖场不是培养品牌的地方。 超市卖场流通品牌与名牌统天下，在济南黄金街的某超市，约三百平米的化妆品专区仅仅几个品牌，玉兰油欧莱雅，旁氏卡尼尔阿迪达斯美宝莲旁氏等品牌，及时在周六周日这样的人潮高峰期，也难觅销售火爆的场面。 在省城济南某国际连锁超市，周六下午18点三十分左右，数个化妆品柜台顾客寥寥无几仅仅三个营业员，这么金贵的位置区区几个品牌，如何能够形成气候呢？也许经营者的思维是宁缺毋滥。 超市卖场品牌千篇一律：超市的化妆品牌基本一致或大同小异，就是那么几个流通品牌永远是老面孔，顾客到所有的超市大致都看到同一个面孔缺乏吸引力。同样是周六家乐福超市化妆品专区顾客稍微多一点，因为家乐福的化妆品牌相对丰富一些，除几个流通名牌还有几个知名品牌，六七个品牌专柜一字排开，顾客相对比较多一些。 当然家乐福的货架上的品牌比较丰富，除流通品牌之外还有专供品牌。品牌多才能吸引不同层次的顾客，化妆品生意最出色的应该是大润发，虽然顾客川流不息销售火爆，但是化妆品专区确实不温不火，为什么超市的生意很火爆化妆品却表现一般呢？难道就是品牌单一的原因吗？ 装修简单缺乏特色：有些超市卖场的化妆品区域装修非常简单，除玉兰油和欧莱雅是形象专柜之外，其余是清一色的身高两米的背柜，再无其它装饰装修档次低是制约的因素之一，相比之下家乐福的要更好一些，标准的2.4米的背柜制作比较精良，家乐福品牌数量比沃尔玛多一倍，但是光顾化妆品柜台的人并不多，相比之下大润发的化妆品专柜最多，生意也略好一点。 为什么超市卖场的人流多生意火爆，而化妆品表现却差强人意呢？当然也有个别卖场个别的品牌表现出色，但是仅仅属于个别现象也不能代表全部。 卡在中间进退两难：超市卖场消费讲究短评快注重速度不注重售后服务，另外超市的环境比较嘈杂，不利于营业员介绍商品，有些超市柜台旁边的促销员非常多，让顾客产生恐惧心理不敢光顾，顾客感觉到不买产品就不走不了的架势，在超市卖场购买化妆品基本是冲品牌而来，促销员争抢顾客相互诋毁，购物环境不宽松也是影响销量的因素之一，顾客本想买A品牌但是却被B品牌的拦住很正常。 商品出现问题退换手续非常麻烦，到超市购买商品的有几种类型，忠实于流通品牌随机购买，图方便节约时间顺便购买，或者对某种比较忠诚始终在超市卖场消费。 超市卖场无法与商场的环境相比，顾客在超市卖场注重短平快的消费方式。所以真正讲究的顾客去商场的专柜，注重服务图方便的顾客选择去专卖店，到超市柜台消费的顾客所以会比较少。因为专卖店有服务有积分有赠品退换比较方便，超市的化妆品专区论层次无法与商场相提并论，论方便论服务论促销力度又与专卖店无法抗衡，卡在中间左右为难只能维持现状，超市的采购政策如果不改变，超市的化妆品永远不会成大气候，可能超市也不需要改变，因为超市不指望化妆品赚钱。 门槛限制问题：超市的客源基本是大众化群体，大众化群体比较喜欢用终端知名品牌，和廉价的流通品牌，终端品牌又难以承受超市名目繁多费用，如果一个品牌在超市月销售两万元，如果是厂家直接操作可有微利，如果是代理商运作可以保本。 因为超市各项费用多达十几项，就像家乐福的总裁说的一样，把经销商逼到墙角再一个胡萝卜的做法，平时的促销活动支持费用也很多，还要打点各级管理人员的各项费用，超市卖场月业绩一万五保本两万才会盈利，但是终端品牌难以达到这个销量。一方面想做超市做不了，另一方面超市又难以提升化妆品的业绩，化妆品品牌走马灯似的经常变幻，一个离场一个进场新人送旧人，旧人被人送的往复循环的尴尬局面。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
|
主页 │ 关于麦肯特 │ 关于网站 │ 招聘信息 │ 广告服务 │ 联系方法
版权所有©2000－2021
深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标
未经书面明确许可，本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议，欢迎与我们联系
